このページの要点
- シャープの洗濯機のエラー111件を、公式の説明から「故障ではない/自分で直せる見込み/修理」に分けました。
- よく調べられるエラーの90%は、故障ではないか、自分で直せる見込みのあるものです(検索数で重みづけ)。
- 修理料金の目安は74件で公式に出ています。製造から7年前後なら、交換の見積もりとも比べましょう。
1シャープの洗濯機:コードの出ない表示・止まる・開かないとき(63)
エラーコードではなく、言葉やランプの点滅で知らせる表示と、止まる・ドアが開かないなどのときのシャープ公式の案内です。故障ではないものが多いので、まずここを確かめてください。
- 0分を表示したまま運転が続く(タテ型)シワ防止運転中① 操作・設定電源を切って洗濯物を早めに取り出すシャープ公式「0分を表示したまま運転が続いている」
- [すすぎ1回]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機)ふたが開いている・浮いている① 操作・設定ふたをしっかり閉め直して脱水し直すシャープ公式「[すすぎ1回]表示が速く点滅して運転が止まる」
- [ガンコ]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機・ES-FG45H ほか28機種)脱水中の異常振動で脱水が止まる① 操作・設定洗えない洗濯物が入っていないか確認し取り出すシャープ公式「[ガンコ]表示が速く点滅して運転が止まる」
- [ドライ]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機・ES-FG45 ほか11機種)脱水中の異常振動で脱水が止まる① 操作・設定洗えない洗濯物が入っていないか確認し取り出すシャープ公式「[ドライ]表示が速く点滅して止まる」
- [倍速]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機・ES-FG45 ほか11機種)ふたが開いている・浮いている① 操作・設定ふたをしっかり閉め直して脱水し直すシャープ公式「[倍速]表示が速く点滅して止まる」
- [室内干し]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機)ふたが確実に閉じていない① 操作・設定ふたを閉め直すシャープ公式「[室内干し]表示が速く点滅して運転が止まる」
- [強力]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機・ES-FG70G ほか13機種)脱水中の異常振動で脱水が止まる① 操作・設定洗えない洗濯物が入っていないか確認し取り出すシャープ公式「[強力]表示が速く点滅して運転が止まる」
- [念入り]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機・ES-FG70G ほか13機種)脱水中の異常振動で脱水が止まる① 操作・設定洗えない洗濯物が入っていないか確認し取り出すシャープ公式「[念入り]表示が速く点滅して運転が止まる」
残りの表示を見る(55件)
- [槽洗浄]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機)槽洗浄コースの途中のお知らせ① 操作・設定取扱説明書どおり次の作業(洗浄水を排水する)をするシャープ公式「[槽洗浄]表示が速く点滅して止まる」
- [毛布]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機・ES-FG70G ほか13機種)洗濯物の量が4kgより多い① 操作・設定電源を切り、洗濯物を適量に減らしてスタートするシャープ公式「[毛布]表示が速く点滅して運転が止まる」
- 「L」表示(電源を入れた後またはロック解除ボタンでドアが開かない)(ドラム式)チャイルドロック状態でドアが開かない① 操作・設定取扱説明書の手順でチャイルドロックを解除するシャープ公式「そ の 他 お 知 ら せ 表示 電源を入れた後、または」
- 「すすぎ1回」の急速点滅(タテ型・ES-GE55L・GE60L・GE70L・GE80Lなど)ふたが開いている① 操作・設定ふたをしっかり閉め直すシャープ公式「洗濯機」
- 「ドライ」の急速点滅(タテ型・ES-GE55L・GE60L・GE70L・GE80Lなど)脱水できない① 操作・設定本体の傾き・洗濯物の片寄りを確かめるシャープ公式「洗濯機」
- 「予約」の急速点滅(タテ型・ES-GE55L・GE60L・GE70L・GE80Lなど)ふたロックがかからない・はずれない① 操作・設定ふたのロック部に布などが挟まっていないか確かめるシャープ公式「洗濯機」
- 「脱水」ランプが早く点滅しながら運転している(ドラム式)多量の泡が発生し自動で泡消し中① 操作・設定そのまま運転を続けるシャープ公式「脱水ランプが早く点滅しながら運転している」
- 「脱水」ランプの急速点滅(タテ型)洗濯物のかたよりなどを自動修正中① 操作・設定そのまま運転を続ける(自動修正が終わるのを待つ)シャープ公式「脱水ランプが急速点滅しながら運転する」
- 「脱水」ランプの急速点滅(ドラム式)泡が多量に発生している① 操作・設定そのまま待つ(ドラム内の泡を消すために自動で給水する)シャープ公式「洗濯機」
- ふろ水「洗い」「すすぎ」ランプが消えない(点滅または点灯)(タテ型)ふろ水が給水できず水道給水に切り替えた① 操作・設定浴槽の水位とふろ水ポンプのフィルターを確かめるシャープ公式「点滅、または点灯 給水後、ふろ水洗いすすぎランプが消えな」
- ふろ水「洗い」「すすぎ」ランプが消えない(点灯のまま運転)(ドラム式)ふろ水が無くなり水道給水に切り替わって運転中① 操作・設定浴槽のふろ水の残りとふろ水フィルターの浮きを確認するシャープ公式「給水後、ふろ水洗いすすぎランプが消えない(ランプ点灯のま」
- 乾燥中に残り「20」分が点滅したまま運転(ドラム式)乾燥具合が弱いと判定し乾燥を続けている① 操作・設定そのまま運転を続けて送風運転に切り替わるか見るシャープ公式「乾燥運転中に、残り時間20分が点滅表示し、 そのまま運転」
- 乾燥運転中に残り時間「20」分(10・40分の場合も)が点滅し運転が続く(ドラム式)乾燥具合をセンサーで検知中① 操作・設定送風運転に切り替わるまで運転を続けて待つシャープ公式「乾燥運転中に、残り時間20分が点滅表示し、そのまま運転し」
- 脱水ランプが速く点滅しながら運転している(タテ型・全自動洗濯機)脱水の異常を検知し自動で修正運転中① 操作・設定そのまま運転が終わるまで様子を見るシャープ公式「脱水ランプが点滅しながら運転している」
- 送風[2時間]表示が速く点滅しながら運転している(タテ型・全自動洗濯機)洗濯物の量が4kgより多いお知らせ① 操作・設定電源を切り、洗濯物を適量に減らしてスタートするシャープ公式「送風[2時間]表示が速く点滅しながら運転している」
- 運転が終わった後も「聞いて」ランプが点いている(タテ型)運転終了後のお知らせ・充電中の点灯① 操作・設定そのままランプが自動で消えるのを待つシャープ公式「運転が終わった後も聞いてランプが点いている」
- 電源を入れると「88 8 8 88」「8888」「888」を表示(操作できない)(ドラム式)店頭デモ状態に設定されている① 操作・設定本体の設定を初期化して店頭デモ状態を解除するシャープ公式「電源を入れると88 8 8 88を表示(操作できない) 」
- 「ミストパワー」ランプが早く点滅(ドラム式)ドラム内が高温でミストの発生が止まっている② お知らせ・点検そのまま運転を続ける(次回の運転からミストは正常に発生)シャープ公式「ミストパワーのランプが早く点滅している」
- [ドライ]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機・ES-FG70G ほか13機種)ふたロックが掛からない・解除できない③ 掃除・お手入れふたロック部の布などの異物・柔軟剤の付着を取るシャープ公式「[ドライ]表示が速く点滅して運転が止まる」
- [予約]表示が速く点滅する(タテ型・全自動洗濯機・ES-FG45H ほか31機種)ふたロックが掛からない・解除できない③ 掃除・お手入れふたロック部の布などの異物・洗剤の付着を取るシャープ公式「[予約]表示が速く点滅する」
- [毛布]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機・ES-FG45 ほか11機種)ふたロックが掛からない・解除できない③ 掃除・お手入れふたロック部の布などの異物・洗剤の付着を取るシャープ公式「[毛布]表示が速く点滅して止まる」
- 「ガンコ」の急速点滅(タテ型・ES-GE55L・GE60L・GE70L・GE80Lなど)排水できない③ 掃除・お手入れ排水口・排水ホースの詰まりやつぶれを確かめるシャープ公式「洗濯機」
- ふろ水[洗い・すすぎ]表示が点滅しながら運転している(タテ型・全自動洗濯機)ふろ水が途中で給水できず水道水に切換え③ 掃除・お手入れふろ水ポンプのフィルターを水洗いするシャープ公式「ふろ水〔洗い・すすぎ〕表示が点滅しながら運転している」
- ふろ水[洗い・すすぎ]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機)ふろ水が給水できない③ 掃除・お手入れふろ水フィルターを掃除し、ポンプ先端を水中で振るシャープ公式「ふろ水[洗い・すすぎ]表示が 速く点滅して止まる」
- Ag+イオン「除菌・防臭」ランプが速く点滅している(タテ型・全自動洗濯機)Ag+イオンの給水ができない・装置の寿命④ 自分で対処蛇口をいっぱいに開け直して洗濯し直すシャープ公式「/td> Ag + イオン除菌・防臭ランプが速く点滅して」
- Cと数字の表示・Cと数字の交互表示(上記以外)(タテ型)本体に異常を検知④ 自分で対処電源プラグを抜き、1分ほどして差し込み直すシャープ公式「洗濯機」
- [ガンコ]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機・ES-FG45 ほか11機種)排水が終わらない④ 自分で対処排水ホースの高さが床から10cmを超えていないか確認するシャープ公式「[ガンコ]表示が速く点滅して止まる」
- [ソフト]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機・ES-FG70G ほか13機種)泡などで脱水の回転が止まる④ 自分で対処約10分以上おいてからスタートを押すシャープ公式「[ソフト]表示が速く点滅して運転が止まる」
- [ドライ]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機・ES-FG45H ほか28機種)泡などで脱水の回転が止まる④ 自分で対処約10分以上おいてからスタートを押すシャープ公式「[ドライ]表示が速く点滅して運転が止まる」
- [倍速]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機・ES-FG45H ほか42機種)排水できない④ 自分で対処排水ホースの高さが床から10cm以下か確かめるシャープ公式「[倍速]表示が速く点滅して運転が止まる」
- [標準]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機)給水が終わらない④ 自分で対処蛇口から水が正常に出るか確かめるシャープ公式「[標準]表示が速く点滅して止まる」
- [毛布]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機・ES-GE45P ほか2機種)泡などで脱水の回転が止まる④ 自分で対処約10分以上おいてからスタートを押すシャープ公式「[毛布]表示が速く点滅して運転が止まる」
- 「エラー表示一覧」以外のエラー(ドラム式)一覧にないエラー④ 自分で対処ドアを閉め、電源プラグを抜いて1分後に差し込み直すシャープ公式「− 上記以外のエラーが表示される」
- 「エラー表示一覧」以外のエラー・症状が表示される(ドラム式)一覧にないエラー④ 自分で対処ドアを閉めて電源プラグを抜き、1分後に差し込むシャープ公式「− 上記以外のエラーが表示される」
- 「ホットスチーム」ランプが早く点滅している(ドラム式)ホットスチームが発生していない④ 自分で対処蛇口が開いているか・断水していないか確かめるシャープ公式「ホットスチームのランプが早く点滅している」
- 「標準」の急速点滅(タテ型・ES-GE55L・GE60L・GE70L・GE80Lなど)給水できない④ 自分で対処蛇口を開けたか、断水していないか確かめるシャープ公式「洗濯機」
- 「毛布」の急速点滅(タテ型・ES-GE55L・GE60L・GE70L・GE80Lなど)脱水できない④ 自分で対処排水事情と洗剤の量を確かめるシャープ公式「洗濯機」
- コネクトランプが点滅する(タテ型・全自動洗濯機)シャープクラウドサービスに接続できない④ 自分で対処A7で無線LANの通信状態を表示して調べるシャープ公式「コネクトランプが点滅する(点滅後、消灯する場合も含む)」
- コネクトランプの点滅(タテ型)シャープクラウドサービスに接続できない④ 自分で対処本体で無線LANの通信状態(A7)を調べるシャープ公式「コネクトランプが点滅している」
- 表に掲載以外のE表示・C表示など(ドラム式)表に載っていないE・Cなどの表示④ 自分で対処電源を「切」にし、1分ほどしてから「入」にするシャープ公式「洗濯機」
- Ag+イオン「標準」「強」ランプが早く点滅(ドラム式)Ag+イオン発生装置の異常⑤ 修理洗濯・乾燥は続けられる。Ag+イオンコートを使うなら修理シャープ公式「Ag+イオンランプが早く点滅している」
- Ag+イオンコートランプが速く点滅している(タテ型・全自動洗濯機)Ag+イオン発生装置の異常⑤ 修理修理を相談する(お洗濯・乾燥は使える)シャープ公式「Ag + イオンランプが速く点滅している」
- Ag+イオンランプが早く点滅(ドラム式)Ag+イオンの発生が止まっている⑤ 修理販売店かシャープお客様ご相談窓口にイオン発生装置の交換を相談シャープ公式「Ag + イオンランプが早く点滅している」
- [予約]表示が速く点滅する(タテ型・全自動洗濯機・ES-FG70G ほか13機種)電源スイッチの異常⑤ 修理電源プラグを抜き約1分後に差し込み、電源を入れて切るシャープ公式「[予約]表示が速く点滅する」
- [槽洗浄]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機・ES-GE45P ほか2機種)電源スイッチの異常⑤ 修理電源プラグを抜き1分後に差し込み、電源を入れて切るシャープ公式「[槽洗浄]表示が速く点滅して運転が止まる」
- [毛布]表示が速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機・ES-FG45H ほか28機種)電源スイッチの異常⑤ 修理電源プラグを抜き約1分後に差し込み、電源を入れて切るシャープ公式「[毛布]表示が速く点滅して運転が止まる」
- 「時刻」表示(LED)が早く点滅(ドラム式)時計用電池がなくなったお知らせ⑤ 修理そのまま使い、時刻・予約を使うなら基板交換を相談シャープ公式「時刻表示(LED)が早く点滅している」
- 「残り(文字)」ランプが速く点滅している(ドラム式)電気回路の内蔵電池がなく時刻表示・予約が使えない⑤ 修理洗濯・乾燥は続けられる。時刻・予約を使うなら修理を依頼シャープ公式「残り(文字)ランプが早く点滅している」
- 「水量」ランプの急速点滅(タテ型・ES-GE55L・GE60L・GE70L・GE80Lなど)水位センサーに異常を検知⑤ 修理電源プラグを抜き、1分ほどして差し込み直すシャープ公式「洗濯機」
- セレクトボタン[洗い、すすぎ、脱水]表示がすべて速く点滅して止まる(タテ型・全自動洗濯機・ES-GE55K ほか5機種)回転検知センサーの異常⑤ 修理電源プラグを抜き約1分後に差し込み、洗濯をやり直すシャープ公式「セレクトボタン[洗い、すすぎ、脱水]表示がすべて速く点滅」
- 予約[9時間後]ランプが速く点滅している(タテ型・全自動洗濯機)電源スイッチの異常⑤ 修理電源プラグを抜き約1分後に差し込み、電源を入れて切るシャープ公式「予約[9時間後]ランプが速く点滅している」
- 水量表示のランプがすべて速く点滅して運転が止まる(タテ型・全自動洗濯機)水位センサーの異常⑤ 修理電源プラグを抜き約1分後に差し込み、運転をやり直すシャープ公式「水量表示ランプが すべて速く点滅して止まる」
- 洗い時間[15、10、5分]の表示が速く点滅している(タテ型・全自動洗濯機)回転検知センサーの異常⑤ 修理電源プラグを抜き約1分後に差し込み、洗濯をやり直すシャープ公式「洗い時間[15、10、5分]の表示が速く点滅している」
- 除菌防臭・標準・強・Ag+リンス・槽クリーン(Ag+)などの急速点滅(タテ型)Ag+イオン発生装置の異常⑤ 修理蛇口を十分に開けてもう一度試すシャープ公式「除菌防臭 標準 強 Ag + リンス 、槽クリーン」
- 電源を入れると「00:00」表示が点滅(予約できない)(ドラム式)時計用電池の消耗・異常で時刻表示と予約ができない⑤ 修理電源プラグを抜き差ししてやり直す。時計・予約を使うなら修理シャープ公式「電源を入れると00:00表示が点滅(予約できない) 電源」
2シャープの洗濯機でよく調べられるエラー
3シャープの洗濯機のエラーコードの見方
- 番号は洗濯機の操作パネルの表示部に出ます。英字と数字の組み合わせ(C02・U13 など)が多く、同じ番号でもメーカーで意味が違います。機種によって「C2」と「C02」のように書き方が違うことがあり、この一覧では同じ表示をまとめています。コードではなく、ランプの点滅や言葉で知らせる機種もあります。
- 同じ番号でも機種で意味が違うことがあります。一覧の「機種の条件」と、お使いの機種の取扱説明書もあわせて確かめてください。
4シャープ 洗濯機のエラーコード一覧(111件)
シャープ公式のよくある質問から、エラーごとの意味・程度・まずやること・修理料金の目安をまとめました。程度のボタンで絞り込めます。コードの番号を押すと、詳しいページや公式の説明が開きます。
111件を表示
| コード | 意味 | 程度 | まずやること | 修理料金の目安 |
|---|---|---|---|---|
| 15Hi | 槽内が高温であることのお知らせ洗濯機タテ型 | ① 操作・設定 | 送風運転で温度が下がり、ふたロックが外れるまで待つ公式 | |
| 20Hi | 外来ノイズなどの可能性洗濯機タテ型主な原因:外来ノイズなどで正常に動作していなかった | ④ 自分で対処 | ふたを閉め、電源プラグを抜いて約1分後に差し込む公式 | |
| 888 | 電源を入れるとデモ表示を表示する洗濯機ドラム式 | ① 操作・設定 | 「すべての設定を初期化する」をおこなってから使う公式 | |
| AE | 無線LANモジュールの通信エラー洗濯機タテ型・全自動洗濯機 | ⑤ 修理 | 本体の電源を切ってしばらくしてから起動し直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| C0 | 洗濯機とルーターの通信は正常洗濯機タテ型・全自動洗濯機 | ① 操作・設定 | コネクトランプが点灯するまで20秒程度待つ公式 | |
| C01 | 電気回路の異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| C01 / C1 | 電気回路の異常洗濯機タテ型 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転をやり直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| C1 | 電気回路の異常洗濯機タテ型・全自動洗濯機・ES-GV7F ほか51機種 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き約1分後に差し込み、運転をやり直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| C02 | 水位センサーの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| C02 / C2 | 水位センサーの異常洗濯機タテ型 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転をやり直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| C2 | 水位センサーの異常洗濯機タテ型・全自動洗濯機主な原因:本体の誤動作 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き約1分後に差し込み、洗濯をやり直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| C04 | 水量の異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| C05 / C5 | 脱水中に洗濯・脱水槽が正しく回転しない洗濯機タテ型主な原因:パルセーターと洗濯槽の隙間に異物 | ④ 自分で対処 | 電源を入れ直し、パルセーターが回るか確かめる公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:23,000〜34,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜21,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理) |
| C5 | 回転検知センサーの異常洗濯機タテ型・全自動洗濯機主な原因:誤動作 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き約1分後に差し込み、洗濯をやり直す公式 | 修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:23,000〜34,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜21,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理) |
| C07 | 乾燥ヒーター・乾燥温度の異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C09 | 水温センサーの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C10 | 温度センサーの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C10 | 温度センサーの異常洗濯機タテ型 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転をやり直す公式 | 修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C11 | 乾燥運転中の温度センサーの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C11 | 温度センサーの異常洗濯機タテ型 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転をやり直す公式 | 修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C12 | 乾燥運転中の温度センサーの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C13 | 電気回路基板の異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C13 | 電源スイッチの異常洗濯機タテ型 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで電源を入れ直す公式 | 修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C13 | 電源スイッチの異常洗濯機タテ型・全自動洗濯機主な原因:電源ボタンが押しっぱなし・戻らない/外来ノイズなどの誤動作 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き約1分後に差し込み、電源を入れて切る公式 | 修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C14 | ドラム回転の異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C18 | 乾燥運転中の温度センサーの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C19 | 超音波ミスト発生装置の異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込み直して運転をやり直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C20 | 泡センサーの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:37,000〜64,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜26,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理) |
| C21 | ヒーターの異常洗濯機タテ型 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転をやり直す公式 | 修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C22 | 乾燥フィルターの詰まり・ヒーターの異常洗濯機ドラム式 | ③ 掃除・お手入れ | 乾燥フィルターを水洗いし、電源プラグを抜き差しして乾燥をやり直す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C22 | 吸気・排気フィルターの目づまり・送風ユニットの異常洗濯機タテ型 | ③ 掃除・お手入れ | 電源を切り、吸気・排気フィルターを掃除する公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C23 | 乾燥運転中の電気回路の異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C23 | 電気回路の異常洗濯機タテ型 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転をやり直す公式 | 修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C24 | 加速度センサーの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C25 | ファンモーターの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C25 | 送風ファンモーターの異常洗濯機タテ型 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転をやり直す公式 | 修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C28 | モーターの異常洗濯機タテ型 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転をやり直す公式 | 修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C28 | モーターの異常洗濯機タテ型・全自動洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き約1分後に差し込み、運転をやり直す公式 | 修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| C29 | 湿度センサーの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒートポンプ乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品、ヒートポンプユニット(購入後、3年未満の場合)などの交換)/73,000〜84,000円(ヒートポンプユニット(購入後、3年以上の場合)などの交換) |
| C30 | スチームユニットの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒートポンプ乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品、ヒートポンプユニット(購入後、3年未満の場合)などの交換)/73,000〜84,000円(ヒートポンプユニット(購入後、3年以上の場合)などの交換) |
| C31 | スチームユニットの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒートポンプ乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品、ヒートポンプユニット(購入後、3年未満の場合)などの交換)/73,000〜84,000円(ヒートポンプユニット(購入後、3年以上の場合)などの交換) |
| C32 | 電気回路の異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒートポンプ乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品、ヒートポンプユニット(購入後、3年未満の場合)などの交換)/73,000〜84,000円(ヒートポンプユニット(購入後、3年以上の場合)などの交換) |
| C33 | ヒートポンプユニット内の排水異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒートポンプ乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品、ヒートポンプユニット(購入後、3年未満の場合)などの交換)/73,000〜84,000円(ヒートポンプユニット(購入後、3年以上の場合)などの交換) |
| C34 | ヒートポンプユニット内のセンサーの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒートポンプ乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品、ヒートポンプユニット(購入後、3年未満の場合)などの交換)/73,000〜84,000円(ヒートポンプユニット(購入後、3年以上の場合)などの交換) |
| C35 | ヒートポンプユニット内のセンサーの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒートポンプ乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品、ヒートポンプユニット(購入後、3年未満の場合)などの交換)/73,000〜84,000円(ヒートポンプユニット(購入後、3年以上の場合)などの交換) |
| C36 | ヒートポンプユニット内のセンサーの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒートポンプ乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品、ヒートポンプユニット(購入後、3年未満の場合)などの交換)/73,000〜84,000円(ヒートポンプユニット(購入後、3年以上の場合)などの交換) |
| C37 | ヒートポンプユニット内のセンサーの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒートポンプ乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品、ヒートポンプユニット(購入後、3年未満の場合)などの交換)/73,000〜84,000円(ヒートポンプユニット(購入後、3年以上の場合)などの交換) |
| C38 | ヒートポンプユニット内のセンサーの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒートポンプ乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品、ヒートポンプユニット(購入後、3年未満の場合)などの交換)/73,000〜84,000円(ヒートポンプユニット(購入後、3年以上の場合)などの交換) |
| C40 | ヒートポンプユニットの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒートポンプ乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品、ヒートポンプユニット(購入後、3年未満の場合)などの交換)/73,000〜84,000円(ヒートポンプユニット(購入後、3年以上の場合)などの交換) |
| C41 | ヒートポンプユニットの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒートポンプ乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品、ヒートポンプユニット(購入後、3年未満の場合)などの交換)/73,000〜84,000円(ヒートポンプユニット(購入後、3年以上の場合)などの交換) |
| C43 | ヒートポンプユニットの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒートポンプ乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品、ヒートポンプユニット(購入後、3年未満の場合)などの交換)/73,000〜84,000円(ヒートポンプユニット(購入後、3年以上の場合)などの交換) |
| C44 | ヒートポンプユニットの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒートポンプ乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品、ヒートポンプユニット(購入後、3年未満の場合)などの交換)/73,000〜84,000円(ヒートポンプユニット(購入後、3年以上の場合)などの交換) |
| CE | インターネット経由でクラウドに接続できない洗濯機タテ型・全自動洗濯機 | ④ 自分で対処 | ルーターに接続した機器でインターネットにつながるか確認する公式 | |
| CU | クラウドサービスに未登録洗濯機タテ型・全自動洗濯機 | ① 操作・設定 | COCORO WASHアプリの「家電登録」をする公式 | |
| E01 | 給水の異常洗濯機ドラム式主な原因:給水した水がそのまま排水されている/給水弁フィルターの詰まり | ③ 掃除・お手入れ | 排水音の有無を確かめ、給水弁フィルターを掃除する公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「水道給水しない」:20,000〜34,000円(電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「水道給水しない」:28,000〜56,000円(電気回路部品などの交換) |
| E01 / E1 | 給水できない洗濯機タテ型主な原因:ふた開き・蛇口が閉じている/給水弁フィルターの詰まり | ④ 自分で対処 | ふたと水道の蛇口が開いているか確かめ、洗濯をやり直す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「水道給水しない」:20,000〜34,000円(電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「水道給水しない」:28,000〜56,000円(電気回路部品などの交換) |
| E01 / E1 | 給水が止まらない洗濯機タテ型・給水が止まらないとき主な原因:排水ホースの位置が高い/槽洗浄コースで排水ホースを本体の横に掛けた | ④ 自分で対処 | 排水ホースの位置が高くないか確かめる公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「水道給水しない」:20,000〜34,000円(電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「水道給水しない」:28,000〜56,000円(電気回路部品などの交換) |
| E1 | 給水が終わらない洗濯機タテ型・全自動洗濯機主な原因:蛇口から水が出ない/給水弁フィルターの詰まり | ④ 自分で対処 | 蛇口から水が正常に出るか確かめる公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「水道給水しない」:20,000〜34,000円(電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「水道給水しない」:28,000〜56,000円(電気回路部品などの交換) |
| E02 | ドアが正しく閉まっていない洗濯機ドラム式主な原因:外来ノイズなどの誤動作 | ① 操作・設定 | 洗濯物のはみ出しを確かめ、ドアを閉め直して再スタート公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「ふたが開かない/ふたが閉まらない」:22,000〜39,000円(ふた組品、ふたロック機構、基盤などの交換)/ドラム式:症状別の概算「ドアが開かない/ドアが閉まらない」:37,000〜49,000円(ドア組品、ドアロック機構などの交換)/15,000〜33,000円(ロックツメ、ドア関連部品などの交換) |
| E02 / E2 | ふたが開いている・正しく閉まっていない洗濯機タテ型主な原因:洗い開始後1分30秒経ってもふたが開いている | ① 操作・設定 | ふたをしっかり閉め直して脱水運転をやり直す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「ふたが開かない/ふたが閉まらない」:22,000〜39,000円(ふた組品、ふたロック機構、基盤などの交換)/ドラム式:症状別の概算「ドアが開かない/ドアが閉まらない」:37,000〜49,000円(ドア組品、ドアロック機構などの交換)/15,000〜33,000円(ロックツメ、ドア関連部品などの交換) |
| E2 | ふたが開いている・浮いている洗濯機タテ型・全自動洗濯機主な原因:水量表示後約1分30秒たってもふたが開いている | ① 操作・設定 | ふたをしっかり閉め直して再スタートする公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「ふたが開かない/ふたが閉まらない」:22,000〜39,000円(ふた組品、ふたロック機構、基盤などの交換)/ドラム式:症状別の概算「ドアが開かない/ドアが閉まらない」:37,000〜49,000円(ドア組品、ドアロック機構などの交換)/15,000〜33,000円(ロックツメ、ドア関連部品などの交換) |
| E03 | 排水の異常洗濯機ドラム式主な原因:糸くずフィルターの詰まり/排水口のごみ詰まり | ③ 掃除・お手入れ | 糸くずフィルターを掃除し、脱水を確かめる公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:23,000〜34,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜21,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理)/ドラム式:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:37,000〜64,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜26,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理) |
| E03 / E3 | 排水できない洗濯機タテ型主な原因:排水ホースが10cmを超えて持ち上がっている/排水ホースが本体の底で押しつぶれている | ④ 自分で対処 | 排水ホースの高さが床から10cm以下か確かめる公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:23,000〜34,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜21,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理)/ドラム式:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:37,000〜64,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜26,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理) |
| E3 | 排水できない洗濯機タテ型・全自動洗濯機主な原因:排水ホースが10cm超に持ち上がっている/排水口内部の詰まり | ④ 自分で対処 | 排水ホースの高さが床から10cm以下か確かめる公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:23,000〜34,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜21,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理)/ドラム式:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:37,000〜64,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜26,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理) |
| E04 | 脱水の異常洗濯機ドラム式主な原因:洗えない洗濯物が入っている/本体の傾き・がたつき | ① 操作・設定 | 洗えない洗濯物を取り除き、偏りと水平・がたつきを直す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:23,000〜34,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜21,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理)/ドラム式:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:37,000〜64,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜26,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理) |
| E04 | 脱水できない洗濯機ドラム式・「E04 または E19」の行 | ① 操作・設定 | 洗濯物のからまり・片寄りをほぐして脱水し直す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:23,000〜34,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜21,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理)/ドラム式:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:37,000〜64,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜26,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理) |
| E04 / E4 | 脱水中の異常振動・洗濯物の片寄り洗濯機タテ型主な原因:洗濯物のかたより・詰め込み/洗えない物が入っている | ① 操作・設定 | 洗濯物のかたよりを直し、ふたを閉めて脱水し直す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:23,000〜34,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜21,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理)/ドラム式:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:37,000〜64,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜26,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理) |
| E4 | 脱水中の異常振動で脱水が止まる洗濯機タテ型・全自動洗濯機主な原因:洗えない物を洗っている/本体の傾き・がたつき | ① 操作・設定 | 洗えない洗濯物が入っていないか確認し取り出す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:23,000〜34,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜21,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理)/ドラム式:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:37,000〜64,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜26,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理) |
| E12 | 給水温度が高すぎて運転停止洗濯機ドラム式主な原因:給水のお湯が高温 | ① 操作・設定 | 給湯器は水道水に切り替え、設定温度を44℃以下にする公式 | |
| E17 | モーターの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:37,000〜64,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜26,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理) |
| E17 | モーターが回らない洗濯機ドラム式・ES-HG90 ほか3機種 | ① 操作・設定 | 洗濯物を減らすか脱水を十分に行い、[スタート]を押す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:37,000〜64,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜26,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理) |
| E18 | モーターの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「回転動作しない/運転音が大きい・異常音が聞こえる」:55,000〜90,000円(メインモーター、ドラムキット、乾燥ユニット、ヒートポンプユニットの交換)/32,000〜72,000円(その他の機構部品、電気回路部品などの交換)/6,000〜18,000円(設置が不適切な場合(本体の傾き・ガタつきなど)や使用環境に起因(排水口の詰まり、給水音など)の修理) |
| E18 | モーターが回らない洗濯機ドラム式・ES-HG90 ほか3機種 | ① 操作・設定 | 洗濯物を減らすか脱水を十分に行い、[スタート]を押す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「回転動作しない/運転音が大きい・異常音が聞こえる」:55,000〜90,000円(メインモーター、ドラムキット、乾燥ユニット、ヒートポンプユニットの交換)/32,000〜72,000円(その他の機構部品、電気回路部品などの交換)/6,000〜18,000円(設置が不適切な場合(本体の傾き・ガタつきなど)や使用環境に起因(排水口の詰まり、給水音など)の修理) |
| E19 | 泡で回転できない洗濯機ドラム式主な原因:糸くずフィルターのごみ/排水ホースの高さ・排水口のごみ | ③ 掃除・お手入れ | 糸くずフィルターを掃除し、脱水運転を試す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:23,000〜34,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜21,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理)/ドラム式:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:37,000〜64,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜26,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理) |
| E19 | 泡で脱水回転できない洗濯機タテ型主な原因:洗剤が多く泡が発生/排水ホースが10cm超に持ち上がり | ④ 自分で対処 | 電源を切らず約10分待ち、「スタート」を押す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:23,000〜34,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜21,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理)/ドラム式:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:37,000〜64,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜26,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理) |
| E19 | 泡などで脱水の回転が止まる洗濯機タテ型・全自動洗濯機主な原因:洗剤の入れすぎ・排水の流れが悪く泡が出る/排水ホースが10cm超に持ち上がっている | ④ 自分で対処 | 約10分以上おいてからスタートを押す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:23,000〜34,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜21,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理)/ドラム式:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:37,000〜64,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜26,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理) |
| E20 | モーターの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「回転動作しない/運転音が大きい・異常音が聞こえる」:55,000〜90,000円(メインモーター、ドラムキット、乾燥ユニット、ヒートポンプユニットの交換)/32,000〜72,000円(その他の機構部品、電気回路部品などの交換)/6,000〜18,000円(設置が不適切な場合(本体の傾き・ガタつきなど)や使用環境に起因(排水口の詰まり、給水音など)の修理) |
| E20 | モーターが回らない洗濯機ドラム式・ES-HG90 ほか3機種 | ① 操作・設定 | 洗濯物を減らすか脱水を十分に行い、[スタート]を押す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「回転動作しない/運転音が大きい・異常音が聞こえる」:55,000〜90,000円(メインモーター、ドラムキット、乾燥ユニット、ヒートポンプユニットの交換)/32,000〜72,000円(その他の機構部品、電気回路部品などの交換)/6,000〜18,000円(設置が不適切な場合(本体の傾き・ガタつきなど)や使用環境に起因(排水口の詰まり、給水音など)の修理) |
| E21 | ドアロックの異常洗濯機ドラム式主な原因:ドアが開かない | ④ 自分で対処 | ドアを押し込みながら電源を入切し、ドアが開くか確かめる公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「ふたが開かない/ふたが閉まらない」:22,000〜39,000円(ふた組品、ふたロック機構、基盤などの交換)/ドラム式:症状別の概算「ドアが開かない/ドアが閉まらない」:37,000〜49,000円(ドア組品、ドアロック機構などの交換)/15,000〜33,000円(ロックツメ、ドア関連部品などの交換) |
| E21 | ふたが正しく閉まらない・ふたロック異常洗濯機タテ型主な原因:ふたが浮いている/ふたロック部に異物 | ① 操作・設定 | ふたロック部の異物を取り、ふたを閉めて再スタート公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「ふたが開かない/ふたが閉まらない」:22,000〜39,000円(ふた組品、ふたロック機構、基盤などの交換)/ドラム式:症状別の概算「ドアが開かない/ドアが閉まらない」:37,000〜49,000円(ドア組品、ドアロック機構などの交換)/15,000〜33,000円(ロックツメ、ドア関連部品などの交換) |
| E21 | ふたロックが掛からない・解除できない洗濯機タテ型・全自動洗濯機主な原因:ふたロック部の布などの異物/ロック部への柔軟剤などの付着 | ③ 掃除・お手入れ | ふたロック部の布などの異物・柔軟剤の付着を取る公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「ふたが開かない/ふたが閉まらない」:22,000〜39,000円(ふた組品、ふたロック機構、基盤などの交換)/ドラム式:症状別の概算「ドアが開かない/ドアが閉まらない」:37,000〜49,000円(ドア組品、ドアロック機構などの交換)/15,000〜33,000円(ロックツメ、ドア関連部品などの交換) |
| E26 | 洗濯物が規定量超で乾燥できない洗濯機タテ型 | ① 操作・設定 | 洗濯物を減らし、ふたを閉めて再スタート公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| E27 | 内ドアが開いている・閉まっていない洗濯機ドラム式主な原因:ドアの閉め忘れ/洗濯物のはみ出し・投入口やパッキンの異物 | ① 操作・設定 | 内ドア・外ドアを確実に閉めて、電源を入れなおす公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「ドアが開かない/ドアが閉まらない」:37,000〜49,000円(ドア組品、ドアロック機構などの交換)/15,000〜33,000円(ロックツメ、ドア関連部品などの交換) |
| E29 | 乾燥フィルターがはずれている洗濯機ドラム式 | ① 操作・設定 | 乾燥フィルターを取りはずして確実に取り付け直す公式 | |
| E29 | 糸くずキャッチャーがはずれている洗濯機ドラム式・ES-HG90 ほか3機種 | ① 操作・設定 | 糸くずキャッチャーを確実に取り付け、ドアを閉めて[スタート]を押す公式 | |
| E29 | 乾燥フィルターが正しく取り付けられていない洗濯機ドラム式・ES-V200 ほか3機種主な原因:取り付け箇所のごみ・異物 | ① 操作・設定 | 乾燥フィルターの取り付け箇所のごみを確かめ、付け直して再スタート公式 | |
| E31 | 糸くずフィルターがはずれている・締まっていない洗濯機ドラム式 | ③ 掃除・お手入れ | 糸くずフィルターのごみを落とし、確実に取り付け直す公式 | |
| E39 | ヒートポンプユニットの異常洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約1分後に差し込んで運転し直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| EP | ふろ水ホースから給水できない洗濯機ドラム式主な原因:入浴剤/つぎて先端のパッキンが無い・外れ | ④ 自分で対処 | ふろ水ポンプの動作音を確かめ、入浴剤・パッキン・フィルターを見る公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「ふろ水ポンプで給水しない(外付けタイプ)」:18,000〜37,000円(電気回路部品などの交換)/6,000〜8,000円(使い方のご説明(ふろ水ポンプの接続、ふろ水ポンプ内の残水処理など)、ふろ水ポンプの交換)/ドラム式:症状別の概算「ふろ水ポンプで給水しない(外付けタイプ)」:18,000〜50,000円(電気回路部品などの交換)/6,000〜12,000円(使い方のご説明(ふろ水ポンプの接続、ふろ水ポンプ内の残水処理など)、ふろ水ポンプの交換) |
| EP | ふろ水ポンプで正しく給水されない洗濯機タテ型 | ⑤ 修理 | ふろ水ポンプの故障診断を行う公式 | 修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「ふろ水ポンプで給水しない(外付けタイプ)」:18,000〜37,000円(電気回路部品などの交換)/6,000〜8,000円(使い方のご説明(ふろ水ポンプの接続、ふろ水ポンプ内の残水処理など)、ふろ水ポンプの交換)/ドラム式:症状別の概算「ふろ水ポンプで給水しない(外付けタイプ)」:18,000〜50,000円(電気回路部品などの交換)/6,000〜12,000円(使い方のご説明(ふろ水ポンプの接続、ふろ水ポンプ内の残水処理など)、ふろ水ポンプの交換) |
| EP | ふろ水ポンプで給水できない洗濯機タテ型・全自動洗濯機 | ③ 掃除・お手入れ | ふろ水が給水できない症状の故障診断を行う公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「ふろ水ポンプで給水しない(外付けタイプ)」:18,000〜37,000円(電気回路部品などの交換)/6,000〜8,000円(使い方のご説明(ふろ水ポンプの接続、ふろ水ポンプ内の残水処理など)、ふろ水ポンプの交換)/ドラム式:症状別の概算「ふろ水ポンプで給水しない(外付けタイプ)」:18,000〜50,000円(電気回路部品などの交換)/6,000〜12,000円(使い方のご説明(ふろ水ポンプの接続、ふろ水ポンプ内の残水処理など)、ふろ水ポンプの交換) |
| FULL | 洗濯物の量が多すぎる洗濯機ドラム式 | ① 操作・設定 | 電源を切り、洗濯物の容量を減らして再スタート公式 | |
| L | チャイルドロックが設定されている洗濯機ドラム式 | ① 操作・設定 | チャイルドロックの設定・解除方法の図を見て解除する公式 | |
| L | チャイルドロックの設定中洗濯機タテ型・全自動洗濯機 | ① 操作・設定 | 運転中に開けたいときは一時停止する公式 | |
| L0 | 脱水・風乾燥の回転数を抑える設定のお知らせ洗濯機タテ型・全自動洗濯機 | ① 操作・設定 | 音を抑える設定のままなら、そのまま使う公式 | |
| U03 / U3 | 槽洗浄のつけ置き洗浄終了のお知らせ洗濯機タテ型 | ② お知らせ・点検 | 次の作業(洗濯・脱水槽の外側と排水ホースの洗浄液を抜く)を行う公式 | |
| U3 | 槽洗浄コースの途中のお知らせ洗濯機タテ型・全自動洗濯機 | ① 操作・設定 | 取扱説明書どおり次の作業(洗浄液を抜く)をする公式 | |
| U04 | 乾燥フィルターの詰まりなどを検知洗濯機ドラム式主な原因:本体内部に糸くずがたまっている/乾燥経路のほこり・汚れ | ③ 掃除・お手入れ | 乾燥フィルターを台所用中性洗剤とスポンジで水洗いする公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| U04 / U4 | 乾燥の吸気・排気フィルターの目づまり洗濯機タテ型 | ③ 掃除・お手入れ | 電源を切り、吸気・排気フィルターを掃除する公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(タテ型洗濯乾燥機)」:27,000〜39,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換)/ドラム式:症状別の概算「乾燥しない/乾きが悪い(ヒーター乾燥)」:29,000〜64,000円(乾燥機能部品、電気回路部品などの交換) |
| U05 | 洗濯物の量が多すぎる洗濯機ドラム式 | ① 操作・設定 | 電源を切り、洗濯物をコースの上限以下に減らす公式 | |
| U05 / U5 | 洗濯物の量が多すぎる洗濯機タテ型 | ① 操作・設定 | 電源を切って洗濯物を減らし、「スタート」を押す公式 | |
| U5 | 洗濯物の量が多いお知らせ洗濯機タテ型・全自動洗濯機主な原因:洗濯物が多すぎる | ① 操作・設定 | 電源を切り、洗濯物を適量に減らしてスタートする公式 | |
| U07 | 電源の入切の操作が早すぎる洗濯機ドラム式 | ① 操作・設定 | 電源「切」の後は約10秒以上あけて「入」を押す公式 | |
| U07 / U7 | 電源「切」直後に「入」を押した洗濯機タテ型 | ① 操作・設定 | 電源「切」のあと約10秒以上待って「入」を押す公式 | |
| U7 | 電源「切」の後に電源「入」ボタンを押し続けた洗濯機タテ型・全自動洗濯機 | ① 操作・設定 | 電源ボタンから指を離し、切れてから入れ直す公式 | |
| U08 | 予約の終了時刻に運転が間に合わない洗濯機ドラム式 | ① 操作・設定 | 予約の終了時刻を運転時間より長めにとって設定し直す公式 | |
| U88 | 乾燥の吸気・排気フィルターの目づまり検知洗濯機タテ型 | ③ 掃除・お手入れ | 電源を切り、吸気・排気フィルターを掃除する公式 | |
| UCL | 糸くずキャッチャー・乾燥フィルターのごみ詰まり洗濯機ドラム式 | ③ 掃除・お手入れ | 糸くずキャッチャーのお手入れと槽洗浄コース(8分)をする公式 | |
| UF | 排水の流れが悪い洗濯機ドラム式主な原因:糸くずフィルターのごみ/排水ホースが正常な高さを超えている | ③ 掃除・お手入れ | 糸くずフィルターを掃除して洗濯運転を試す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:ドラム式:症状別の概算「脱水できない/排水しない」:37,000〜64,000円(機構部品、電気回路部品などの交換)/12,000〜26,000円(排水口の詰まり除去、設置が不適切な場合(排水ホースのつぶれ・挟み込み、本体の傾き・ガタつきなど)の修理) |
| bE | 洗濯機がルーターに無線LAN接続できない洗濯機タテ型・全自動洗濯機 | ④ 自分で対処 | ルーターが2.4GHz帯の無線LANに対応しているか確認する公式 | |
| bU | 無線LAN接続が未設定洗濯機タテ型・全自動洗濯機 | ① 操作・設定 | 洗濯機とルーターの無線LAN接続(初期設定)をする公式 |
5シャープの洗濯機の修理費用の目安と連絡先
シャープの修理の申し込み(公式)
- 修理相談窓口(電話相談窓口)0120-02-4649月~土9:00~18:00、日・祝9:00~17:00(年末年始除く)
- Web修理申し込み受付フォームを開く24時間受付
料金の注意(シャープ公式)
- メーカー保証期間(購入後1年以内)が終わった製品を、シャープに直接修理を依頼したときの出張修理料金の目安(税込)。販売店の延長保証に入っているときは販売店へ
賃貸の場合は、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。シャープ公式「修理のお申し込み」
6修理か交換か:使った年数で見る目安
- 洗濯機は、2009年4月から「長期使用製品安全表示制度」で、製造年と「設計上の標準使用期間」を本体に表示する決まりのある製品です。ただし対象は「乾燥装置を有するものを除く」電気洗濯機で、乾燥機能のある洗濯乾燥機は対象に入っていません(東芝も「洗濯機(洗濯乾燥機を除く)7年」としています)。標準使用期間は、日立が7年、東芝が7年です。これは安全に使える目安の期間で、無償保証期間とは別で、7年たつと必ず壊れるという意味ではありません。本体のシールで確かめられます。東京都消費生活総合センター「経年劣化による事故に注意」(長期使用製品安全表示制度の対象5品目)日立の家電品「洗濯機の長期使用についてのお知らせとお願い」東芝ライフスタイル「長年ご使用の製品についてのお知らせとお願い」東芝ライフスタイル「長期使用製品安全表示制度」
- 修理に使う部品(補修用性能部品)は、メーカーが製造を打ち切ってから一定の年数、保有します。業界の基準(家電公取協)は電気洗濯機で最低6年です。メーカー各社の公表は、日立が洗濯機6年、パナソニックが縦型洗濯乾燥機・全自動洗濯機7年・ドラム式洗濯乾燥機6年、シャープが全自動洗濯機7年・ドラム式/タテ型洗濯乾燥機6年、東芝が全自動洗濯機・タテ型洗濯乾燥機・ドラム式洗濯乾燥機いずれも6年です。期間を過ぎると部品が無く修理できないことがあります。なおAQUAは、公式のコラムで家電公取協の基準(製造打切後6年)を挙げています。家電公取協(全国家庭電気製品公正取引協議会)製造業表示規約 別表3「補修用性能部品表示対象品目と保有期間」日立の家電品「製品のご利用に関して」(補修用性能部品の保有期間)パナソニック「補修用性能部品の保有期間」シャープ「補修用性能部品の保有期間」東芝ライフスタイル「補修用性能部品の保有期間について」AQUA「洗濯機の寿命は何年?寿命のサインや長持ちさせる使い方も紹介」
- シャープの公式通販のコラムは、多くのメーカーが公表している設計上の標準使用期間は約7年で、これを超えると経年劣化による発火やけが等の事故に至る恐れがあるとし、修理費が本体価格の3割を超えるなら買い替えをすすめています。製造終了から6〜7年で部品の保有期間が切れることがあり、切れると修理できないとも書いています。AQUAも公式のコラムで、標準使用期間は多くが7年程度、家電公取協の部品の最低保有は製造打切後6年として、製造打切後6年を寿命の目安と考えることもできるとしています。日立・東芝は、標準使用期間を超えた洗濯機について、異常があれば使用を止めて販売店や窓口に相談するよう案内しています。シャープ COCORO STORE「洗濯機の買い替え時期はいつ?寿命のサイン・選び方完全ガイド」AQUA「洗濯機の寿命は何年?寿命のサインや長持ちさせる使い方も紹介」日立の家電品「洗濯機の長期使用についてのお知らせとお願い」東芝ライフスタイル「長年ご使用の製品についてのお知らせとお願い」
7うちの場合は?(冬に給水・排水ができない、エラーが出るとき・断水・停電のあとに動かない、止まったとき・賃貸)
冬に給水・排水ができない、エラーが出るとき(凍結)
気温が下がる冬は、蛇口や給水ホースが凍って水が入らないことがあります。日立は、蛇口にタオルを巻いて約40℃のお湯をかける、給水ホースや洗濯槽を約40℃のお湯で温める、という解凍の方法を案内しています。高温のお湯は水道管や洗濯機の故障の原因になるので、熱湯はかけません。凍結しそうな日は、給水ホース・洗濯槽・排水ホースの水抜きをし、本体の背面(上部)を毛布などで保温するよう日立は案内しています。
- 蛇口が凍っているときは、蛇口にタオルを巻き、約40℃のお湯をタオルの上からゆっくりかけて自然に解凍する(蛇口に直接かけない。高温のお湯は水道管の故障の原因になる)
- 給水ホースを外し、バケツなどで残った水を受けて、約40℃のお湯に浸す(お湯取ホースを使っているときはお湯取ホースとクリーンフィルターも浸す)
- 洗濯槽に約40℃のお湯を5リットル入れ、10分間置く(高温のお湯は故障の原因になるので、約40℃に冷ましてから入れる)
- 給水ホースをつなぎ、水栓(蛇口)を開けて電源を入れ、スタート/一時停止ボタンを押してしばらく置く(20分ほどで通電時の熱で給水弁が解凍される)
- それでも給水や排水ができないときは、無理に使わず、販売店かメーカーに連絡する
断水・停電のあとに動かない、止まったとき
停電すると運転が中断され、ふた(ドア)がロックされることがあります。日立は、手動ではロックを解除できないので停電から復帰するまで待つこと、復帰後も自動では運転が再開しないので、洗濯の進み具合が分からなければ最初からやり直すこと、予約運転の設定は消えるので入れ直すことを案内しています。断水のあとは、パナソニックが、復旧後に初めて洗濯機を使うときは先に濁り水を出し切ること、復旧直後は水圧が弱く給水に時間がかかったり「給水エラー」が出たりすることがあり、そのときはふたを開け閉めすると運転が再開することを案内しています。断水中は、日立によると、お湯取運転と乾燥運転は水道水を使うため使えず、タテ型の洗い運転だけ風呂水をバケツで入れて行えます。パナソニックは「すすぎ」にはきれいな水を使うよう案内しています。
- 停電から復旧したら、ふたのロックが外れるまで待つ(停電中は手動で開けない。日立)
- 運転は自動では再開しない。どこまで終わったか分からないときは最初からやり直す(予約運転の設定も入れ直す。日立)
- 断水が復旧したら、先に蛇口から濁り水を出し切る。洗濯機側の給水接続部を外して蛇口を開き、水がきれいになってからホースをつなぐ(パナソニック)
- 復旧直後に給水に時間がかかる、または「給水エラー」が出たときは、ふたを開け閉めすると運転が再開する(パナソニック)
- それでも動かない、エラーが続くときは、エラーコードを確かめて販売店かメーカーに連絡する
日立の家電品 洗濯機 よくあるご質問「運転中に停電してしまいました。」日立の家電品 洗濯機 よくあるご質問「断水時、洗濯機は使えますか?」パナソニック UP LIFE「『洗濯機はすぐ回していいの?』断水時に気になる水回り対策Q&A」
賃貸(アパート・マンション)のとき
部屋に備え付けの洗濯機は、ふつう大家さん(貸主)の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で(民法606条)、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります(民法615条)。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。洗濯機置き場だけがあって洗濯機は付いていない部屋もあり、その場合の洗濯機は自分の持ち物です。前の入居者が置いていった洗濯機などは、契約によって貸主が修繕しない場合もあるので、契約書で「設備」か「残置物」かを確かめてください。自分で買った洗濯機は自分の持ち物で、修理や買い替えの費用は自分で持ちます。
出典
- エラーの意味・対処・修理料金の目安:シャープ公式のよくある質問(各行の「公式」から開けます)
- 家電公取協(全国家庭電気製品公正取引協議会)製造業表示規約 別表3「補修用性能部品表示対象品目と保有期間」(業界団体)
- 日立の家電品「製品のご利用に関して」(補修用性能部品の保有期間)(メーカー公式)
- パナソニック「補修用性能部品の保有期間」(メーカー公式)
- 東芝ライフスタイル「補修用性能部品の保有期間について」(メーカー公式)
- シャープ「補修用性能部品の保有期間」(メーカー公式)
- AQUA「洗濯機の寿命は何年?寿命のサインや長持ちさせる使い方も紹介」(メーカー公式)
- 日立の家電品「洗濯機の長期使用についてのお知らせとお願い」(メーカー公式)
- 東芝ライフスタイル「長年ご使用の製品についてのお知らせとお願い」(メーカー公式)
- 東芝ライフスタイル「長期使用製品安全表示制度」(メーカー公式)
- 東京都消費生活総合センター「経年劣化による事故に注意」(長期使用製品安全表示制度の対象5品目)(公的機関)
- シャープ COCORO STORE「洗濯機の買い替え時期はいつ?寿命のサイン・選び方完全ガイド」(メーカー公式)
- 東京都住宅政策本部「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」(第4版)(公的機関)
- e-Gov 法令検索「民法」(606条・615条)(法令)
- 日立の家電品 洗濯機 よくあるご質問「洗濯機の凍結防止と凍結したときの対処方法を知りたいです。」(メーカー公式)
- 日立の家電品 洗濯機 よくあるご質問「運転中に停電してしまいました。」(メーカー公式)
- 日立の家電品 洗濯機 よくあるご質問「断水時、洗濯機は使えますか?」(メーカー公式)
- パナソニック UP LIFE「『洗濯機はすぐ回していいの?』断水時に気になる水回り対策Q&A」(メーカー公式)
- シャープ公式「修理のお申し込み」(メーカー公式)
- シャープ公式「出張修理概算料金(症状別)」(メーカー公式)
- シャープ公式「電源を入れると00:00表示が点滅(予約できない) 電源」(メーカー公式)
- シャープ公式「電源を入れると88 8 8 88を表示(操作できない) 」(メーカー公式)
- シャープ公式「給水後、ふろ水洗いすすぎランプが消えない(ランプ点灯のま」(メーカー公式)
- シャープ公式「そ の 他 お 知 ら せ 表示 電源を入れた後、または」(メーカー公式)
- シャープ公式「Ag+イオンランプが早く点滅している」(メーカー公式)
- シャープ公式「脱水ランプが早く点滅しながら運転している」(メーカー公式)
- シャープ公式「ホットスチームのランプが早く点滅している」(メーカー公式)
- シャープ公式「残り(文字)ランプが早く点滅している」(メーカー公式)
- シャープ公式「乾燥運転中に、残り時間20分が点滅表示し、そのまま運転し」(メーカー公式)
- シャープ公式「− 上記以外のエラーが表示される」(メーカー公式)
- シャープ公式「Ag + イオンランプが早く点滅している」(メーカー公式)
- シャープ公式「乾燥運転中に、残り時間20分が点滅表示し、 そのまま運転」(メーカー公式)
- シャープ公式「− 上記以外のエラーが表示される」(メーカー公式)
- シャープ公式「ミストパワーのランプが早く点滅している」(メーカー公式)
- シャープ公式「時刻表示(LED)が早く点滅している」(メーカー公式)
- シャープ公式「除菌防臭 標準 強 Ag + リンス 、槽クリーン」(メーカー公式)
- シャープ公式「点滅、または点灯 給水後、ふろ水洗いすすぎランプが消えな」(メーカー公式)
- シャープ公式「脱水ランプが急速点滅しながら運転する」(メーカー公式)
- シャープ公式「0分を表示したまま運転が続いている」(メーカー公式)
- シャープ公式「運転が終わった後も聞いてランプが点いている」(メーカー公式)
- シャープ公式「コネクトランプが点滅している」(メーカー公式)
- シャープ公式「洗濯機」(メーカー公式)
- シャープ公式「洗濯機」(メーカー公式)
- シャープ公式「[標準]表示が速く点滅して止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[倍速]表示が速く点滅して止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[倍速]表示が速く点滅して運転が止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[すすぎ1回]表示が速く点滅して運転が止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[室内干し]表示が速く点滅して運転が止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[ガンコ]表示が速く点滅して止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[ガンコ]表示が速く点滅して運転が止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[ドライ]表示が速く点滅して止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[ドライ]表示が速く点滅して運転が止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[ドライ]表示が速く点滅して運転が止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[ソフト]表示が速く点滅して運転が止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[念入り]表示が速く点滅して運転が止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[強力]表示が速く点滅して運転が止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[毛布]表示が速く点滅して止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[毛布]表示が速く点滅して運転が止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[毛布]表示が速く点滅して運転が止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[毛布]表示が速く点滅して運転が止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[予約]表示が速く点滅する」(メーカー公式)
- シャープ公式「[予約]表示が速く点滅する」(メーカー公式)
- シャープ公式「予約[9時間後]ランプが速く点滅している」(メーカー公式)
- シャープ公式「[槽洗浄]表示が速く点滅して止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「[槽洗浄]表示が速く点滅して運転が止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「ふろ水[洗い・すすぎ]表示が 速く点滅して止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「ふろ水〔洗い・すすぎ〕表示が点滅しながら運転している」(メーカー公式)
- シャープ公式「Ag + イオンランプが速く点滅している」(メーカー公式)
- シャープ公式「/td> Ag + イオン除菌・防臭ランプが速く点滅して」(メーカー公式)
- シャープ公式「脱水ランプが点滅しながら運転している」(メーカー公式)
- シャープ公式「水量表示ランプが すべて速く点滅して止まる」(メーカー公式)
- シャープ公式「洗い時間[15、10、5分]の表示が速く点滅している」(メーカー公式)
- シャープ公式「送風[2時間]表示が速く点滅しながら運転している」(メーカー公式)
- シャープ公式「セレクトボタン[洗い、すすぎ、脱水]表示がすべて速く点滅」(メーカー公式)
- シャープ公式「コネクトランプが点滅する(点滅後、消灯する場合も含む)」(メーカー公式)