④ 自分で対処洗濯機・日立

日立 洗濯機 C1(C01)給水できないは故障?|原因と対処・修理費

最終確認:2026年10月12日/日立公式のよくある質問をもとに整理

このページの要点

  • 給水できない。故障とは限らず、自分で直せる見込みがあります(自分で対処)。
  • まずやること:水栓が開いているか・断水や凍結がないか確かめる。
  • 直らなければ修理を依頼(公式の目安 30,000〜41,000円(方式・交換部品で変わる))。7年近く使っているなら交換の見積もりと比べる。

結論自分で直せる見込み

日立のC1は「給水できない(給水異常)」の表示です。④ 自分で対処

まずやること

水栓が開いているか・断水や凍結がないか確かめる

目次
  1. 1. C1の意味
  2. 2. 故障かどうか
  3. 3. C1の原因
  4. 4. 直し方(公式の手順)
  5. 5. 直らないとき・修理費
  6. 6. うちの場合は?
  7. 7. 修理か交換か
  8. 8. ほかのメーカーのC1
  9. 9. 近いコード
  10. 10. よくある質問

1日立の洗濯機のC1(C01)は何のエラー?

給水できない(給水異常)を知らせる表示です。日立公式「表示部に水栓開確認C01が表示される/給水がされない/給」

運転
操作パネルの表示部のイメージ。エラーの番号は表示部に点滅または点灯で出ます。表示の位置や形は機種で違います。

同じ番号でも、機種によって意味が変わることがあります。お使いの機種の取扱説明書でも確かめてください。

2C1は故障?使い続けていい?

  1. ①操作・設定
  2. ②お知らせ・点検
  3. ③掃除・お手入れ
  4. ④自分で対処
  5. ⑤修理
  6. ⑥交換・買い替え

C1は「自分で直せる見込み」の表示です(自分で対処)。まず下の手順を試し、直らなければ修理を考えます。

日立公式の説明

「すべてを試しても改善しない場合や、頻繁にC01が表示される場合は給水弁に不具合…」

日立公式「表示部に水栓開確認C01が表示される/給水がされない/給」

3C1(C01)の原因:自分で直せるもの・修理が要るもの

エラー C1 が出た

  1. 自分で水栓が閉まっている・断水・凍結→ 水栓を開ける・解凍
  2. 自分でふた(ドア)が開いている→ ふたを閉める
  3. 自分で給水口フィルターの目詰まり→ 給水口をお手入れ

確かめても直らなければ

  1. 修理水が貯まらず排水される→ 点検を依頼
  2. 修理給水弁の不具合→ 点検を依頼
公式の説明にある原因を、上から確かめる順に並べました。日立公式「表示部に水栓開確認C01が表示される/給水がされない/給」

4C1(C01)の直し方(日立公式の手順)

  1. 1水栓・断水・凍結を確認
  2. 2ふた(ドア)を確認
  3. 3給水口のお手入れ

手順は日立公式のよくある質問の内容です。日立公式「表示部に水栓開確認C01が表示される/給水がされない/給」

5直らない・何度も出るとき(修理の申し込みと費用)

手順を試しても直らない・何度も出るときは、洗濯機の部品の不具合が考えられます。メーカーに修理を依頼してください。

日立公式の修理料金の目安ドラム式:37,000円〜41,000円前後(給水弁)/タテ型(洗濯乾燥機):33,000円〜37,000円前後(給水弁)/タテ型(全自動):30,000円〜36,000円前後(給水弁)日立公式「修理料金の目安(ドラム洗濯機・洗濯乾燥機・全自動洗濯機)」日立公式「修理料金の目安(ドラム洗濯機・洗濯乾燥機・全自動洗濯機)」日立公式「修理料金の目安(ドラム洗濯機・洗濯乾燥機・全自動洗濯機)」出張費・技術料などの内訳は下の「料金の注意」を見てください。実際の料金は修理員の案内によります。

日立の修理の申し込み(公式)

  • 日立家電エコーセンター(修理ご相談・ご依頼の電話受付)0120-3121-689:00~18:00(月~土)、9:00~17:00(日・祝日、年末年始)。自動音声受付は時間外も可
  • 修理のWEB受付(個人のお客様)受付フォームを開く

料金の注意(日立公式)

  • 本修理料金の目安は、お客様から日立グローバルライフソリューションズへ直接修理を依頼したときの技術料・部品代・出張料の合計(税込)。出張料 3,850円(税込)。訪問して見積もりの結果キャンセルしたときは診断料と出張料の合計 5,830円(税込)。販売店に頼んだときの料金は販売店へ
日立公式「修理料金の目安(ドラム洗濯機・洗濯乾燥機・全自動洗濯機)」

賃貸の場合は、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。日立公式「修理のお申し込み」

6うちの場合は?(賃貸)

冬に給水・排水ができない、エラーが出るとき(凍結)

気温が下がる冬は、蛇口や給水ホースが凍って水が入らないことがあります。日立は、蛇口にタオルを巻いて約40℃のお湯をかける、給水ホースや洗濯槽を約40℃のお湯で温める、という解凍の方法を案内しています。高温のお湯は水道管や洗濯機の故障の原因になるので、熱湯はかけません。凍結しそうな日は、給水ホース・洗濯槽・排水ホースの水抜きをし、本体の背面(上部)を毛布などで保温するよう日立は案内しています。

  1. 1蛇口が凍っているときは、蛇口にタオルを巻き、約40℃のお湯をタオルの上からゆっくりかけて自然に解凍する(蛇口に直接かけない。高温のお湯は水道管の故障の原因になる)
  2. 2給水ホースを外し、バケツなどで残った水を受けて、約40℃のお湯に浸す(お湯取ホースを使っているときはお湯取ホースとクリーンフィルターも浸す)
  3. 3洗濯槽に約40℃のお湯を5リットル入れ、10分間置く(高温のお湯は故障の原因になるので、約40℃に冷ましてから入れる)
  4. 4給水ホースをつなぎ、水栓(蛇口)を開けて電源を入れ、スタート/一時停止ボタンを押してしばらく置く(20分ほどで通電時の熱で給水弁が解凍される)
  5. 5それでも給水や排水ができないときは、無理に使わず、販売店かメーカーに連絡する

日立の家電品 洗濯機 よくあるご質問「洗濯機の凍結防止と凍結したときの対処方法を知りたいです。」

賃貸(アパート・マンション)のとき

部屋に備え付けの洗濯機は、ふつう大家さん(貸主)の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で(民法606条)、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります(民法615条)。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。洗濯機置き場だけがあって洗濯機は付いていない部屋もあり、その場合の洗濯機は自分の持ち物です。前の入居者が置いていった洗濯機などは、契約によって貸主が修繕しない場合もあるので、契約書で「設備」か「残置物」かを確かめてください。自分で買った洗濯機は自分の持ち物で、修理や買い替えの費用は自分で持ちます。

e-Gov 法令検索「民法」(606条・615条)東京都住宅政策本部「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」(第4版)

7修理か交換か:使った年数で見る目安

修理が基本
比べる
買い替えを考える
0年5年7年12年標準使用期間
使い始めてからの年数の目安(5年の区切りはこのサイトの目安)。洗濯機(乾燥機能の無いもの)の設計上の標準使用期間は7年です(日立・東芝の公式の案内)。修理部品は、業界の基準で製造打ち切り後最低6年、各社6〜7年保有します。
使った年数目安
使い始めて5年未満修理で直すのが基本。設計上の標準使用期間(7年)より前で、修理に使う部品もそろっている時期です。
5〜7年修理の見積もりと買い替えの見積もりを並べて比べる。標準使用期間(7年)に近づき、機種によっては部品の保有期間(製造打切後6〜7年)が切れ始める時期です。シャープは修理費が本体価格の3割を超えるなら買い替えをすすめています。
7年以上買い替えを考える。標準使用期間(7年)を過ぎ、製造打切後6〜7年たつと修理部品が無く、直せないことがあります。

製造年は、洗濯機の本体の横や前に貼ってある銘板(ラベル)で確かめられます。

8ほかのメーカーのC1との違い

東芝③ 掃除・お手入れ

排水がうまくできない

「上記の処置を行っても直らないときは…修理を依頼してください」東芝公式「[C**]が表示される」

同じ番号でもメーカーで意味や案内が違います。お使いの洗濯機のメーカーを、本体の表示で確かめてください。

洗濯機のC1をメーカー別に並べて見る

9日立のC1と近いエラー

10C1のよくある質問

日立の洗濯機のC1は何のエラーですか?

「給水できない(給水異常)」を知らせる表示です。故障の可能性があります(自分で対処)。日立公式「表示部に水栓開確認C01が表示される/給水がされない/給」

C1の修理費用はいくらですか?

日立公式の修理料金の目安は ドラム式:37,000円〜41,000円前後(給水弁)/タテ型(洗濯乾燥機):33,000円〜37,000円前後(給水弁)/タテ型(全自動):30,000円〜36,000円前後(給水弁) です。注意:本修理料金の目安は、お客様から日立グローバルライフソリューションズへ直接修理を依頼したときの技術料・部品代・出張料の合計(税込)。出張料 3,850円(税込)。訪問して見積もりの結果キャンセルしたときは診断料と出張料の合計 5,830円(税込)。販売店に頼んだときの料金は販売店へ。実際の料金は修理員の案内によります。日立公式「修理料金の目安(ドラム洗濯機・洗濯乾燥機・全自動洗濯機)」日立公式「修理料金の目安(ドラム洗濯機・洗濯乾燥機・全自動洗濯機)」日立公式「修理料金の目安(ドラム洗濯機・洗濯乾燥機・全自動洗濯機)」

日立の洗濯機の修理の連絡先は?

日立の修理の申し込み:日立家電エコーセンター(修理ご相談・ご依頼の電話受付) 0120-3121-68(9:00~18:00(月~土)、9:00~17:00(日・祝日、年末年始)。自動音声受付は時間外も可)/日立 修理のWEB受付(個人のお客様)。賃貸なら先に管理会社か大家さんへ。日立公式「修理のお申し込み」

C1が何度も出る・消えないときは?

公式の手順を試しても繰り返すなら、洗濯機の部品の不具合が考えられます。日立に修理を依頼してください(修理料金の目安 ドラム式:37,000円〜41,000円前後(給水弁)/タテ型(洗濯乾燥機):33,000円〜37,000円前後(給水弁)/タテ型(全自動):30,000円〜36,000円前後(給水弁))。使用年数が長いなら、交換の見積もりと比べると判断しやすくなります。日立公式「表示部に水栓開確認C01が表示される/給水がされない/給」

出典