このページの要点
- ダイキンのエアコンのランプの点滅を、ランプの種類ごと(タイマーランプ・運転ランプ・お手入れ・クリーンのランプ)に5通り整理しました。うち4通りは故障ではありません。
- ダイキンのエアコンのエラー48件を、公式の説明から「故障ではない/自分で直せる見込み/修理」に分けました。
- よく調べられるエラーの34%は、故障ではないか、自分で直せる見込みのあるものです(検索数で重みづけ)。
- 修理料金の目安は19件で公式に出ています。製造から10年前後なら、交換の見積もりとも比べましょう。
1ダイキンのエアコンのランプが点滅したら(ランプの見分け方)
点滅しているランプの名前(色)を確かめて、下から選んでください。点滅の色ごとに、意味と故障かどうか・まずやることが分かります。
故障ではない点滅(ダイキン公式の案内)
診断コードの出し方:運転ランプ点滅中にリモコンを本体へ向け[取消]を約5秒長押し→「ピー」でエラーコード表示。リモコンのタイプで異なるダイキン公式「診断コードの確かめ方」
2ダイキンのエアコンでよく調べられるエラー
3ダイキンのエアコンのエラーコードの見方
- エアコンはまずランプが点滅し、コードはリモコンの操作で出します。運転ランプ点滅中にリモコンを本体へ向け[取消]を約5秒長押し→「ピー」でエラーコード表示。リモコンのタイプで異なるダイキン公式「診断コードの確かめ方」
- 同じ番号でも機種で意味が違うことがあります。一覧の「機種の条件」と、お使いの機種の取扱説明書もあわせて確かめてください。
4ダイキン エアコンのエラーコード一覧(48件)
ダイキン公式のよくある質問から、エラーごとの意味・程度・まずやること・修理料金の目安をまとめました。程度のボタンで絞り込めます。コードの番号を押すと、詳しいページや公式の説明が開きます。
48件を表示
| コード | 意味 | 程度 | まずやること | 修理料金の目安 |
|---|---|---|---|---|
| 00 | 正常 | ① 操作・設定 | 困りごとがあれば症状から対処を確認公式 | |
| A0 | 冷媒漏えいセンサーがガスを検知R32冷媒仕様の床置き形主な原因:冷媒以外のガスの検知/室外からの冷媒ガス侵入 | ⑤ 修理 | 点検・修理を依頼(お客様にて対処できることはない)公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| A1 | 室内機基板のマイコンの異常 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:28,000円〜37,000円(想定部品:室内機基板) |
| A3 | ドレンパンの水位上昇主な原因:ドレンパン内汚れによる排水の不具合/ドレン排水管の詰まりによる排水の不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:28,000円〜54,000円(想定部品:室内機基板、ドレンポンプ、フロートスイッチ) |
| A5 | 熱交換器の凍結域低下/高圧上昇で停止主な原因:エアフィルタの目詰まり/熱交換器の汚れ | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:28,000円〜84,000円(想定部品:室内機基板、室外機基板、室外機ファン・クロスフローファン) |
| A6 | ファンモータの不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:28,000円〜80,000円(想定部品:室内機基板、室内機ファン、ファンモータ) |
| AH | 付加機能の不具合機種により内容が異なる(マイナスイオン発生器・ストリーマ・フィルタ自動おそうじ機構)主な原因:マイナスイオン電極部のホコリ又は水分付着/ストリーマユニット電極部のホコリ又は水分付着 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:28,000円〜61,000円(想定部品:室内機基板、自動清掃関連部品、ストリーマユニット) |
| C4 | 室内熱交換器サーミスタの不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:28,000円〜38,000円(想定部品:室内機基板、サーミスタ) |
| C7 | パネル開閉機構/下吹出口シャッターの不具合壁掛・天井カセット一方吹き=パネル開閉機構、床置=下吹出口シャッター | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:28,000円〜58,000円(想定部品:室内機基板、パネル開閉関連部品) |
| C9 | 吸込空気サーミスタの不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:28,000円〜38,000円(想定部品:室内機基板、サーミスタ) |
| CA | 加湿吹出口の湿度センサの不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| CC | 湿度センサの不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| CH | ガスセンサの不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| E1 | 基板のマイコンの異常主な原因:瞬時停電/外的要因 | ④ 自分で対処 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | |
| E5 | 圧縮機の吐出管温度が高すぎて停止主な原因:詰まり) | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:28,000円〜80,000円(想定部品:電気系統部品、冷媒系統部品) |
| E6 | 圧縮機の過電流で停止主な原因:室外ショートサーキット/室内ショートサーキット | ③ 掃除・お手入れ | 冷房時は室外機の前の障害物を取り除く/暖房時はフィルター掃除公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:28,000円〜80,000円(想定部品:電気系統部品、冷媒系統部品) |
| E7 | ファンモータの不具合主な原因:ファンに異物がからまって回らない | ③ 掃除・お手入れ | 室外機のファンの異物を取り除く公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:30,000円〜69,000円(想定部品:室外機基板、室外機ファンモータ) |
| E8 | 圧縮機の過電流で停止主な原因:電源電圧不足 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| EA | 四路切換弁の不具合主な原因:詰まり) | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| F3 | 圧縮機の吐出管温度が上昇し過ぎて停止主な原因:詰まり)/室外ショートサーキット | ③ 掃除・お手入れ | 冷房時は室外機の前の障害物を取り除く/暖房時はフィルター掃除公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:28,000円〜46,000円(想定部品:電気系統部品、冷媒系統部品) |
| F6 | 高圧上昇/室外熱交換器の温度上昇で停止主な原因:室外熱交換器の目詰まり/汚れ | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| F8 | 圧縮機内部の高温を検出して停止 | ⑤ 修理 | 点検・修理を依頼(お客様にて対処できることはない)公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| FA | 冷媒圧力が上昇し過ぎて停止 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| H0 | 機内配線接続部の不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| H1 | 加湿ユニットのダンパの不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金:業者の目安 約5,000〜40,000円 |
| H6 | 圧縮機の運転検出センサの不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:28,000円〜46,000円(想定部品:電気系統部品、冷媒系統部品) |
| H8 | 圧縮機の起動電流が上昇しない | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:28,000円〜46,000円(想定部品:室外機基板、室外機ファンモータ、圧縮機) |
| H9 | 外気温度サーミスタの不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| J3 | 圧縮機の吐出管サーミスタの不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:28,000円〜47,000円(想定部品:室外機基板、室外機サーミスタ) |
| J6 | 室外熱交換器サーミスタの不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| J8 | 液管サーミスタの不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| J9 | ガス管サーミスタの不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| L3 | 圧縮機停止時の放熱フィン温度が高すぎる主な原因:室外ショートサーキット | ③ 掃除・お手入れ | 冷房時は室外機の前の障害物を取り除く/暖房時はフィルター掃除公式 | |
| L4 | 運転中の放熱フィン温度が高すぎて停止主な原因:室外ショートサーキット | ③ 掃除・お手入れ | 冷房時は室外機の前の障害物を取り除く/暖房時はフィルター掃除公式 | |
| L5 | インバータ圧縮機の過電流で停止 | ③ 掃除・お手入れ | 冷房時は室外機の前の障害物を取り除く/暖房時はフィルター掃除公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:28,000円〜46,000円(想定部品:電気系統部品、冷媒系統部品) |
| LC | インバータ回路と制御回路の通信不具合主な原因:外的要因 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| P4 | 放熱フィンサーミスタの不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金:業者の目安 約18,700円〜 |
| P9 | 加湿ファンモータの不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| PA | 加湿ユニットのヒーターの不具合主な原因:電源電圧の低下 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| PH | 加湿ユニットの出口温度サーミスタの不具合 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| U0 | システムの冷媒循環量不足で停止主な原因:詰まり) | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:28,000円〜37,000円(電気系統部品)・70,000円〜105,000円(冷媒系統部品) |
| U2 | インバータ回路の不足電圧・過電圧で停止主な原因:電源電圧が正常範囲外/電源が欠相 | ④ 自分で対処 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | |
| U3 | チェック運転未完了/室内外機の組合せ違い主な原因:室内/室外機の組合せの不一致/外的要因 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| U4 | 室内機と室外機間の通信不具合主な原因:外的要因 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:28,000円〜84,000円(想定部品:室内機基板、室外機基板、室外機ファンモータ) |
| U5 | 室内機とワイヤードリモコン間の通信不具合主な原因:外的要因 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| U7 | 室外基板と加湿・インバータユニット間の通信不具合主な原因:外的要因 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| UA | 現地設定の不具合機種によりエラーコードの意味が異なる(室内外の組合せ違い/加湿ホース長未設定/パネルスイッチ設定・通信不具合)主な原因:室内機と室外機の組合せ不具合/加湿ホース長未設定 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:28,000円〜61,000円(想定部品:室内機基板、室外機基板) |
| UH | 室内外機の組合せ違い/連絡電線の不一致主な原因:室内機と室外機の組合せが異なっている | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜くかブレーカーを切り、約1分後に入れ直す公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
5ダイキンのエアコンの修理費用の目安と連絡先
ダイキンの修理の申し込み(公式)
- ダイキンコンタクトセンター(修理のご相談・お申込み 電話)0120-88-108124時間365日(AI音声ガイダンスで窓口を案内)
- 修理のご相談・お申込み(Web)受付フォームを開く
料金の注意(ダイキン公式)
- ダイキンの公式の目安(税込)です。製品の設置状況・機種で実際の料金が変わることがあります。表に無いエラーは原因が多岐にわたるため目安が無く、点検が必要です。初回の訪問で部品を持参できないこともあります。冷媒ガスを誤って放出させた場合はメーカー保証の対象外です。
賃貸の場合は、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。ダイキン公式「修理のお申し込み」
6修理か交換か:使った年数で見る目安
- エアコンは、2009年4月から「長期使用製品安全表示制度」で、製造年と「設計上の標準使用期間」を本体に表示する決まりのある製品です(石油給湯器のような「点検」の義務はありません)。パナソニックは「多くのメーカーで、壁掛け形エアコンの標準使用期間は10年」としています。これは安全に使える目安の期間で、無償保証期間とは別で、10年たつと必ず壊れるという意味でもありません。本体のシールで確かめられます。日立の家電品「エアコンの長期使用についてのお知らせとお願い」パナソニック「エアコンの買い替え時はいつ? 最新エアコンの省エネメリットを解説」
- 修理に使う部品(補修用性能部品)は、メーカーが製造を打ち切ってから一定の年数、保有します。業界の基準(家電公取協)はエアコンで最低9年、ダイキン・パナソニック・日立・三菱電機・東芝はいずれも製造打切後10年としています。期間を過ぎると部品が無く修理できないことがあります。家電公取協(全国家庭電気製品公正取引協議会)製造業表示規約 別表3「補修用性能部品表示対象品目と保有期間」ダイキン ルームエアコン 取扱説明書(3P788233-4・2024年11月版)「保証とアフターサービス」ほかパナソニック「補修用性能部品の保有期間」日立の家電品 エアコン よくあるご質問「部品の保有年数を教えてください。」三菱電機「補修用性能部品の保有期間」(保有期間の一覧PDF)東芝ライフスタイル「補修用性能部品の保有期間について」
- ダイキンは公式のコラムで、エアコンの寿命は10年程度と言われ、10年を過ぎると部品がなくなって修理できなくなる場合もあるとして、10年程度使ったエアコンは修理より買い替えをすすめるとしています。パナソニックも、平均的な寿命は10年ほどで、製造から10年以上たったエアコンは部品がなく修理できないこともあるとしています。使い始めて10年を超えたら、修理か買い替えかを考える時期です。ダイキン「エアコンの買替えと修理 どちらがいいの?寿命は何年?」パナソニック「エアコンの買い替え時はいつ? 最新エアコンの省エネメリットを解説」
7うちの場合は?(停電・雷のあとにランプが点滅したり動かないとき・暖房中に止まる・ランプが点滅するとき・賃貸)
停電・雷のあとにランプが点滅したり動かないとき
停電すると運転は止まり、復旧しても自動では運転を再開しません。リモコンで運転ボタンを押し直します(日立・ダイキン)。富士通ゼネラルは、停電や電源プラグの抜き差しで電源がいったん切れたときの点滅を「停電復帰」という故障ではない表示としています。雷が鳴り始めたら、運転を止めて電源プラグを抜くかブレーカーを切るよう、ダイキンは案内しています。
- 停電から復旧したら、リモコンの運転ボタンで運転を始め直す(自動では再開しない。予約やみはりの設定も解除されるので入れ直す)
- 動かないときは、電源プラグまたはブレーカーでいったん電源を切り、リモコンで再度運転する(ダイキン)
- ランプが点滅しているときは、点滅の仕方でわけが違う。型番ごとの表示を確かめる(日立・富士通ゼネラルはランプの点滅の表を公開)
- それでも運転ランプが点滅するときは、エラーコードや点滅の回数を確かめて、販売店かメーカーの窓口に連絡する(ダイキン)
- 雷が鳴り始めたら運転を止め、電源プラグを抜くかブレーカーを切る。台風や地震などの災害のあとに正常に動かないときも、運転を止めて電源プラグを抜くかブレーカーを切る(ダイキン・日立)
日立の家電品 エアコン よくあるご質問「エアコンが停電から復旧したときに気を付けることを知りたいです。」日立の家電品「停電・災害時のご注意」(エアコンの項)ダイキン ルームエアコン 取扱説明書(3P788233-4・2024年11月版)「保証とアフターサービス」ほか富士通ゼネラル「ランプの点滅状態からエラー内容を推測できます(故障ではない表示)」
暖房中に止まる・ランプが点滅するとき(霜取り運転)
冬の暖房中、室外機に付いた霜を溶かすために暖房がいったん止まり、運転ランプが点滅することがあります。霜取り運転といい、故障ではありません。時間はメーカーの案内で、ダイキンが約3〜10分、パナソニックが最長で12分程度、日立が2〜22分です。終われば自動で暖房に戻ります。
- 霜取り運転が終わるまで待つ(ダイキン約3〜10分・パナソニック最長12分程度・日立2〜22分)
- 終わると自動で暖房運転に戻る。ランプが点灯に変わる(パナソニック)
- 何十分たっても戻らないときや、運転ランプが点滅し続けるときは、点滅の回数を確かめて販売店かメーカーに連絡する
ダイキン ルームエアコン 取扱説明書(3P788233-4・2024年11月版)「保証とアフターサービス」ほかパナソニック「冬の暖房時、エアコンが勝手に止まる原因は? 霜取り運転について解説」日立の家電品 エアコン よくあるご質問(運転ランプの点滅・霜とり運転)富士通ゼネラル「ランプの点滅状態からエラー内容を推測できます(故障ではない表示)」
賃貸(アパート・マンション)のとき
部屋に備え付けのエアコンは、ふつう大家さん(貸主)の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で(民法606条)、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります(民法615条)。東京都のガイドラインも、貸主所有のエアコンの経年的な故障は貸主の費用負担としています。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。前の入居者が置いていったエアコンなどは、契約によって貸主が修繕しない場合もあるので、契約書で「設備」か「残置物」かを確かめてください。自分で買って付けたエアコンは自分の持ち物です。
出典
- エラーの意味・対処・修理料金の目安:ダイキン公式のよくある質問(各行の「公式」から開けます)
- 家電公取協(全国家庭電気製品公正取引協議会)製造業表示規約 別表3「補修用性能部品表示対象品目と保有期間」(業界団体)
- 家電製品協会「家電製品の修理用部品は、どれくらいの期間用意されているのですか?」(よくあるご質問)(業界団体)
- ダイキン ルームエアコン 取扱説明書(3P788233-4・2024年11月版)「保証とアフターサービス」ほか(メーカー公式)
- ダイキン「エアコンの買替えと修理 どちらがいいの?寿命は何年?」(メーカー公式)
- 日立の家電品 エアコン よくあるご質問「部品の保有年数を教えてください。」(メーカー公式)
- 日立の家電品「製品のご利用に関して」(補修用性能部品の保有期間)(メーカー公式)
- パナソニック「補修用性能部品の保有期間」(メーカー公式)
- 三菱電機「補修用性能部品の保有期間」(保有期間の一覧PDF)(メーカー公式)
- 東芝ライフスタイル「補修用性能部品の保有期間について」(メーカー公式)
- 日立の家電品「エアコンの長期使用についてのお知らせとお願い」(メーカー公式)
- パナソニック「エアコンの買い替え時はいつ? 最新エアコンの省エネメリットを解説」(メーカー公式)
- 東京都住宅政策本部「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」(第4版)(公的機関)
- e-Gov 法令検索「民法」(606条・615条)(法令)
- 日立の家電品 エアコン よくあるご質問「エアコンが停電から復旧したときに気を付けることを知りたいです。」(メーカー公式)
- 日立の家電品「停電・災害時のご注意」(エアコンの項)(メーカー公式)
- 富士通ゼネラル「ランプの点滅状態からエラー内容を推測できます(故障ではない表示)」(メーカー公式)
- パナソニック「冬の暖房時、エアコンが勝手に止まる原因は? 霜取り運転について解説」(メーカー公式)
- 日立の家電品 エアコン よくあるご質問(運転ランプの点滅・霜とり運転)(メーカー公式)
- ダイキン公式「修理のお申し込み」(メーカー公式)
- ダイキン公式「運転ランプが点滅する・エラーコードが表示される(修理金額)」(メーカー公式)
- ダイキン公式「診断コードの確かめ方」(メーカー公式)