④ 自分で対処洗濯機・シャープ

シャープ 洗濯機 bE洗濯機がルーターに無線LAN接続できないは故障?|原因と対処・修理費

最終確認:2026年10月12日/シャープ公式のよくある質問をもとに整理

このページの要点

  • 洗濯機がルーターに無線LAN接続できない。故障とは限らず、自分で直せる見込みがあります(自分で対処)。
  • まずやること:ルーターが2.4GHz帯の無線LANに対応しているか確認する。
  • 直らなければ修理を依頼。7年近く使っているなら交換の見積もりと比べる。

結論自分で直せる見込み

シャープのbEは「洗濯機がルーターに無線LAN接続できない」の表示です。④ 自分で対処

まずやること

ルーターが2.4GHz帯の無線LANに対応しているか確認する

目次
  1. 1. bEの意味
  2. 2. 故障かどうか
  3. 3. bEの原因
  4. 4. 直し方(公式の手順)
  5. 5. 直らないとき・修理費
  6. 6. うちの場合は?
  7. 7. 修理か交換か
  8. 8. よくある質問

1シャープの洗濯機のbEは何のエラー?

洗濯機がルーターに無線LAN接続できないを知らせる表示です。シャープ公式「コネクトランプが点滅する(点滅後、消灯する場合も含む)」

運転
操作パネルの表示部のイメージ。エラーの番号は表示部に点滅または点灯で出ます。表示の位置や形は機種で違います。

公式の説明の対象:タテ型・全自動洗濯機

同じ番号でも、機種によって意味が変わることがあります。お使いの機種の取扱説明書でも確かめてください。

2bEは故障?使い続けていい?

  1. ①操作・設定
  2. ②お知らせ・点検
  3. ③掃除・お手入れ
  4. ④自分で対処
  5. ⑤修理
  6. ⑥交換・買い替え

bEは「自分で直せる見込み」の表示です(自分で対処)。まず下の手順を試し、直らなければ修理を考えます。

3bEの原因:自分で直せるもの・修理が要るもの

エラー bE が出た

  1. 自分でルーターが2.4GHz帯(IEEE802.11b/g/n)に未対応→ 対応ルーターを使う
  2. 自分でステルス・MACフィルタリング設定→ 設定を解除
  3. 自分でルーターの電波が届きにくい→ 距離・向きを調整

確かめても直らなければ

  1. 修理設置環境・設定の問題または故障→ 修理を依頼
公式の説明にある原因を、上から確かめる順に並べました。シャープ公式「コネクトランプが点滅する(点滅後、消灯する場合も含む)」

4bEの直し方(シャープ公式の手順)

  1. 1ルーターの2.4GHz帯対応とWPSボタンを確認
  2. 2ステルス設定・MACフィルタリングを解除
  3. 3ルーターを再起動
  4. 4電波が届くよう近づける

手順はシャープ公式のよくある質問の内容です。シャープ公式「コネクトランプが点滅する(点滅後、消灯する場合も含む)」

5直らない・何度も出るとき(修理の申し込みと費用)

手順を試しても直らない・何度も出るときは、洗濯機の部品の不具合が考えられます。メーカーに修理を依頼してください。

シャープの修理の申し込み(公式)

料金の注意(シャープ公式)

  • メーカー保証期間(購入後1年以内)が終わった製品を、シャープに直接修理を依頼したときの出張修理料金の目安(税込)。販売店の延長保証に入っているときは販売店へ
シャープ公式「出張修理概算料金(症状別)」

賃貸の場合は、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。シャープ公式「修理のお申し込み」

6うちの場合は?(賃貸)

賃貸(アパート・マンション)のとき

部屋に備え付けの洗濯機は、ふつう大家さん(貸主)の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で(民法606条)、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります(民法615条)。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。洗濯機置き場だけがあって洗濯機は付いていない部屋もあり、その場合の洗濯機は自分の持ち物です。前の入居者が置いていった洗濯機などは、契約によって貸主が修繕しない場合もあるので、契約書で「設備」か「残置物」かを確かめてください。自分で買った洗濯機は自分の持ち物で、修理や買い替えの費用は自分で持ちます。

e-Gov 法令検索「民法」(606条・615条)東京都住宅政策本部「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」(第4版)

7修理か交換か:使った年数で見る目安

修理が基本
比べる
買い替えを考える
0年5年7年12年標準使用期間
使い始めてからの年数の目安(5年の区切りはこのサイトの目安)。洗濯機(乾燥機能の無いもの)の設計上の標準使用期間は7年です(日立・東芝の公式の案内)。修理部品は、業界の基準で製造打ち切り後最低6年、各社6〜7年保有します。
使った年数目安
使い始めて5年未満修理で直すのが基本。設計上の標準使用期間(7年)より前で、修理に使う部品もそろっている時期です。
5〜7年修理の見積もりと買い替えの見積もりを並べて比べる。標準使用期間(7年)に近づき、機種によっては部品の保有期間(製造打切後6〜7年)が切れ始める時期です。シャープは修理費が本体価格の3割を超えるなら買い替えをすすめています。
7年以上買い替えを考える。標準使用期間(7年)を過ぎ、製造打切後6〜7年たつと修理部品が無く、直せないことがあります。

製造年は、洗濯機の本体の横や前に貼ってある銘板(ラベル)で確かめられます。

8bEのよくある質問

シャープの洗濯機のbEは何のエラーですか?

「洗濯機がルーターに無線LAN接続できない」を知らせる表示です。故障の可能性があります(自分で対処)。シャープ公式「コネクトランプが点滅する(点滅後、消灯する場合も含む)」

シャープの洗濯機の修理の連絡先は?

シャープの修理の申し込み:シャープ 修理相談窓口(電話相談窓口) 0120-02-4649(月~土9:00~18:00、日・祝9:00~17:00(年末年始除く))/シャープ Web修理申し込み(24時間受付)。賃貸なら先に管理会社か大家さんへ。シャープ公式「修理のお申し込み」

bEが何度も出る・消えないときは?

公式の手順を試しても繰り返すなら、洗濯機の部品の不具合が考えられます。シャープに修理を依頼してください。使用年数が長いなら、交換の見積もりと比べると判断しやすくなります。シャープ公式「コネクトランプが点滅する(点滅後、消灯する場合も含む)」

出典