このページの要点

パロマの給湯器のエラー54件を、公式の説明から「故障ではない／自分で直せる見込み／修理」に分けました。
よく調べられるエラーの86%は、故障ではないか、自分で直せる見込みのあるものです（検索数で重みづけ）。
修理料金の目安は0件で公式に出ています。製造から10年前後なら、交換の見積もりとも比べましょう。

よく調べられるエラーの内訳（検索数で重みづけ）

故障ではない2%（7件）
自分で直せる見込み84%（21件）
修理が必要14%（26件）

1. よく出るコード
2. コードの見方
3. エラーコード一覧
4. 修理の費用・連絡先
5. 修理か交換か
6. うちの場合は？

1パロマの給湯器でよく調べられるエラー

11点火不良④ 自分で対処 632ポンプエラー③ 掃除・お手入れ 140過熱防止装置の異常⑤ 修理 240リモコンのスイッチの故障⑤ 修理 12使用途中の消火④ 自分で対処 920中和剤が減ってきた② お知らせ・点検 412ふろ水量を測る部品の異常⑤ 修理 161給湯出湯温度の異常⑤ 修理 750ふろリモコン側の異常④ 自分で対処 290ドレン配管の凍結の可能性④ 自分で対処

2パロマの給湯器のエラーコードの見方

リモコンの表示のイメージ（111の例）。番号は画面に点滅または点灯で出ます。表示の位置や形は機種で違います。

番号はリモコンの画面に出ます。機種によって「11」のような2桁と「111」のような3桁があり、同じ意味のことが多いため、この一覧では「111 / 11」のようにまとめています。
「88」「888」は故障ではありません。設計上の標準使用期間（10年相当）を過ぎると表示する点検時期のお知らせです。故障ではなく、表示が出たままでも使えますが、経年劣化が進んでいるので注意が必要です。パロマは点検をすすめ、受けない場合は取り替えをすすめています。表示を消すこと：公式がユーザーリセット（一時解除）の方法を案内。パロマ公式「点検お知らせ表示（88/888）」
同じ番号でも機種で意味が違うことがあります。一覧の「機種の条件」と、お使いの機種の取扱説明書もあわせて確かめてください。

3パロマ給湯器のエラーコード一覧（54件）

パロマ公式のよくある質問から、エラーごとの意味・程度・まずやること・修理料金の目安をまとめました。程度のボタンで絞り込めます。コードの番号を押すと、詳しいページや公式の説明が開きます。

どこのエラー：

54件を表示

コード	意味	程度	まずやること	修理料金の目安
10 / 101 / 102	燃焼ファンの送風量不足主な原因：吸気口・排気口の詰まり	④ 自分で対処	給湯器の吸気口・排気口が詰まっていないか確認公式
11 / 111	点火不良給湯器・FH主な原因：ガスの供給停止・ガスメーターの遮断／給湯器本体・ガスメーターのガスコックが閉められている	④ 自分で対処	ほかのガス器具が使えるか確かめる（使えなければガス会社へ連絡）公式	修理料金：業者の目安約5,000〜50,000円
12	使用途中の消火主な原因：ガスメーターの遮断などでガスが止まっている／途中消火	④ 自分で対処	ガスが正常に供給されているか確かめ、リモコンを切って再点火公式
032	空焚き防止機能の作動主な原因：お風呂の栓を忘れている／空の浴槽でおいだきを押している	① 操作・設定	浴槽の栓・お湯の有無・循環口の網の汚れを確かめる公式
051	給湯熱交換器出口温度の異常ふろ給湯器	⑤ 修理	修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
67	空気清浄回路安全装置の作動床暖房・暖房専用ファンヒーター	③ 掃除・お手入れ	取扱説明書に従い空気清浄フィルターを掃除する公式
70 / 700	マイコンの故障	⑤ 修理	本体のコンセントを抜き差しし、復帰しなければ修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
76 / 760	給湯器とリモコンの通信不具合	④ 自分で対処	給湯器本体の電源コンセントを抜き差しする公式
88	点検時期のお知らせ100V電源の給湯器等（業務用は3年相当）	② お知らせ・点検	有料の点検を受ける（受けないなら取り替えを考える）公式
88 / 888	点検時期のお知らせ100V電源の給湯器等（業務用は3年相当）	② お知らせ・点検	有料の点検を受ける（受けないなら取り替えを考える）公式
111 / 11 / 121 / 12	台風・豪雨による点火不良状況別主な原因：台風・豪雨で給湯器内の湿度が高く点火できない	④ 自分で対処	雨がおさまってから100V電源を抜き差しするかリモコンを入り切りする公式	修理料金：業者の目安約5,000〜50,000円
140 / 14	過熱防止装置の異常	⑤ 修理	コンセントを抜き差しし、復帰しなければ修理を依頼公式	修理料金：業者の目安約10,000〜21,000円
150	空焚き防止装置の作動	⑤ 修理	コンセントを抜き差しし、出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
151	給湯沸騰安全装置の作動	⑤ 修理	コンセントを抜き差しし、治らなければ修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
161	給湯出湯温度の異常	⑤ 修理	リモコンの電源を入り切りし、再び出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
240 / 24	リモコンのスイッチの故障	⑤ 修理	修理（リモコン交換）を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
252	お風呂の循環水量スイッチの異常主な原因：古い機種で浴槽に水がないときのおいだき・栓を抜いたままの自動給湯	⑤ 修理	修理を依頼（古い機種は風呂の水の有無・栓を確かめる）公式	修理料金の目安：公式に目安なし
290 / 29	ドレン配管の凍結の可能性	④ 自分で対処	リモコンを切にし、自然に解凍するまで待つ公式
291	給湯熱交換器出口温度の異常ふろ給湯器	⑤ 修理	リモコンを入り切りし、再び出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
311 / 312 / 321 / 322 / 331 / 31	サーミスタの断線・短絡	⑤ 修理	リモコンの電源を入り切りし、消えなければ修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
321 / 32	お湯の温度を測る部分のエラー	⑤ 修理	リモコンの電源を入り切りし、再び出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
341 / 34	外気温センサーの断線・短絡	⑤ 修理	リモコンの電源を入り切りし、出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
351 / 352 / 35	サーミスタの異常	⑤ 修理	リモコンを入り切りし、再び出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
390 / 392	ふろ燃焼室の温度を測る部品の異常ふろ給湯器	⑤ 修理	修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
412	ふろ水量を測る部品の異常ふろ給湯器主な原因：配管の凍結	⑤ 修理	冬の寒い日なら凍結を疑う（通常時は修理を依頼）公式	修理料金の目安：公式に目安なし
432	風呂の水位センサーの異常ふろ給湯器主な原因：循環口の網の汚れ	③ 掃除・お手入れ	循環口の網が汚れていれば掃除する公式
432	風呂の水位を測る部品の異常ふろ給湯器・フルオートタイプ主な原因：バスアダプターの網の汚れ	③ 掃除・お手入れ	リモコンを入り切りし、バスアダプターの網を掃除する公式
471	給湯熱交換器サーミスタの短絡ふろ給湯器	⑤ 修理	100Vコンセントを抜き差しし、再び出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
510 / 51	ガス電磁弁の異常	⑤ 修理	100Vコンセントを抜き差しし、再び出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
510 / 51	ガス電磁弁またはフレームロッドの異常	④ 自分で対処	100Vコンセントを抜き差ししてエラーを消す公式
520	ガス比例弁電流不良ふろ給湯器	⑤ 修理	100Vコンセントを抜き差しし、再び出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
542	落し込み電磁弁の故障ふろ給湯器	⑤ 修理	100Vコンセントを抜き差しし、再び出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
610 / 61	燃焼ファンモーターの故障	⑤ 修理	100Vコンセントを抜き差しし、再び出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
632	ポンプエラー主な原因：保温中に浴槽の水を落とした／排水栓の緩みなどで湯量が少ない	③ 掃除・お手入れ	100V電源を抜き差ししてリセットし、排水栓と循環口の網を確かめる公式	修理料金：業者の目安約10,000〜35,000円
632 / 412 / 252	追い焚き配管の凍結の可能性状況別	④ 自分で対処	循環口上端より5cm以上まで水を入れ、自然に解凍するまで待つ公式	修理料金：業者の目安約10,000〜35,000円
642	ポンプ回転数の異常ふろ給湯器	⑤ 修理	100Vコンセントを抜き差しし、再び出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
651 / 65	お湯の量を調整する部分の故障	⑤ 修理	リモコンを入り切りし、再び出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
661	バイパス電磁弁の異常ふろ給湯器	⑤ 修理	100Vコンセントを抜き差しし、再び出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
710 / 711 / 712	ガス電磁弁回路の異常ふろ給湯器	④ 自分で対処	100Vコンセントを抜き差ししてリセットする公式
721 / 722 / 72	炎感知回路の異常	④ 自分で対処	100Vコンセントを抜き差ししてリセットする公式
730	電装基板の設定異常ふろ給湯器	④ 自分で対処	100Vコンセントを抜き差ししてリセットする公式
740 / 74	台所リモコン側の異常	④ 自分で対処	100Vコンセントを抜き差ししてリセットする公式
750 / 75	ふろリモコン側の異常	④ 自分で対処	100Vコンセントを抜き差ししてリセットする公式
760 / 76	給湯器とリモコンの通信エラー	④ 自分で対処	給湯器本体の100Vコンセントを抜き差しする公式
791 / 790 / 79	燃焼ファンの回路・電流の異常ふろ給湯器	⑤ 修理	100Vコンセントを抜き差しし、再び出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
801 / 802 / 80	ガス電磁弁閉でも炎を検知ふろ給湯器	⑤ 修理	100Vコンセントを抜き差しし、再び出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
820 / 821 / 822 / 82	ガス種別制御データの異常・接続不良	⑤ 修理	100Vコンセントを抜き差しし、再び出れば修理を依頼公式	修理料金の目安：公式に目安なし
888	点検時期のお知らせ100V電源の給湯器等（業務用は3年相当）	② お知らせ・点検	有料の点検を受ける（受けないなら取り替えを考える）公式
900 / 90	排気口の閉塞	④ 自分で対処	排気口が塞がれていないか確認公式
920	中和剤が減ってきたエコジョーズ	② お知らせ・点検	早めに中和剤の交換（修理）を依頼する公式	修理料金：業者の目安約10,000〜25,000円
991 / 992 / 99	給排気の異常	④ 自分で対処	給気口・排気口を塞いでいるものが無いか確認公式
お知らせサイン点滅	点検時期のお知らせ湯沸器	② お知らせ・点検	パロマサービスコールセンターへ有料の点検を依頼公式
お知らせサイン点滅（安全装置の作動）	不完全燃焼防止装置の作動湯沸器主な原因：ノズル掃除をしていない／窓からの風・エアコンの風の影響	④ 自分で対処	消火して室内を換気し、再点火する公式
表示なし（点火しない）	水量不足で点火しない主な原因：お湯出口の水量が少ない	① 操作・設定	蛇口（水栓）を全開にする公式

4パロマの給湯器の修理費用の目安と連絡先

パロマの修理の申し込み（公式）

修理専用窓口（電話）0120-193-86024時間365日受付（夜間は受付業務のみ。9時～10時半は混雑しやすい）
修理Web受付（個人のお客さま）受付フォームを開くWeb受付。平日の場合は翌日以降、土日祝日の場合は翌営業日以降のご連絡

料金の注意（パロマ公式）

出張料4,400円(40kmまで)～6,600円(80km以上)、技術料(診断料)4,840円～。修理なしでも9,240円(40kmまで)かかる。修理実施時は9,240円以上(40kmまで)。夜間及び日・祝日は出張料・技術料ともに5割増し。業務用ご使用のお客さまは別料金

パロマ公式「修理のお申し込み」

賃貸の場合は、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。パロマ公式「修理のお申し込み」

パロマの点検（88・888が出たとき）：あんしん点検（旧・法定点検。長期使用製品安全点検制度から移行）

料金：標準料金（税込）：開放式ガス瞬間湯沸器11,550円（出張料3,850円＋点検技術料6,600円＋諸経費1,100円・約45分）／その他のガス給湯器・ふろ給湯器等13,750円（3,850円＋8,800円＋1,100円・約60分）。土日祝は50%増。離島・駐車料金・高速料金は別途実費。点検で整備・修理が必要になれば別途費用

申し込み：電話：パロマお客さまセンター 0120-378-860（平日9:00～17:00。土・日・祝日・弊社指定休日を除く）

点検の中身：消費生活用製品安全法の法定点検の基準に準じて、給湯器の安全を確かめる点検

パロマ公式「あんしん点検（旧・法定点検。長期」

5修理か交換か：使った年数で見る目安

88・888が出るころ

修理が基本

修理と交換を比べる

交換を考える

0年7年10年15年標準使用期間

使い始めてからの年数の目安。設計上の標準使用期間（10年）は、ノーリツ・リンナイの公式の案内から。修理部品はメーカーが製造を打ち切ってから7〜10年保有します。

ガス給湯器の「設計上の標準使用期間」は、家庭用で製造から10年です。使い方や環境で変わりますが、10年が点検・取り替えを考える目安になります。ノーリツ公式「ガス給湯機器の取替えQ&A」リンナイ公式「ガス給湯器の点検・取替え目安は10年です」
修理に使う部品（補修用性能部品）は、メーカーが製造を打ち切ってから7〜10年保有します（BL認定品は10年・それ以外のガス給湯器は7年）。それを過ぎると部品が無く修理できないことがあります。ノーリツ公式FAQ「修理部品はどれくらい保有していますか？」ノーリツ公式「ガス給湯機器の取替えQ&A」
ノーリツは公式に「製品を10年以上ご使用の場合は、取り替えをおすすめ」としています。リンナイも「ガス給湯器の点検・取替えの目安は10年」としています。ノーリツ公式FAQ「修理部品はどれくらい保有していますか？」リンナイ公式「ガス給湯器の点検・取替え目安は10年です」

6うちの場合は？（地震・復帰ボタン・賃貸）

地震のあとに出たとき（ほかのガス機器も使えない）

震度5相当以上の揺れでは、ガスメーター（マイコンメーター）が自動でガスを止めます。家じゅうのガス機器が使えないときは、まずガスメーターを復帰させます。

1すべてのガス機器を止める（メーターのガス栓は開けたまま）
2復帰ボタンのキャップを外し、ボタンを奥までしっかり押してから手を離す
3ガスを使わずに待つ（一般型は約3分。メーターの型で1〜3分）
4ランプの点滅が消えたら使える。消えなければもう一度。それでもだめならガス会社へ

ガスメーターのイメージ。復帰ボタン・ランプの位置はメーターの型で違います。分からなければガス会社に聞いてください。経済産業省「ガス機器を使用中に地震が起きたら」東京ガスネットワーク「一般型マイコンメーターの復帰方法」

賃貸（アパート・マンション）のとき

賃貸の給湯器は、ふつう大家さん（貸主）の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で（民法606条）、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります（民法615条）。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。費用の負担は契約によります。

e-Gov 法令検索「民法」（606条・615条）

出典

エラーの意味・対処・修理料金の目安：パロマ公式のよくある質問（各行の「公式」から開けます）
ノーリツ公式FAQ「修理部品はどれくらい保有していますか？」（メーカー公式）
ノーリツ公式「ガス給湯機器の取替えQ&A」（メーカー公式）
リンナイ公式「部品の保有期間」（メーカー公式）
リンナイ公式「ガス給湯器の点検・取替え目安は10年です」（メーカー公式）
経済産業省「ガス機器を使用中に地震が起きたら」（公的機関）
東京ガスネットワーク「一般型マイコンメーターの復帰方法」（ガス会社）
e-Gov 法令検索「民法」（606条・615条）（法令）
パロマ公式「修理のお申し込み」（メーカー公式）
パロマ公式「あんしん点検（旧・法定点検。長期」（メーカー公式）
パロマ公式「点検お知らせ表示（88/888）」（メーカー公式）

パロマ 給湯器のエラーコード一覧54件を「故障かどうか」で色分け｜公式の対処と修理料金の目安つき