パナソニック エコキュートのエラーコード一覧22件を「故障かどうか」で色分け|公式の対処と修理の連絡先つき

最終確認:2026年10月07日/パナソニック公式のよくある質問をもとに整理(16件は、メーカーが個別の意味を公開していないため業者の記事で一致した意味)

このページの要点

  • パナソニックのエコキュートのエラー22件を、公式の説明から「故障ではない/自分で直せる見込み/修理」に分けました。うち16件は、パナソニックが個別の意味を公開していないため、意味は業者の記事(2社以上で一致)によります。
  • よく調べられるエラーの10%は、故障ではないか、自分で直せる見込みのあるものです(検索数で重みづけ)。
  • パナソニック公式にはコードごとの修理料金の目安が出ていません。製造から10年前後なら、交換の見積もりとも比べましょう。

よく調べられるエラーの内訳(検索数で重みづけ)

  • 自分で直せる見込み10%(4件)
  • 修理が必要90%(18件)
コードで探す
目次
  1. 1. よく出るコード
  2. 2. コードの見方
  3. 3. エラーコード一覧
  4. 4. 修理の費用・連絡先
  5. 5. 修理か交換か
  6. 6. うちの場合は?

1パナソニックのエコキュートでよく調べられるエラー

2パナソニックのエコキュートのエラーコードの見方

運転
リモコンの表示のイメージ(H54の例)。番号は画面に点滅または点灯で出ます。表示の位置や形は機種で違います。
  • 番号は台所リモコン・浴室リモコンの画面に出ます。英字と数字の組み合わせ(C21・H54 など)が多く、同じ番号でもメーカーで意味が違います。お使いのエコキュートのメーカーを、貯湯ユニットやリモコンの表示で確かめてください。
  • 同じ番号でも機種で意味が違うことがあります。一覧の「機種の条件」と、お使いの機種の取扱説明書もあわせて確かめてください。

3パナソニック エコキュートのエラーコード一覧(22件)

パナソニック公式のよくある質問から、エラーごとの意味・程度・まずやること・修理料金の目安をまとめました。程度のボタンで絞り込めます。コードの番号を押すと、詳しいページや公式の説明が開きます。

どこのエラー:

22件を表示

F12 / H94圧力異常検知主な原因:エラー表示が解除されない④ 自分で対処漏電しゃ断器を1分以上切→入し、お湯側蛇口を少し開いて解凍を待つ公式
F15ファンモーターのロック異常業者の記事による⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
F17漏水報知屋内設置専用のみ⑤ 修理給水元栓を閉じ、ブレーカーを切って修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
F19ヒートポンプユニット 出湯温度異常主な原因:冬の貯湯ユニットとHPU間の配管の凍結/水の循環流量が確保できない④ 自分で対処冬は配管の凍結なので自然解凍を待ち、漏電しゃ断器を入れ直す公式
F20吐出管温度の異常業者の記事による⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金:業者の目安 約8,000〜80,000円
F24冷凍サイクルの異常業者の記事による⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金:業者の目安 約8,000〜90,000円
F27圧力スイッチの異常業者の記事による⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
F40吐出管サーミスタの異常業者の記事による⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
F41PFC保護または吸入管サーミスター異常業者の記事による⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
F46CTの異常業者の記事による⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
F67積層ポンプの異常業者の記事による⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H○○ / F○○お客様では対応できないエラー⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H54三方弁の異常業者の記事による⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金:業者の目安 約20,000〜70,000円
H56混合弁の異常業者の記事による⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H57中間混合弁の異常業者の記事による⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金:業者の目安 約20,000〜50,000円
H59給湯混合弁の異常業者の記事による⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金:業者の目安 約15,000〜45,000円
H76リモコンの通信異常業者の記事による⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H78ふろポンプの異常業者の記事による⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金:業者の目安 約8,000〜80,000円
H88ふろ混合弁の温度異常業者の記事による⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H90貯湯・ヒートポンプ間の通信異常業者の記事による⑤ 修理給水元栓を閉じ、配線用しゃ断器と漏電しゃ断器を「切」にして修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U○○リモコンの表示主な原因:原因はコードで異なる④ 自分で対処リモコンの「決定」または「確定」を押して表示を消す公式
U22断水異常主な原因:凍結/給水元栓が閉まっている④ 自分で対処凍結・断水なら解消するまで待つ。該当しなければ給水元栓を確認公式

4パナソニックのエコキュートの修理費用の目安と連絡先

パナソニックの修理の申し込み(公式)

賃貸の場合は、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。パナソニック公式「修理のお申し込み」

5修理か交換か:使った年数で見る目安

修理が基本
修理と交換を比べる
交換を考える
0年7年10年15年平均寿命の目安
使い始めてからの年数の目安。修理部品はメーカーが製造を打ち切ってから10年保有します(三菱電機・日立の公式の案内)。平均寿命の目安はおおよそ10年(ダイキンの公式の案内)。

6うちの場合は?(凍結・断水・停電・点検商法・賃貸)

冬に「お湯も水も出ない」とき(配管の凍結)

気温が0℃を下回ると給水・給湯配管が凍結し、お湯も水も出なくなったり、リモコンにエラーが出たりします。三菱電機は「気温が上がり、自然に解けるのを待つ」と案内しています。

  1. 気温が上がって自然に解けるのを待つ(凍結が解ければ出るようになる)
  2. 凍結防止ヒーターが付いている場合は、電源を入れる
  3. 解けても復帰しないときは、給水配管専用止水栓を閉じて、据付工事店(販売店)に連絡する
  4. 冬のあいだは、夜に給湯温度を「水」にして蛇口を少し開け、少量の水を流し続けると凍結を防げる(「水」設定のある機種のみ。取扱説明書を確認)

三菱電機FAQ「給湯側すべての蛇口から湯も水もでない。(冬季)」三菱電機FAQ「『断水/配管凍結ではありませんか』とリモコンに表示されるのですが」三菱電機FAQ「冬場凍結をしてしまいます。(凍結が心配)対策はありますか。」

断水・断水のあと

断水しているあいだは、エコキュートのお湯は使えません。濁った水がタンクに入らないよう、断水の前後の扱いに注意が要ります。

  1. 断水が分かっているときは、断水の前に給水配管専用止水栓を閉じる
  2. 断水中は蛇口の混合栓を水側にして、蛇口は開けない
  3. 断水が復旧したら、蛇口の水側を開けて、水の汚れがなくなったのを確かめる
  4. そのあと、給水配管専用止水栓を開けて使い始める(止水栓の場所は取扱説明書で確認)

三菱電機CME「エコキュートの断水時の対応」長府製作所「自然災害及び停電・断水による影響への主な対応方法」

停電のとき・停電のあと

停電中でも、タンクにお湯が残っていればシャワーや蛇口でお湯が使えます(お湯をわかす運転はできません)。温度の調整ができず、高温のお湯が出ることがあるのでやけどに注意してください。

  1. 停電中は、タンクに残っているお湯を使う(わき上げ・わき増しはできない)
  2. 温度を調整できないため、設定と違う温度の高温のお湯が出ることがある。やけどに注意する
  3. 停電が終わると、リモコンの設定は停電前に戻る機種が多い。ただし長い停電のときは、リモコンの日時がずれていないか確かめる
  4. 時計がずれたまま夜間のわき上げをすると、翌日お湯が足りなくなることがある。時計が消えていたら取扱説明書で再設定する

三菱電機CME「自然災害など万が一の際、三菱エコキュートでできること」長府製作所「自然災害及び停電・断水による影響への主な対応方法」

「無料点検」の電話・訪問に注意(点検商法)

電話や訪問で給湯器の点検を持ちかけ、点検の後に「このままでは壊れる」と不安にさせ、「今契約すれば割引する」と交換の契約を急がせる相談が増えています(国民生活センター)。事例には、点検後に「温水器の交換が必要」と言われたものもあります。エコキュートでも、突然の点検の話には同じように注意してください。

  1. 電話や訪問で点検を持ちかける業者には、安易に点検させない
  2. 訪問されたら、インターホン越しに断る
  3. その場では契約せず、十分に比べて考える(クーリング・オフ等ができる場合もある)
  4. 不安や迷いがあれば、消費者ホットライン「188」で消費生活センターに相談する

国民生活センター「給湯器の点検にご注意ください」(2024年2月21日)

賃貸(アパート・マンション)のとき

賃貸の給湯器は、ふつう大家さん(貸主)の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で(民法606条)、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります(民法615条)。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。費用の負担は契約によります。

e-Gov 法令検索「民法」(606条・615条)

出典