② お知らせ・点検洗濯機・東芝

東芝 洗濯機 CC乾燥フィルターのお手入れの目安は故障ではありません|原因と対処・

最終確認:2026年10月12日/東芝公式のよくある質問をもとに整理

このページの要点

  • 故障ではありません。乾燥フィルターのお手入れの目安の表示です(お知らせ・点検)。
  • まずやること:乾燥フィルター・乾燥内部フィルターのメッシュ詰まりを確かめる。

結論故障ではない

東芝のCCは「乾燥フィルターのお手入れの目安」の表示です。② お知らせ・点検

まずやること

乾燥フィルター・乾燥内部フィルターのメッシュ詰まりを確かめる

目次
  1. 1. CCの意味
  2. 2. 故障かどうか
  3. 3. CCの原因
  4. 4. 消し方・解除
  5. 5. 直らないとき・修理費
  6. 6. うちの場合は?
  7. 7. 修理か交換か
  8. 8. ほかのメーカーのCC
  9. 9. 近いコード
  10. 10. よくある質問

1東芝の洗濯機のCCは何のエラー?

乾燥フィルターのお手入れの目安を知らせる表示です。東芝公式「運転後に、表示パネルにCCが表示されたとき」

運転
操作パネルの表示部のイメージ。エラーの番号は表示部に点滅または点灯で出ます。表示の位置や形は機種で違います。

公式の説明の対象:ドラム式

同じ番号でも、機種によって意味が変わることがあります。お使いの機種の取扱説明書でも確かめてください。

2CCは故障?使い続けていい?

  1. ①操作・設定
  2. ②お知らせ・点検
  3. ③掃除・お手入れ
  4. ④自分で対処
  5. ⑤修理
  6. ⑥交換・買い替え

CCは「故障ではない」の表示です(お知らせ・点検)。部品が壊れたという知らせではありません。

東芝公式の説明

「異常ではありません」

東芝公式「運転後に、表示パネルにCCが表示されたとき」

3CCが出る理由と、やること

エラー CC が出た

  1. 自分でお手入れ時期のお知らせ(30回に1回)→ フィルターのお手入れ
  2. 自分でメッシュの目詰まりで乾燥が不十分→ 水洗いして追加乾燥
公式の説明にある原因を、上から確かめる順に並べました。東芝公式「運転後に、表示パネルにCCが表示されたとき」

4CCが出たら自分でできること(公式の手順)

  1. 1メッシュ詰まりを確認
  2. 2詰まりがあれば取りはずして水洗い
  3. 3十分乾かして元通りにセット
  4. 4追加乾燥

手順は東芝公式のよくある質問の内容です。東芝公式「運転後に、表示パネルにCCが表示されたとき」

5交換・修理の申し込みと費用

故障の表示ではないので、点検を受けるまで表示は続きます。

東芝の修理の申し込み(公式)

  • 東芝ライフスタイル 東芝生活家電ご相談センター(電話でのお問い合わせ・修理依頼)0120-1048-769:00~18:00(月~土)、9:00~17:00(日・祝日)、当社指定休業日を除く
  • 東芝ライフスタイル 出張修理のお申込み(Web)受付フォームを開く

料金の注意(東芝公式)

  • 東芝コンシューママーケティングに直接修理を依頼したときの概算(税込・技術料・部品代・出張料)。見積診断後に修理しなかったときは出張費がかかる。販売店に頼んだときの料金は販売店へ
東芝公式「出張修理概算料金表(症状別)」

賃貸の場合は、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。東芝公式「修理のお申し込み」

6うちの場合は?(賃貸)

賃貸(アパート・マンション)のとき

部屋に備え付けの洗濯機は、ふつう大家さん(貸主)の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で(民法606条)、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります(民法615条)。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。洗濯機置き場だけがあって洗濯機は付いていない部屋もあり、その場合の洗濯機は自分の持ち物です。前の入居者が置いていった洗濯機などは、契約によって貸主が修繕しない場合もあるので、契約書で「設備」か「残置物」かを確かめてください。自分で買った洗濯機は自分の持ち物で、修理や買い替えの費用は自分で持ちます。

e-Gov 法令検索「民法」(606条・615条)東京都住宅政策本部「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」(第4版)

7修理か交換か:使った年数で見る目安

修理が基本
比べる
買い替えを考える
0年5年7年12年標準使用期間
使い始めてからの年数の目安(5年の区切りはこのサイトの目安)。洗濯機(乾燥機能の無いもの)の設計上の標準使用期間は7年です(日立・東芝の公式の案内)。修理部品は、業界の基準で製造打ち切り後最低6年、各社6〜7年保有します。
使った年数目安
使い始めて5年未満修理で直すのが基本。設計上の標準使用期間(7年)より前で、修理に使う部品もそろっている時期です。
5〜7年修理の見積もりと買い替えの見積もりを並べて比べる。標準使用期間(7年)に近づき、機種によっては部品の保有期間(製造打切後6〜7年)が切れ始める時期です。シャープは修理費が本体価格の3割を超えるなら買い替えをすすめています。
7年以上買い替えを考える。標準使用期間(7年)を過ぎ、製造打切後6〜7年たつと修理部品が無く、直せないことがあります。

製造年は、洗濯機の本体の横や前に貼ってある銘板(ラベル)で確かめられます。

8ほかのメーカーのCCとの違い

日立③ 掃除・お手入れ

洗剤クリーマー動作時の不具合

「「CC」が表示される場合は…点検や修理をご依頼ください」日立公式「表示部にCCが表示されます。」

同じ番号でもメーカーで意味や案内が違います。お使いの洗濯機のメーカーを、本体の表示で確かめてください。

9東芝のCCと近いエラー

10CCのよくある質問

東芝の洗濯機のCCは何のエラーですか?

「乾燥フィルターのお手入れの目安」を知らせる表示です。故障ではありません(お知らせ・点検)。東芝公式「運転後に、表示パネルにCCが表示されたとき」

東芝の洗濯機の修理の連絡先は?

東芝の修理の申し込み:東芝ライフスタイル 東芝生活家電ご相談センター(電話でのお問い合わせ・修理依頼) 0120-1048-76(9:00~18:00(月~土)、9:00~17:00(日・祝日)、当社指定休業日を除く)/東芝ライフスタイル 出張修理のお申込み(Web)。賃貸なら先に管理会社か大家さんへ。東芝公式「修理のお申し込み」

CCが何度も出る・消えないときは?

CCは故障の表示ではなく、「乾燥フィルターのお手入れの目安」を知らせる表示です。東芝に修理(部品の交換)を依頼してください。東芝公式「運転後に、表示パネルにCCが表示されたとき」

出典