① 操作・設定洗濯機・シャープ

シャープ 洗濯機 E2(E02)ドアが正しく閉まっていないは故障ではありません|原因と直し方・

最終確認:2026年10月12日/シャープ公式のよくある質問をもとに整理

このページの要点

  • 故障ではありません。ドアが正しく閉まっていないの表示です(操作・設定)。
  • まずやること:洗濯物のはみ出しを確かめ、ドアを閉め直して再スタート。
  • 直らなければ修理を依頼(公式の目安 15,000〜49,000円(症状別の概算・方式や交換部品で変わる))。7年近く使っているなら交換の見積もりと比べる。

結論故障ではない

シャープのE2は「ドアが正しく閉まっていない」の表示です。① 操作・設定

まずやること

洗濯物のはみ出しを確かめ、ドアを閉め直して再スタート

目次
  1. 1. E2の意味
  2. 2. 故障かどうか
  3. 3. E2の原因
  4. 4. 直し方(公式の手順)
  5. 5. 直らないとき・修理費
  6. 6. うちの場合は?
  7. 7. 修理か交換か
  8. 8. ほかのメーカーのE2
  9. 9. 近いコード
  10. 10. よくある質問

1シャープの洗濯機のE2(E02)は何のエラー?

ドアが正しく閉まっていないを知らせる表示です。シャープ公式「E02 E02エラー表示」

運転
操作パネルの表示部のイメージ。エラーの番号は表示部に点滅または点灯で出ます。表示の位置や形は機種で違います。

公式の説明の対象:ドラム式

機種・燃料によって説明が違う場合

同じ番号でも、機種によって意味が変わることがあります。お使いの機種の取扱説明書でも確かめてください。

2E2は故障?使い続けていい?

  1. ①操作・設定
  2. ②お知らせ・点検
  3. ③掃除・お手入れ
  4. ④自分で対処
  5. ⑤修理
  6. ⑥交換・買い替え

E2は「故障ではない」の表示です(操作・設定)。部品が壊れたという知らせではありません。

シャープ公式の説明

「改善しない場合…本体が故障している可能性があります」

シャープ公式「E02 E02エラー表示」

3E2(E02)の原因:自分で直せるもの・修理が要るもの

エラー E2 が出た

  1. 自分で洗濯物がはみ出している・ドアが閉まりきっていない→ ドアを閉め直して再スタート
  2. 待てば直る外来ノイズなどの誤動作→ 様子を見る

確かめても直らなければ

  1. 修理改善しない→ 点検・修理を依頼
公式の説明にある原因を、上から確かめる順に並べました。シャープ公式「E02 E02エラー表示」

4E2(E02)の直し方(シャープ公式の手順)

  1. 1ドアを開けて洗濯物が投入口からはみ出していないか確認
  2. 2ドアを確実に閉め直す
  3. 3再スタート

エラー表示の解除(シャープ公式の案内):「スタート」ボタンを押す。原因を取り除かないまま解除しても、また表示されます。シャープ公式「E02 E02エラー表示」

手順はシャープ公式のよくある質問の内容です。シャープ公式「E02 E02エラー表示」

5直らない・何度も出るとき(修理の申し込みと費用)

手順を試しても直らない・何度も出るときは、洗濯機の部品の不具合が考えられます。メーカーに修理を依頼してください。

シャープ公式の修理料金の目安タテ型:症状別の概算「ふたが開かない/ふたが閉まらない」:22,000〜39,000円(ふた組品、ふたロック機構、基盤などの交換)/ドラム式:症状別の概算「ドアが開かない/ドアが閉まらない」:37,000〜49,000円(ドア組品、ドアロック機構などの交換)/15,000〜33,000円(ロックツメ、ドア関連部品などの交換)シャープ公式「出張修理概算料金(症状別)」出張費・技術料などの内訳は下の「料金の注意」を見てください。実際の料金は修理員の案内によります。

シャープの修理の申し込み(公式)

料金の注意(シャープ公式)

  • メーカー保証期間(購入後1年以内)が終わった製品を、シャープに直接修理を依頼したときの出張修理料金の目安(税込)。販売店の延長保証に入っているときは販売店へ
シャープ公式「出張修理概算料金(症状別)」

賃貸の場合は、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。シャープ公式「修理のお申し込み」

6うちの場合は?(賃貸)

賃貸(アパート・マンション)のとき

部屋に備え付けの洗濯機は、ふつう大家さん(貸主)の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で(民法606条)、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります(民法615条)。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。洗濯機置き場だけがあって洗濯機は付いていない部屋もあり、その場合の洗濯機は自分の持ち物です。前の入居者が置いていった洗濯機などは、契約によって貸主が修繕しない場合もあるので、契約書で「設備」か「残置物」かを確かめてください。自分で買った洗濯機は自分の持ち物で、修理や買い替えの費用は自分で持ちます。

e-Gov 法令検索「民法」(606条・615条)東京都住宅政策本部「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」(第4版)

7修理か交換か:使った年数で見る目安

修理が基本
比べる
買い替えを考える
0年5年7年12年標準使用期間
使い始めてからの年数の目安(5年の区切りはこのサイトの目安)。洗濯機(乾燥機能の無いもの)の設計上の標準使用期間は7年です(日立・東芝の公式の案内)。修理部品は、業界の基準で製造打ち切り後最低6年、各社6〜7年保有します。
使った年数目安
使い始めて5年未満修理で直すのが基本。設計上の標準使用期間(7年)より前で、修理に使う部品もそろっている時期です。
5〜7年修理の見積もりと買い替えの見積もりを並べて比べる。標準使用期間(7年)に近づき、機種によっては部品の保有期間(製造打切後6〜7年)が切れ始める時期です。シャープは修理費が本体価格の3割を超えるなら買い替えをすすめています。
7年以上買い替えを考える。標準使用期間(7年)を過ぎ、製造打切後6〜7年たつと修理部品が無く、直せないことがあります。

製造年は、洗濯機の本体の横や前に貼ってある銘板(ラベル)で確かめられます。

8ほかのメーカーのE2との違い

東芝① 操作・設定

ふたを開けたまま脱水のみ運転したときの表示

「排水だけのときはふたを開けておき、「E2」表示が出たら、電源を切ります」東芝公式「洗濯機 取扱説明書(PDF)」

アクア③ 掃除・お手入れ

排水の不具合(排水できない)

「調べても直らない時は故障の恐れがありますので、電源プラグをコンセントから抜き、水栓を閉めて点検修理をご依頼ください」アクア公式「E2、E12が出たら?」

同じ番号でもメーカーで意味や案内が違います。お使いの洗濯機のメーカーを、本体の表示で確かめてください。

洗濯機のE2をメーカー別に並べて見る

9シャープのE2と近いエラー

10E2のよくある質問

シャープのE2は自分で消せますか?(消し方・リセット)

シャープ公式の案内:「スタート」ボタンを押す。シャープ公式「E02 E02エラー表示」

シャープの洗濯機のE2は何のエラーですか?

「ドアが正しく閉まっていない」を知らせる表示です。故障ではありません(操作・設定)。シャープ公式「E02 E02エラー表示」

E2の修理費用はいくらですか?

シャープ公式の修理料金の目安は タテ型:症状別の概算「ふたが開かない/ふたが閉まらない」:22,000〜39,000円(ふた組品、ふたロック機構、基盤などの交換)/ドラム式:症状別の概算「ドアが開かない/ドアが閉まらない」:37,000〜49,000円(ドア組品、ドアロック機構などの交換)/15,000〜33,000円(ロックツメ、ドア関連部品などの交換) です。注意:メーカー保証期間(購入後1年以内)が終わった製品を、シャープに直接修理を依頼したときの出張修理料金の目安(税込)。販売店の延長保証に入っているときは販売店へ。実際の料金は修理員の案内によります。シャープ公式「出張修理概算料金(症状別)」

シャープの洗濯機の修理の連絡先は?

シャープの修理の申し込み:シャープ 修理相談窓口(電話相談窓口) 0120-02-4649(月~土9:00~18:00、日・祝9:00~17:00(年末年始除く))/シャープ Web修理申し込み(24時間受付)。賃貸なら先に管理会社か大家さんへ。シャープ公式「修理のお申し込み」

E2が何度も出る・消えないときは?

公式の手順を試しても繰り返すなら、洗濯機の部品の不具合が考えられます。シャープに修理を依頼してください(修理料金の目安 タテ型:症状別の概算「ふたが開かない/ふたが閉まらない」:22,000〜39,000円(ふた組品、ふたロック機構、基盤などの交換)/ドラム式:症状別の概算「ドアが開かない/ドアが閉まらない」:37,000〜49,000円(ドア組品、ドアロック機構などの交換)/15,000〜33,000円(ロックツメ、ドア関連部品などの交換))。使用年数が長いなら、交換の見積もりと比べると判断しやすくなります。シャープ公式「E02 E02エラー表示」

出典