このページの要点
- 日立の洗濯機のエラー61件を、公式の説明から「故障ではない/自分で直せる見込み/修理」に分けました。
- よく調べられるエラーの78%は、故障ではないか、自分で直せる見込みのあるものです(検索数で重みづけ)。
- 修理料金の目安は44件で公式に出ています。製造から7年前後なら、交換の見積もりとも比べましょう。
1日立の洗濯機:コードの出ない表示・止まる・開かないとき(39)
エラーコードではなく、言葉やランプの点滅で知らせる表示と、止まる・ドアが開かないなどのときの日立公式の案内です。故障ではないものが多いので、まずここを確かめてください。
- 「コース」ボタンのランプと鍵マーク点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)ふたがロックされていない・ロックが解除されない① 操作・設定一時停止を押し、ふたが開くか確かめる日立公式「コースボタンのランプと鍵マークが点滅しています。(タテ型」
- 「水量」と「脱水」のランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)ふたがロックされていない・ロックが解除されない① 操作・設定一時停止を押し、ふたが開くか確かめる日立公式「水量と脱水のランプが点滅しています。(タテ型:NW機種)」
- 「洗い」「脱水」と「コース」のランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)ふたが正常にロックされていない① 操作・設定ふたを閉め直し、スタートを押す日立公式「洗い脱水ランプとコースボタンのランプが点滅しています。(」
- 「洗い」と「脱水」のランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)ふたが正常にロックされていない① 操作・設定ふたを閉め直し、スタートを押す日立公式「洗いと脱水のランプが点滅しています。(タテ型:NW機種)」
- 「脱水」と「コース」のランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)正常に脱水できていない① 操作・設定洗濯物の片寄りを直し、防水製品が入っていないか確かめる日立公式「脱水ランプとコースボタンのランプが点滅しています。(タテ」
- 「脱水」のランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)正常に脱水できていない① 操作・設定洗濯物の片寄りを直し、防水製品が入っていないか確かめる日立公式「脱水のランプが点滅しています。(タテ型:NW機種)」
- ふたがロックされて開かない(タテ型)運転中・高温・チャイルドロック等でふたがロックされている① 操作・設定電源を入れ直し「ロック」が消えるのを待つ(ランプ別に対処)日立公式「ふたがロックされて開きません。(タテ型)」
- デモモード(ドラム式・ドラム式 STX120H・STX110G(他機種は電源の入れ直しで解除))店頭用モードで通常運転できない① 操作・設定[表示デモ]→[サポート]→[設定]→[初期設定に戻す]で初期化する日立公式「操作パネルにデモモードと表示されています。(ドラム式_S」
残りの表示を見る(31件)
- ドアがロックされて開かない(ドラム式)運転中・高温時などのドアロック① 操作・設定運転が終わるか温度が下がるまで待つ日立公式「ドアがロックされて開きません。(ドラム式)」
- 乾燥ボタンの時間表示がクルクル点灯して操作できない(ドラム式)排水トラップに水をためている① 操作・設定水がたまり表示が消えるまで待つ日立公式「乾燥ボタンの時間表示が、クルクルと点灯して操作ができませ」
- 乾燥時間が長くなる・表示時間が減らない(運転見直し中)運転時間を補正しながら表示するため時間が長くなる① 操作・設定洗濯物の量・脱水・水栓・フィルターを確かめる日立公式「乾燥時間が長くなる/表示時間が減りません。」
- 乾燥終了音がしても運転が止まらない(ふんわりガード)「ふんわりガード」機能でドラムが回っている① 操作・設定止めたいときは一時停止ボタンを押す日立公式「乾燥運転の終了音がしても運転が止まりません。」
- 予約運転を設定した直後に洗濯槽へ給水される(予約運転搭載機種(洗剤自動投入の12kg以上タテ型も手動投入時は同様))洗剤の溶け残りを防ぐ約5秒の給水① 操作・設定そのまま待つ(正常な動作)日立公式「予約運転を設定した直後、洗濯槽に給水されます。」
- 排水トラップ給水(排水トラップ給水中)(ドラム式)乾燥運転後に排水トラップへ水をためている① 操作・設定排水口に水がたまり表示が消えるまで待つ日立公式「排水トラップ給水(排水トラップ給水中)が表示され、電源が」
- 槽洗浄コースを開始しても動かない(タテ型)つけおき工程で槽が静止している① 操作・設定そのまま待つ(つけおき中は故障ではない)日立公式「槽洗浄コースを開始しても動かないです。(タテ型)」
- 洗濯時間が長くなる・表示時間が減らない(運転見直し中)片寄り・泡などの補正で運転時間が長くなる① 操作・設定洗濯物の片寄り・泡・給水口と排水口を確かめる日立公式「洗濯時間が長くなる/表示時間が減りません。」
- 脱水が弱い水を含んだまま脱水できていない① 操作・設定衣類の取扱表示と、排水ホース・排水口を確かめる日立公式「脱水が弱い原因を知りたいです。」
- 表示部がくもる蒸気・結露で表示部がくもる① 操作・設定設置場所を換気し、使用後はふたを開けて通気する日立公式「表示部がくもる原因を知りたいです。」
- 運転の途中で給水される洗濯物の状況に応じた追加の給水① 操作・設定そのまま待つ(自動の判断による給水)日立公式「運転の途中で給水されてしまいます。」
- お手入れおすすめ・槽洗い(点滅)/洗濯槽内に糸くず・ホコリがたまっています(ドラム式)洗濯槽内に糸くず・ホコリがたまっているお知らせ② お知らせ・点検槽洗いコースで洗濯槽を掃除する日立公式「洗濯槽内に糸くず・ホコリがたまっていますと表示されたり、」
- 乾燥フィルター/フィルター(ランプ点滅)乾燥フィルターのお手入れのお知らせ② お知らせ・点検電源を切り、乾燥フィルターと差し込み口のほこりを取る日立公式「乾燥フィルターやフィルターランプが点滅します。」
- 槽洗いコース後もお手入れおすすめ・槽洗いが消えない(ドラム式)ホコリを洗い流しきれていない② お知らせ・点検水栓を全開にして「槽洗い」コース(約12分)を2回行う日立公式「槽洗いコースをしてもランプが消えません。(ドラム式)」
- 「すすぎ」と「コース」のランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)洗濯槽や排水ホースに水がたまり正常に排水できていない③ 掃除・お手入れ脱水のみ個別運転で槽内の水が抜けるか確かめる日立公式「すすぎランプとコースボタンのランプが点滅しています。(タ」
- 「すすぎ」のランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)洗濯槽や排水ホースに水がたまり正常に排水できていない③ 掃除・お手入れ脱水のみ個別運転で槽内の水が抜けるか確かめる日立公式「すすぎのランプが点滅しています。(タテ型:NW機種)」
- 「すすぎ」と「脱水」のランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)洗濯・脱水槽の回転数の異常④ 自分で対処排水ホースのつぶれ・高さ・凍結を直す日立公式「すすぎと脱水のランプが点滅しています。(タテ型:NW機種」
- 「水量」「すすぎ」「脱水」のランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)正常に排水や脱水ができていない④ 自分で対処すすぎと脱水のみを運転する日立公式「水量すすぎ脱水のランプが点滅しています。(タテ型:NW機」
- 「洗い」と「コース」のランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)給水できていない④ 自分で対処水栓(蛇口)が開いているか確かめる日立公式「洗いランプとコースボタンのランプが点滅しています。(タテ」
- 「洗い」のランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)給水できていない④ 自分で対処水栓(蛇口)が開いているか確かめる日立公式「洗いのランプが点滅しています。(タテ型:NW機種)」
- ボタンを押しても動作しない操作ボタンに反応しない・電源が入らない④ 自分で対処ブレーカーとコンセントを確かめ、電源プラグを抜き差しする日立公式「洗濯機のボタンを押しても動作しません。」
- 液晶タッチパネルに何も表示されない(ドラム式)表示が出ない④ 自分で対処電源プラグを抜き、10分ほど置いてから差し込む日立公式「液晶タッチパネルに何も表示されません。(ドラム式)」
- 「コース」ボタンのランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)水位センサーの異常⑤ 修理電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼日立公式「コースボタンのランプが点滅しています。(タテ型:NW機種」
- 「水量」「洗い」「すすぎ」「脱水」「洗濯」のランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)水位センサーの初期化時の異常⑤ 修理電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼日立公式「水量洗いすすぎ脱水洗濯のランプが点滅しています。(タテ型」
- 「水量」と「洗濯」のランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)水位センサーの異常⑤ 修理電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼日立公式「水量と洗濯のランプが点滅しています。(タテ型:NW機種)」
- 「水量」のランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)風呂水ポンプの異常⑤ 修理電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼日立公式「水量のランプが点滅しています。(タテ型:NW機種)」
- 「洗い」「すすぎ」「脱水」「洗濯」のランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)コントロール基板の異常⑤ 修理電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼日立公式「洗いすすぎ脱水洗濯のランプが点滅しています。(タテ型:N」
- 「洗い」「すすぎ」「脱水」のランプと鍵マーク点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)コントロール基板の異常⑤ 修理電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼日立公式「洗いすすぎ脱水のランプと鍵マークが点滅しています。(タテ」
- 「洗い」「すすぎ」「脱水」のランプ点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)排水モーターの異常⑤ 修理電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼日立公式「洗いすすぎ脱水のランプが点滅しています。(タテ型:NW機」
- 「行程」と「コース」のランプと鍵マーク点滅(タテ型・型式がNW-から始まる機種)コントロール基板の異常⑤ 修理電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼日立公式「行程とコースボタンのランプと鍵マークが点滅しています。(」
- 「行程」と「コース」のランプ点滅(警告音)(タテ型・型式がNW-から始まる機種)水位センサーの異常⑤ 修理電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼日立公式「行程とコースボタンのランプが点滅しています。(タテ型:N」
2日立の洗濯機でよく調べられるエラー
3日立の洗濯機のエラーコードの見方
- 番号は洗濯機の操作パネルの表示部に出ます。英字と数字の組み合わせ(C02・U13 など)が多く、同じ番号でもメーカーで意味が違います。機種によって「C2」と「C02」のように書き方が違うことがあり、この一覧では同じ表示をまとめています。コードではなく、ランプの点滅や言葉で知らせる機種もあります。
- 同じ番号でも機種で意味が違うことがあります。一覧の「機種の条件」と、お使いの機種の取扱説明書もあわせて確かめてください。
4日立 洗濯機のエラーコード一覧(61件)
日立公式のよくある質問から、エラーごとの意味・程度・まずやること・修理料金の目安をまとめました。程度のボタンで絞り込めます。コードの番号を押すと、詳しいページや公式の説明が開きます。
61件を表示
| コード | 意味 | 程度 | まずやること | 修理料金の目安 |
|---|---|---|---|---|
| A1 / A01 / F1 / F01 | メイン基板・水位センサーの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼公式 | 修理料金の目安:ドラム式:53,000円〜77,000円前後(メイン基板)/タテ型(洗濯乾燥機):36,000円〜62,000円前後(メイン基板)/36,000円〜62,000円前後(36,000円~62,000円前後)/タテ型(全自動):32,000円〜38,000円前後(メイン基板)/52,000円〜56,000円前後(32,000円~38,000円前後) |
| C0 | 洗濯物の量が多い洗濯機タテ型主な原因:洗濯機の問題 | ① 操作・設定 | 運転コースの容量に合わせて洗濯物を減らす公式 | |
| C1 / C01 | 給水できない洗濯機主な原因:水栓が閉まっている・断水・凍結/ふたが開いている | ④ 自分で対処 | 水栓が開いているか・断水や凍結がないか確かめる公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:ドラム式:37,000円〜41,000円前後(給水弁)/タテ型(洗濯乾燥機):33,000円〜37,000円前後(給水弁)/タテ型(全自動):30,000円〜36,000円前後(給水弁) |
| C2 / C02 | 排水できない洗濯機主な原因:排水ホースの曲がり・高さ・凍結/排水ホース・排水口・トラップのごみ | ③ 掃除・お手入れ | 脱水だけ運転して排水できるか確かめ、糸くずフィルターと排水口のごみを取る公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:ドラム式:34,000円〜40,000円前後(排水弁)/32,000円〜34,000円前後(排水ホース)/タテ型(洗濯乾燥機):32,000円〜39,000円前後(排水弁)/23,000円〜28,000円前後(排水ホース)/タテ型(全自動):26,000円〜30,000円前後(排水弁)/13,000円〜16,000円前後(排水ホース) |
| C3 / C03 | ふたが開いている・閉まっていない洗濯機主な原因:ふたの閉め忘れ/洗濯物が多くドアが閉まりにくい | ① 操作・設定 | ふた(ドア)を確実に閉めてスタートボタンを押す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:ドラム式:28,000円〜30,000円前後(ドアスイッチ)/28,000円〜38,000円前後(ドア)/タテ型(洗濯乾燥機):24,000円〜28,000円前後(フタスイッチ)/タテ型(全自動):22,000円〜28,000円前後(フタスイッチ) |
| C4 / C04 | 洗濯物の片寄りで脱水できない洗濯機主な原因:防水性の高い物・水を通しにくい物の脱水 | ① 操作・設定 | 洗濯物を取り出して均一に入れ直し、脱水を再開する公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:ドラム式:37,000円〜39,000円前後(振動センサー)/60,000円〜75,000円前後(駆動部品)/タテ型(洗濯乾燥機):34,000円〜43,000円前後(吊り棒)/23,000円〜28,000円前後(排水ホース)/46,000円〜62,000円前後(駆動部品)/タテ型(全自動):29,000円〜33,000円前後(吊り棒)/13,000円〜16,000円前後(排水ホース)/37,000円〜52,000円前後(駆動部品) |
| C6 / C06 | 乾燥運転が終わらない洗濯機ドラム式主な原因:水栓が閉まっている/洗濯物が脱水されていない・絡んでいる | ④ 自分で対処 | 水栓(蛇口)を開けて乾燥運転をやり直す公式 | |
| C6 / C06 | 乾燥運転が自動運転で終わらない洗濯機タテ型主な原因:水栓が閉まっている/洗濯物が未脱水・絡み | ④ 自分で対処 | 水栓(蛇口)を開けて乾燥運転をやり直す公式 | |
| C7 / C07 | 基板の通信の不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約10分後に差し込んで運転を再開する公式 | 修理料金の目安:ドラム式:53,000円〜77,000円前後(メイン基板)/タテ型(洗濯乾燥機):36,000円〜62,000円前後(メイン基板)/36,000円〜62,000円前後(36,000円~62,000円前後)/タテ型(全自動):32,000円〜38,000円前後(メイン基板)/52,000円〜56,000円前後(32,000円~38,000円前後) |
| C8 / C08 | ふたがしっかり閉まらない・ロックできない洗濯機主な原因:洗濯物の挟まり・入れすぎ/ロック部のゴミ | ① 操作・設定 | 洗濯物の挟まりを確かめ、量を減らしてふた(ドア)を閉め直す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:ドラム式:28,000円〜30,000円前後(ドアスイッチ)/28,000円〜38,000円前後(ドア)/タテ型(洗濯乾燥機):24,000円〜28,000円前後(フタスイッチ)/タテ型(全自動):22,000円〜28,000円前後(フタスイッチ) |
| C9 / C09 | ふたのロックが解除できない洗濯機主な原因:ふたが閉まっていない・洗濯物の入れすぎ/ロック部品が戻らない | ④ 自分で対処 | ふた(ドア)を閉め直し、スタート/一時停止を押す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:ドラム式:28,000円〜30,000円前後(ドアスイッチ)/28,000円〜38,000円前後(ドア)/タテ型(洗濯乾燥機):24,000円〜28,000円前後(フタスイッチ)/タテ型(全自動):22,000円〜28,000円前後(フタスイッチ) |
| C10 / CP | 風呂水が給水できない洗濯機主な原因:水栓が閉まっている/お湯取の設定なし | ④ 自分で対処 | 水栓が開いているか、お湯取の設定とホースを確かめる公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:タテ型(全自動):31,000円〜34,000円前後(風呂水ポンプ) |
| C14 | 電気ノイズによる振動センサーの誤動作の可能性洗濯機主な原因:雷・電気製品の電気ノイズ/洗濯機の問題 | ④ 自分で対処 | 電源プラグを抜いて約10分置き、差し直す公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:ドラム式:37,000円〜39,000円前後(振動センサー) |
| C15 / CF | 乾燥フィルターが正しく取り付けられていない洗濯機主な原因:繰り返し表示 | ① 操作・設定 | 一時停止して乾燥フィルターを奥まで取り付け、運転を再開する公式 | |
| C16 | 糸くずフィルターが外れている・取り付け不良洗濯機ドラム式主な原因:取り付けても繰り返し表示 | ④ 自分で対処 | 糸くずフィルターを取り付け直す公式 | |
| C17 | 運転回数によるフィルターのお手入れのお知らせ洗濯機ドラム式主な原因:フィルターのゆるみ・外れ/洗濯機の問題 | ② お知らせ・点検 | 糸くずフィルターと異物トラップを掃除し、しっかり回して取り付ける公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:ドラム式:48,000円〜56,000円前後(循環ポンプ) |
| C18 / Ch | 泡が多量に残り脱水できない洗濯機主な原因:洗剤の入れすぎ/自動投入の設定違い | ① 操作・設定 | すすぎ(個別運転)をして泡を消し、脱水する公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:ドラム式:60,000円〜75,000円前後(駆動部品)/タテ型(洗濯乾燥機):23,000円〜28,000円前後(排水ホース)/46,000円〜62,000円前後(駆動部品) |
| C19 | 乾燥の容量を超えている洗濯機乾燥7kg(洗乾は7kg)主な原因:洗濯物の量が多い/ぬれた洗濯物の重さ | ① 操作・設定 | コースに合わせて洗濯物の量を減らす公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:ドラム式:60,000円〜75,000円前後(駆動部品) |
| C20 | 洗濯槽が回らない洗濯機主な原因:洗濯物が多い・絡まり/泡が多量に発生 | ① 操作・設定 | 洗濯物の量を調整する公式 | 直らないときの修理修理料金の目安:ドラム式:60,000円〜75,000円前後(駆動部品)/53,000円〜77,000円前後(メイン基板) |
| C21 | メイン基盤・駆動部品の不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約10分後に差し込んで運転を再開する公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| C22 | モーターブレーキの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約10分後に差し込んで運転を再開する公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| C23 | モーターの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き、約10分後に差し込んで運転を再開する公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| C32 | 洗剤・柔軟剤の投入経路の目詰まり洗濯機 | ③ 掃除・お手入れ | 自動投入部の液体洗剤・柔軟剤経路をお手入れする公式 | |
| C42 | 本体ソフトウェアの更新が正常に終了しなかった洗濯機ドラム式主な原因:ソフトウェア更新の不良/表示が消えない | ④ 自分で対処 | 電源プラグを抜き、10分ほど置いて差し込み、更新を再開させる公式 | |
| CC | 洗剤クリーマー動作時の不具合洗濯機タテ型・洗剤クリーマー搭載機種主な原因:洗剤の固まり・汚れ | ③ 掃除・お手入れ | 洗剤クリーマーをお手入れし、自動クリーニング運転をする公式 | |
| D(Dで始まる番号) | Dで始まる番号は使いかた窓口へ連絡洗濯機 | ⑤ 修理 | 使いかた窓口(製品情報・使いかたのご相談)に連絡する公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| F00 | 内部部品の不具合による異常振動洗濯機主な原因:洗濯物の片寄り/水平でない設置 | ④ 自分で対処 | 洗濯物の片寄りを直し、本体の水平を確かめる公式 | |
| F2 / F02 | メイン基板または乾燥ユニットの問題の可能性洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼公式 | 修理料金の目安:タテ型(洗濯乾燥機):39,000円〜55,000円前後(乾燥関連部品) |
| F3 / F03 | メイン基板か温度センサーの不具合の可能性洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼公式 | 修理料金の目安:タテ型(洗濯乾燥機):28,000円〜34,000円前後(サーミスタ) |
| F4 / F04 | メイン基板・温度センサーの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:ドラム式:32,000円〜39,000円前後(サーミスタ) |
| F5 / F05 | サーミスタの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:ドラム式:32,000円〜39,000円前後(サーミスタ) |
| F6 / F06 | メイン基板・排水弁の不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:タテ型(洗濯乾燥機):32,000円〜39,000円前後(排水弁) |
| F7 / F07 | メイン基板の不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:タテ型(洗濯乾燥機):36,000円〜62,000円前後(メイン基板)/36,000円〜62,000円前後(36,000円~62,000円前後) |
| F8 / F08 | メイン基板か駆動部品の不具合の可能性洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼公式 | 修理料金の目安:タテ型(洗濯乾燥機):46,000円〜62,000円前後(駆動部品)/タテ型(全自動):37,000円〜52,000円前後(駆動部品) |
| F9 / F09 | メイン基板・乾燥ユニットの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼公式 | 修理料金の目安:タテ型(洗濯乾燥機):39,000円〜55,000円前後(乾燥関連部品) |
| F10 / FP | 風呂水ポンプの不具合の可能性洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼公式 | 修理料金の目安:ドラム式:36,000円〜41,000円前後(風呂水ポンプ)/タテ型(洗濯乾燥機):36,000円〜43,000円前後(風呂水ポンプ) |
| F11 / Fb | コントロール基板の不具合の可能性洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼公式 | 修理料金の目安:タテ型(洗濯乾燥機):36,000円〜62,000円前後(メイン基板)/36,000円〜62,000円前後(36,000円~62,000円前後) |
| F12 / FC | メイン基板の問題の可能性洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼公式 | 修理料金の目安:ドラム式:53,000円〜77,000円前後(メイン基板)/タテ型(洗濯乾燥機):36,000円〜62,000円前後(メイン基板)/36,000円〜62,000円前後(36,000円~62,000円前後) |
| F13 | メイン基板・駆動部品の不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:タテ型(洗濯乾燥機):46,000円〜62,000円前後(駆動部品) |
| F14 | メイン基板・振動センサーの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:ドラム式:37,000円〜39,000円前後(振動センサー)/60,000円〜75,000円前後(駆動部品) |
| F15 | メイン基板・振動センサーの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:ドラム式:37,000円〜39,000円前後(振動センサー)/60,000円〜75,000円前後(駆動部品) |
| F17 | メイン基板・循環ポンプの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼公式 | 修理料金の目安:ドラム式:48,000円〜56,000円前後(循環ポンプ)/タテ型(洗濯乾燥機):37,000円〜43,000円前後(循環ポンプ) |
| F19 / FL | メイン基板か基板用冷却ファンの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼公式 | 修理料金の目安:ドラム式:26,000円〜28,000円前後(基板用冷却ファン)/53,000円〜77,000円前後(メイン基板)/タテ型(洗濯乾燥機):28,000円〜37,000円前後(基板用冷却ファン)/36,000円〜62,000円前後(メイン基板)/36,000円〜62,000円前後(36,000円~62,000円前後) |
| F21 | メイン基板・駆動部品の不具合洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:ドラム式:60,000円〜75,000円前後(駆動部品)/53,000円〜77,000円前後(メイン基板)/タテ型(洗濯乾燥機):46,000円〜62,000円前後(駆動部品)/36,000円〜62,000円前後(メイン基板)/36,000円〜62,000円前後(36,000円~62,000円前後) |
| F23 | メイン基板・駆動部品の不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:ドラム式:60,000円〜75,000円前後(駆動部品)/53,000円〜77,000円前後(メイン基板) |
| F28 | メイン基板の不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:ドラム式:53,000円〜77,000円前後(メイン基板) |
| F29 | メイン基板・冷却ファンの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| F40 | メイン基板の不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| F45 | メイン基板の不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:ドラム式:53,000円〜77,000円前後(メイン基板) |
| F50 | ドラム傾斜ユニットの不具合洗濯機ドラム式 | ⑤ 修理 | 販売店または修理相談窓口に点検・修理を依頼する公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| F53 | メイン基板の不具合の可能性洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼公式 | 修理料金の目安:ドラム式:48,000円〜56,000円前後(循環ポンプ)/53,000円〜77,000円前後(メイン基板) |
| F55 | サーミスタの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:公式に目安なし |
| F56 | 温湿度センサーの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:ドラム式:32,000円〜39,000円前後(温湿度センサ) |
| F60 | 結露水ポンプの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:ドラム式:25,000円〜35,000円前後(結露水ポンプ)/53,000円〜77,000円前後(メイン基板) |
| F70 | 圧縮機モーターの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:ドラム式:83,000円〜123,000円前後(HPユニット)/53,000円〜77,000円前後(メイン基板) |
| F74 | メイン基板・ヒートポンプユニットの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:ドラム式:83,000円〜123,000円前後(HPユニット)/53,000円〜77,000円前後(メイン基板) |
| F75 | メイン基板・ヒートポンプユニットの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:ドラム式:83,000円〜123,000円前後(HPユニット)/53,000円〜77,000円前後(メイン基板)/53,000円〜77,000円前後(メイン基板)/53,000円〜77,000円前後(メイン基板)/37,000円〜41,000円前後(給水弁)/36,000円〜41,000円前後(風呂水ポンプ)/37,000円〜41,000円前後(給水弁)/37,000円〜39,000円前後(振動センサー)/60,000円〜75,000円前後(駆動部品)/32,000円〜34,000円前後(排水ホース)/33,000円〜39,000円前後(ドアパッキン(ドアベローズ))/32,000円〜34,000円前後(排水ホース)/34,000円〜40,000円前後(排水弁)/32,000円〜34,000円前後(排水ホース)/60,000円〜75,000円前後(駆動部品)/37,000円〜39,000円前後(振動センサー)/53,000円〜77,000円前後(メイン基板)/28,000円〜30,000円前後(ドアスイッチ)/28,000円〜38,000円前後(ドア)/28,000円〜30,000円前後(ドアスイッチ)/28,000円〜38,000円前後(ドア)/60,000円〜75,000円前後(駆動部品)/50,000円〜70,000円前後(乾燥関係部品)/60,000円〜75,000円前後(駆動部品)/50,000円〜70,000円前後(乾燥関係部品)/37,000円〜41,000円前後(給水弁)/34,000円〜40,000円前後(排水弁)/33,000円〜39,000円前後(ドア(ドアベローズ))/32,000円〜38,000円前後(ドアパッキン)/41,000円〜47,000円前後(リフター)/14,000円〜16,000円前後(ドラムキャップ)/32,000円〜34,000円前後(排水ホース) |
| FD / Fd | クラッチモーターの不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼公式 | 修理料金の目安:タテ型(全自動):37,000円〜52,000円前後(駆動部品) |
| FE / F25 | メイン基板・駆動部品の不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼公式 | 修理料金の目安:タテ型(全自動):37,000円〜52,000円前後(駆動部品) |
| FF | メイン基板の不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差ししてリセットする公式 | 修理料金の目安:タテ型(全自動):32,000円〜38,000円前後(メイン基板)/52,000円〜56,000円前後(32,000円~38,000円前後) |
| FH / Fh | 排水弁の不具合洗濯機 | ⑤ 修理 | 電源プラグを抜き差しし、直らなければ修理を依頼公式 | 修理料金の目安:タテ型(全自動):26,000円〜30,000円前後(排水弁) |
5日立の洗濯機の修理費用の目安と連絡先
日立の修理の申し込み(公式)
- 日立家電エコーセンター(修理ご相談・ご依頼の電話受付)0120-3121-689:00~18:00(月~土)、9:00~17:00(日・祝日、年末年始)。自動音声受付は時間外も可
- 修理のWEB受付(個人のお客様)受付フォームを開く
料金の注意(日立公式)
- 本修理料金の目安は、お客様から日立グローバルライフソリューションズへ直接修理を依頼したときの技術料・部品代・出張料の合計(税込)。出張料 3,850円(税込)。訪問して見積もりの結果キャンセルしたときは診断料と出張料の合計 5,830円(税込)。販売店に頼んだときの料金は販売店へ
賃貸の場合は、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。日立公式「修理のお申し込み」
6修理か交換か:使った年数で見る目安
- 洗濯機は、2009年4月から「長期使用製品安全表示制度」で、製造年と「設計上の標準使用期間」を本体に表示する決まりのある製品です。ただし対象は「乾燥装置を有するものを除く」電気洗濯機で、乾燥機能のある洗濯乾燥機は対象に入っていません(東芝も「洗濯機(洗濯乾燥機を除く)7年」としています)。標準使用期間は、日立が7年、東芝が7年です。これは安全に使える目安の期間で、無償保証期間とは別で、7年たつと必ず壊れるという意味ではありません。本体のシールで確かめられます。東京都消費生活総合センター「経年劣化による事故に注意」(長期使用製品安全表示制度の対象5品目)日立の家電品「洗濯機の長期使用についてのお知らせとお願い」東芝ライフスタイル「長年ご使用の製品についてのお知らせとお願い」東芝ライフスタイル「長期使用製品安全表示制度」
- 修理に使う部品(補修用性能部品)は、メーカーが製造を打ち切ってから一定の年数、保有します。業界の基準(家電公取協)は電気洗濯機で最低6年です。メーカー各社の公表は、日立が洗濯機6年、パナソニックが縦型洗濯乾燥機・全自動洗濯機7年・ドラム式洗濯乾燥機6年、シャープが全自動洗濯機7年・ドラム式/タテ型洗濯乾燥機6年、東芝が全自動洗濯機・タテ型洗濯乾燥機・ドラム式洗濯乾燥機いずれも6年です。期間を過ぎると部品が無く修理できないことがあります。なおAQUAは、公式のコラムで家電公取協の基準(製造打切後6年)を挙げています。家電公取協(全国家庭電気製品公正取引協議会)製造業表示規約 別表3「補修用性能部品表示対象品目と保有期間」日立の家電品「製品のご利用に関して」(補修用性能部品の保有期間)パナソニック「補修用性能部品の保有期間」シャープ「補修用性能部品の保有期間」東芝ライフスタイル「補修用性能部品の保有期間について」AQUA「洗濯機の寿命は何年?寿命のサインや長持ちさせる使い方も紹介」
- シャープの公式通販のコラムは、多くのメーカーが公表している設計上の標準使用期間は約7年で、これを超えると経年劣化による発火やけが等の事故に至る恐れがあるとし、修理費が本体価格の3割を超えるなら買い替えをすすめています。製造終了から6〜7年で部品の保有期間が切れることがあり、切れると修理できないとも書いています。AQUAも公式のコラムで、標準使用期間は多くが7年程度、家電公取協の部品の最低保有は製造打切後6年として、製造打切後6年を寿命の目安と考えることもできるとしています。日立・東芝は、標準使用期間を超えた洗濯機について、異常があれば使用を止めて販売店や窓口に相談するよう案内しています。シャープ COCORO STORE「洗濯機の買い替え時期はいつ?寿命のサイン・選び方完全ガイド」AQUA「洗濯機の寿命は何年?寿命のサインや長持ちさせる使い方も紹介」日立の家電品「洗濯機の長期使用についてのお知らせとお願い」東芝ライフスタイル「長年ご使用の製品についてのお知らせとお願い」
7うちの場合は?(冬に給水・排水ができない、エラーが出るとき・断水・停電のあとに動かない、止まったとき・賃貸)
冬に給水・排水ができない、エラーが出るとき(凍結)
気温が下がる冬は、蛇口や給水ホースが凍って水が入らないことがあります。日立は、蛇口にタオルを巻いて約40℃のお湯をかける、給水ホースや洗濯槽を約40℃のお湯で温める、という解凍の方法を案内しています。高温のお湯は水道管や洗濯機の故障の原因になるので、熱湯はかけません。凍結しそうな日は、給水ホース・洗濯槽・排水ホースの水抜きをし、本体の背面(上部)を毛布などで保温するよう日立は案内しています。
- 蛇口が凍っているときは、蛇口にタオルを巻き、約40℃のお湯をタオルの上からゆっくりかけて自然に解凍する(蛇口に直接かけない。高温のお湯は水道管の故障の原因になる)
- 給水ホースを外し、バケツなどで残った水を受けて、約40℃のお湯に浸す(お湯取ホースを使っているときはお湯取ホースとクリーンフィルターも浸す)
- 洗濯槽に約40℃のお湯を5リットル入れ、10分間置く(高温のお湯は故障の原因になるので、約40℃に冷ましてから入れる)
- 給水ホースをつなぎ、水栓(蛇口)を開けて電源を入れ、スタート/一時停止ボタンを押してしばらく置く(20分ほどで通電時の熱で給水弁が解凍される)
- それでも給水や排水ができないときは、無理に使わず、販売店かメーカーに連絡する
断水・停電のあとに動かない、止まったとき
停電すると運転が中断され、ふた(ドア)がロックされることがあります。日立は、手動ではロックを解除できないので停電から復帰するまで待つこと、復帰後も自動では運転が再開しないので、洗濯の進み具合が分からなければ最初からやり直すこと、予約運転の設定は消えるので入れ直すことを案内しています。断水のあとは、パナソニックが、復旧後に初めて洗濯機を使うときは先に濁り水を出し切ること、復旧直後は水圧が弱く給水に時間がかかったり「給水エラー」が出たりすることがあり、そのときはふたを開け閉めすると運転が再開することを案内しています。断水中は、日立によると、お湯取運転と乾燥運転は水道水を使うため使えず、タテ型の洗い運転だけ風呂水をバケツで入れて行えます。パナソニックは「すすぎ」にはきれいな水を使うよう案内しています。
- 停電から復旧したら、ふたのロックが外れるまで待つ(停電中は手動で開けない。日立)
- 運転は自動では再開しない。どこまで終わったか分からないときは最初からやり直す(予約運転の設定も入れ直す。日立)
- 断水が復旧したら、先に蛇口から濁り水を出し切る。洗濯機側の給水接続部を外して蛇口を開き、水がきれいになってからホースをつなぐ(パナソニック)
- 復旧直後に給水に時間がかかる、または「給水エラー」が出たときは、ふたを開け閉めすると運転が再開する(パナソニック)
- それでも動かない、エラーが続くときは、エラーコードを確かめて販売店かメーカーに連絡する
日立の家電品 洗濯機 よくあるご質問「運転中に停電してしまいました。」日立の家電品 洗濯機 よくあるご質問「断水時、洗濯機は使えますか?」パナソニック UP LIFE「『洗濯機はすぐ回していいの?』断水時に気になる水回り対策Q&A」
賃貸(アパート・マンション)のとき
部屋に備え付けの洗濯機は、ふつう大家さん(貸主)の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で(民法606条)、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります(民法615条)。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。洗濯機置き場だけがあって洗濯機は付いていない部屋もあり、その場合の洗濯機は自分の持ち物です。前の入居者が置いていった洗濯機などは、契約によって貸主が修繕しない場合もあるので、契約書で「設備」か「残置物」かを確かめてください。自分で買った洗濯機は自分の持ち物で、修理や買い替えの費用は自分で持ちます。
出典
- エラーの意味・対処・修理料金の目安:日立公式のよくある質問(各行の「公式」から開けます)
- 家電公取協(全国家庭電気製品公正取引協議会)製造業表示規約 別表3「補修用性能部品表示対象品目と保有期間」(業界団体)
- 日立の家電品「製品のご利用に関して」(補修用性能部品の保有期間)(メーカー公式)
- パナソニック「補修用性能部品の保有期間」(メーカー公式)
- 東芝ライフスタイル「補修用性能部品の保有期間について」(メーカー公式)
- シャープ「補修用性能部品の保有期間」(メーカー公式)
- AQUA「洗濯機の寿命は何年?寿命のサインや長持ちさせる使い方も紹介」(メーカー公式)
- 日立の家電品「洗濯機の長期使用についてのお知らせとお願い」(メーカー公式)
- 東芝ライフスタイル「長年ご使用の製品についてのお知らせとお願い」(メーカー公式)
- 東芝ライフスタイル「長期使用製品安全表示制度」(メーカー公式)
- 東京都消費生活総合センター「経年劣化による事故に注意」(長期使用製品安全表示制度の対象5品目)(公的機関)
- シャープ COCORO STORE「洗濯機の買い替え時期はいつ?寿命のサイン・選び方完全ガイド」(メーカー公式)
- 東京都住宅政策本部「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」(第4版)(公的機関)
- e-Gov 法令検索「民法」(606条・615条)(法令)
- 日立の家電品 洗濯機 よくあるご質問「洗濯機の凍結防止と凍結したときの対処方法を知りたいです。」(メーカー公式)
- 日立の家電品 洗濯機 よくあるご質問「運転中に停電してしまいました。」(メーカー公式)
- 日立の家電品 洗濯機 よくあるご質問「断水時、洗濯機は使えますか?」(メーカー公式)
- パナソニック UP LIFE「『洗濯機はすぐ回していいの?』断水時に気になる水回り対策Q&A」(メーカー公式)
- 日立公式「修理のお申し込み」(メーカー公式)
- 日立公式「修理料金の目安(ドラム洗濯機・洗濯乾燥機・全自動洗濯機)」(メーカー公式)
- 日立公式「洗濯槽内に糸くず・ホコリがたまっていますと表示されたり、」(メーカー公式)
- 日立公式「槽洗いコースをしてもランプが消えません。(ドラム式)」(メーカー公式)
- 日立公式「乾燥フィルターやフィルターランプが点滅します。」(メーカー公式)
- 日立公式「洗濯機のボタンを押しても動作しません。」(メーカー公式)
- 日立公式「ドアがロックされて開きません。(ドラム式)」(メーカー公式)
- 日立公式「液晶タッチパネルに何も表示されません。(ドラム式)」(メーカー公式)
- 日立公式「乾燥時間が長くなる/表示時間が減りません。」(メーカー公式)
- 日立公式「洗濯時間が長くなる/表示時間が減りません。」(メーカー公式)
- 日立公式「脱水が弱い原因を知りたいです。」(メーカー公式)
- 日立公式「乾燥運転の終了音がしても運転が止まりません。」(メーカー公式)
- 日立公式「表示部がくもる原因を知りたいです。」(メーカー公式)
- 日立公式「排水トラップ給水(排水トラップ給水中)が表示され、電源が」(メーカー公式)
- 日立公式「操作パネルにデモモードと表示されています。(ドラム式_S」(メーカー公式)
- 日立公式「乾燥ボタンの時間表示が、クルクルと点灯して操作ができませ」(メーカー公式)
- 日立公式「予約運転を設定した直後、洗濯槽に給水されます。」(メーカー公式)
- 日立公式「運転の途中で給水されてしまいます。」(メーカー公式)
- 日立公式「ふたがロックされて開きません。(タテ型)」(メーカー公式)
- 日立公式「槽洗浄コースを開始しても動かないです。(タテ型)」(メーカー公式)
- 日立公式「コースボタンのランプが点滅しています。(タテ型:NW機種」(メーカー公式)
- 日立公式「行程とコースボタンのランプが点滅しています。(タテ型:N」(メーカー公式)
- 日立公式「水量と洗濯のランプが点滅しています。(タテ型:NW機種)」(メーカー公式)
- 日立公式「水量洗いすすぎ脱水洗濯のランプが点滅しています。(タテ型」(メーカー公式)
- 日立公式「行程とコースボタンのランプと鍵マークが点滅しています。(」(メーカー公式)
- 日立公式「洗いすすぎ脱水のランプと鍵マークが点滅しています。(タテ」(メーカー公式)
- 日立公式「洗いすすぎ脱水洗濯のランプが点滅しています。(タテ型:N」(メーカー公式)
- 日立公式「洗いすすぎ脱水のランプが点滅しています。(タテ型:NW機」(メーカー公式)
- 日立公式「水量のランプが点滅しています。(タテ型:NW機種)」(メーカー公式)
- 日立公式「コースボタンのランプと鍵マークが点滅しています。(タテ型」(メーカー公式)
- 日立公式「水量と脱水のランプが点滅しています。(タテ型:NW機種)」(メーカー公式)
- 日立公式「洗い脱水ランプとコースボタンのランプが点滅しています。(」(メーカー公式)
- 日立公式「洗いと脱水のランプが点滅しています。(タテ型:NW機種)」(メーカー公式)
- 日立公式「脱水ランプとコースボタンのランプが点滅しています。(タテ」(メーカー公式)
- 日立公式「脱水のランプが点滅しています。(タテ型:NW機種)」(メーカー公式)
- 日立公式「洗いランプとコースボタンのランプが点滅しています。(タテ」(メーカー公式)
- 日立公式「洗いのランプが点滅しています。(タテ型:NW機種)」(メーカー公式)
- 日立公式「すすぎランプとコースボタンのランプが点滅しています。(タ」(メーカー公式)
- 日立公式「すすぎのランプが点滅しています。(タテ型:NW機種)」(メーカー公式)
- 日立公式「すすぎと脱水のランプが点滅しています。(タテ型:NW機種」(メーカー公式)
- 日立公式「水量すすぎ脱水のランプが点滅しています。(タテ型:NW機」(メーカー公式)