コロナ エコキュートのエラーコード一覧127件を「故障かどうか」で色分け|公式の対処と修理料金の目安つき

最終確認:2026年10月06日/コロナ公式のよくある質問をもとに整理

このページの要点

  • コロナのエコキュートのエラー127件を、公式の説明から「故障ではない/自分で直せる見込み/修理」に分けました。
  • よく調べられるエラーの22%は、故障ではないか、自分で直せる見込みのあるものです(検索数で重みづけ)。
  • 修理料金の目安は0件で公式に出ています。製造から10年前後なら、交換の見積もりとも比べましょう。

よく調べられるエラーの内訳(検索数で重みづけ)

  • 故障ではない2%(3件)
  • 自分で直せる見込み20%(4件)
  • 修理が必要79%(120件)
コードで探す
目次
  1. 1. よく出るコード
  2. 2. コードの見方
  3. 3. エラーコード一覧
  4. 4. 修理の費用・連絡先
  5. 5. 修理か交換か
  6. 6. うちの場合は?

1コロナのエコキュートでよく調べられるエラー

2コロナのエコキュートのエラーコードの見方

運転
リモコンの表示のイメージ(H16の例)。番号は画面に点滅または点灯で出ます。表示の位置や形は機種で違います。
  • 番号は台所リモコン・浴室リモコンの画面に出ます。英字と数字の組み合わせ(C21・H54 など)が多く、同じ番号でもメーカーで意味が違います。お使いのエコキュートのメーカーを、貯湯ユニットやリモコンの表示で確かめてください。
  • 同じ番号でも機種で意味が違うことがあります。一覧の「機種の条件」と、お使いの機種の取扱説明書もあわせて確かめてください。

3コロナ エコキュートのエラーコード一覧(127件)

コロナ公式のよくある質問から、エラーごとの意味・程度・まずやること・修理料金の目安をまとめました。程度のボタンで絞り込めます。コードの番号を押すと、詳しいページや公式の説明が開きます。

どこのエラー:

127件を表示

C01浴槽栓抜け検知③ 掃除・お手入れ排水栓の確認と循環口の清掃をして、再度湯はり公式
C02残り湯がある状態での湯張り検知① 操作・設定残り湯を排水してからふろ自動運転公式
C03貯湯量不足検知① 操作・設定「強制沸増」ボタンを押して湯量を確保公式
C05湯張り後湯温低下検知① 操作・設定風呂のお湯を少し排水して追い焚きボタンを押す公式
C06貯湯温度低下検知④ 自分で対処自動の沸き増しで表示が消えるまで待つ公式
C07循環液不足検知⑤ 修理販売店(工事店)に点検・循環液の補充を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E01缶体サーミスタ1・風呂保温ヒータの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E02缶体サーミスタ2・HP出湯温サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E03缶体サーミスタ3・水位サーミスタ2の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E04缶体サーミスタ4・水位サーミスタ3の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E05缶体サーミスタ5・水位サーミスタ4の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E06缶体サーミスタ6・水位サーミスタ5の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E07缶体サーミスタ7・水位サーミスタ6の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E08ふろ湯はりサーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E09給水温サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E10給湯サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E11追焚検知サーミスタ・ふろ往きサーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E12給湯温度高温の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E13湯張電磁弁の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E14湯張電磁弁の故障・ふろ配管の詰まり④ 自分で対処断水や凍結ならエラー表示を解除し、再表示なら点検・修理を依頼公式修理料金:業者の目安 約8,000〜70,000円
E15ふろサーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E16湯張り高温異常の検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E17HP出湯サーミスタ・凍結予防ヒータの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E18HP入水温サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E20水位センサの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E21過熱防止サーモの作動⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E22フロースイッチの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E23浴槽排水栓の閉め忘れ・フロースイッチの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E24給湯ミキシング弁の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E25ふろミキシング弁の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E26二方弁の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E27ヒートポンプ・タンク間の通信異常⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金:業者の目安 約20,000〜70,000円
E28湯張り系の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E29浴室リモコンとの通信異常検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E30台所リモコンとの通信異常検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E31沸き上げ温度 低温検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金:業者の目安 約20,000〜70,000円
E32給湯温サーミスタ・ふろ循環温サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E33給湯温度 高温検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E34ふろ出湯温度 高温検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E35貯湯ECU異常検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E36沸き上げ温度 高温検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E37漏水検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E38ヒートポンプバイパス弁の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E39ふろ三方弁の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E40追いだき温度 高温検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E41追いだき中間温度異常検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E43中温水サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E44中温水混合弁・取出弁の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E45機種不適合検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E46機種不適合検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E47機種不適合検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E48通信仕様不適合検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E50ヒートポンプ循環ポンプの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E51凍結防止サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E52ふろポンプの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E53流量調整弁の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E54浴室温度サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E55人感センサの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E56無線モジュールの通信異常⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E60マイクロバブル加圧ポンプ2故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E61マイクロバブル加圧ポンプ1故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E62マイクロバブル回路循環不良⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E63マイクロバブル水位電極異常⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E64マイクロバブル電気回路の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E65マイクロバブル電装ユニットの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E66二方弁の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E67マイクロバブル電装ユニットの通信異常⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
E68通信基板の通信異常⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H01冷媒漏れ検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H02沸き上げ温度低温異常⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H03冷媒圧力高圧検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H04水熱交冷媒出口サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H05入水サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H06沸き上げサーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H07フロストサーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H08エバ入り口サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H09外気温サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H10水中温サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H11吐出温サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H12エバ入口サーミスタ2の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H14インバーター~ヒートポンプ ECU間通信異常検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H15ファンモータの故障・積雪や凍結のロック④ 自分で対処雪やドレン水の凍結によるロックなら、エラー表示を解除公式
H16給水ポンプの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金:業者の目安 約5,000〜80,000円
H17沸き上げ温度高温検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H19冷媒吐出温度異常検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H20沸上げ温度高温異常検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H21沸上げ温度低温異常検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H22水系循環異常・コンプレッサ制御系の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H23コンプレッサ制御系の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H24コンプレッサ制御系の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H25コンプレッサ制御系の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H26コンプレッサ制御系の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H27電源電圧異常検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H28コンプレッサ制御系の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H29コンプレッサ制御系の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H30コンプレッサ制御系の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H31圧力センサ異常検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H32除霜電磁弁の故障・AB配管逆接続⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H40インバータの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H41インバータの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H44インバータの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
H50ヒートポンプ循環系の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U01中温水サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U02中温水取出信号異常検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U03中温水戻り信号異常検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U04暖房往きサーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U05熱交1次入口サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U06熱交1次出口サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U07熱交2次出口サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U08熱交2次入口サーミスタの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U09暖房1次ポンプの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U10暖房2次ポンプの故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U11中温水混合弁の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U12中温水取出弁の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U13中温水戻り弁の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U14暖房混合弁の故障⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U16端末制御異常の検知⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U19暖房切換弁1異常⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U20暖房切換弁2異常⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U21暖房戻りサーミスタ1異常⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U22暖房戻りサーミスタ2異常⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U23暖房戻りサーミスタ3異常⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U24暖房戻りサーミスタ4異常⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U51床暖房リモコン系統1通信異常⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U52床暖房リモコン系統2通信異常⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U53床暖房リモコン系統3通信異常⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし
U54床暖房リモコン系統4通信異常⑤ 修理販売店かコロナサービスセンターに連絡し点検・修理を依頼公式修理料金の目安:公式に目安なし

4コロナのエコキュートの修理費用の目安と連絡先

コロナの修理の申し込み(公式)

  • サービスセンター 修理受付専用ダイヤル(固定電話・通話料無料)0120-919-302365日・24時間受付
  • サービスセンター 修理受付専用ダイヤル(携帯電話・ナビダイヤル・通話料有料)0570-550-992365日・24時間受付
  • インターネット修理受付(個人のお客さま)受付フォームを開く365日・24時間

賃貸の場合は、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。コロナ公式「修理のお申し込み」

5修理か交換か:使った年数で見る目安

修理が基本
修理と交換を比べる
交換を考える
0年7年10年15年平均寿命の目安
使い始めてからの年数の目安。修理部品はメーカーが製造を打ち切ってから10年保有します(三菱電機・日立の公式の案内)。平均寿命の目安はおおよそ10年(ダイキンの公式の案内)。

6うちの場合は?(凍結・断水・停電・点検商法・賃貸)

冬に「お湯も水も出ない」とき(配管の凍結)

気温が0℃を下回ると給水・給湯配管が凍結し、お湯も水も出なくなったり、リモコンにエラーが出たりします。三菱電機は「気温が上がり、自然に解けるのを待つ」と案内しています。

  1. 気温が上がって自然に解けるのを待つ(凍結が解ければ出るようになる)
  2. 凍結防止ヒーターが付いている場合は、電源を入れる
  3. 解けても復帰しないときは、給水配管専用止水栓を閉じて、据付工事店(販売店)に連絡する
  4. 冬のあいだは、夜に給湯温度を「水」にして蛇口を少し開け、少量の水を流し続けると凍結を防げる(「水」設定のある機種のみ。取扱説明書を確認)

三菱電機FAQ「給湯側すべての蛇口から湯も水もでない。(冬季)」三菱電機FAQ「『断水/配管凍結ではありませんか』とリモコンに表示されるのですが」三菱電機FAQ「冬場凍結をしてしまいます。(凍結が心配)対策はありますか。」

断水・断水のあと

断水しているあいだは、エコキュートのお湯は使えません。濁った水がタンクに入らないよう、断水の前後の扱いに注意が要ります。

  1. 断水が分かっているときは、断水の前に給水配管専用止水栓を閉じる
  2. 断水中は蛇口の混合栓を水側にして、蛇口は開けない
  3. 断水が復旧したら、蛇口の水側を開けて、水の汚れがなくなったのを確かめる
  4. そのあと、給水配管専用止水栓を開けて使い始める(止水栓の場所は取扱説明書で確認)

三菱電機CME「エコキュートの断水時の対応」長府製作所「自然災害及び停電・断水による影響への主な対応方法」

停電のとき・停電のあと

停電中でも、タンクにお湯が残っていればシャワーや蛇口でお湯が使えます(お湯をわかす運転はできません)。温度の調整ができず、高温のお湯が出ることがあるのでやけどに注意してください。

  1. 停電中は、タンクに残っているお湯を使う(わき上げ・わき増しはできない)
  2. 温度を調整できないため、設定と違う温度の高温のお湯が出ることがある。やけどに注意する
  3. 停電が終わると、リモコンの設定は停電前に戻る機種が多い。ただし長い停電のときは、リモコンの日時がずれていないか確かめる
  4. 時計がずれたまま夜間のわき上げをすると、翌日お湯が足りなくなることがある。時計が消えていたら取扱説明書で再設定する

三菱電機CME「自然災害など万が一の際、三菱エコキュートでできること」長府製作所「自然災害及び停電・断水による影響への主な対応方法」

「無料点検」の電話・訪問に注意(点検商法)

電話や訪問で給湯器の点検を持ちかけ、点検の後に「このままでは壊れる」と不安にさせ、「今契約すれば割引する」と交換の契約を急がせる相談が増えています(国民生活センター)。事例には、点検後に「温水器の交換が必要」と言われたものもあります。エコキュートでも、突然の点検の話には同じように注意してください。

  1. 電話や訪問で点検を持ちかける業者には、安易に点検させない
  2. 訪問されたら、インターホン越しに断る
  3. その場では契約せず、十分に比べて考える(クーリング・オフ等ができる場合もある)
  4. 不安や迷いがあれば、消費者ホットライン「188」で消費生活センターに相談する

国民生活センター「給湯器の点検にご注意ください」(2024年2月21日)

賃貸(アパート・マンション)のとき

賃貸の給湯器は、ふつう大家さん(貸主)の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で(民法606条)、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります(民法615条)。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。費用の負担は契約によります。

e-Gov 法令検索「民法」(606条・615条)

出典