① 操作・設定洗濯機・東芝

東芝 洗濯機 CHドラム内の温度が高いは故障ではありません|原因と対処・

最終確認:2026年10月12日/東芝公式のよくある質問をもとに整理

このページの要点

  • 故障ではありません。ドラム内の温度が高いの表示です(操作・設定)。
  • まずやること:ドアロックランプが消えるまで待つ。

結論故障ではない

東芝のCHは「ドラム内の温度が高い」の表示です。① 操作・設定

まずやること

ドアロックランプが消えるまで待つ

目次
  1. 1. CHの意味
  2. 2. 故障かどうか
  3. 3. 直し方(公式の手順)
  4. 4. 直らないとき・修理費
  5. 5. うちの場合は?
  6. 6. 修理か交換か
  7. 7. よくある質問

1東芝の洗濯機のCHは何のエラー?

ドラム内の温度が高いを知らせる表示です。東芝公式「[CH]または[冷却中]が表示された<ドラム内の温度が高」

運転
操作パネルの表示部のイメージ。エラーの番号は表示部に点滅または点灯で出ます。表示の位置や形は機種で違います。

公式の説明の対象:ドラム式

機種・燃料によって説明が違う場合

同じ番号でも、機種によって意味が変わることがあります。お使いの機種の取扱説明書でも確かめてください。

2CHは故障?使い続けていい?

  1. ①操作・設定
  2. ②お知らせ・点検
  3. ③掃除・お手入れ
  4. ④自分で対処
  5. ⑤修理
  6. ⑥交換・買い替え

CHは「故障ではない」の表示です(操作・設定)。部品が壊れたという知らせではありません。

使えないもの

  • ドアを開けること(ドアロック中)

東芝公式の説明から。東芝公式「[CH]または[冷却中]が表示された<ドラム内の温度が高」

3CHの直し方(東芝公式の手順)

ドアロックランプが消えるまで待つ

手順は東芝公式のよくある質問の内容です。東芝公式「[CH]または[冷却中]が表示された<ドラム内の温度が高」

4直らない・何度も出るとき(修理の申し込みと費用)

公式の手順で直らなければ、メーカーに相談してください。

東芝の修理の申し込み(公式)

  • 東芝ライフスタイル 東芝生活家電ご相談センター(電話でのお問い合わせ・修理依頼)0120-1048-769:00~18:00(月~土)、9:00~17:00(日・祝日)、当社指定休業日を除く
  • 東芝ライフスタイル 出張修理のお申込み(Web)受付フォームを開く

料金の注意(東芝公式)

  • 東芝コンシューママーケティングに直接修理を依頼したときの概算(税込・技術料・部品代・出張料)。見積診断後に修理しなかったときは出張費がかかる。販売店に頼んだときの料金は販売店へ
東芝公式「出張修理概算料金表(症状別)」

賃貸の場合は、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。東芝公式「修理のお申し込み」

5うちの場合は?(賃貸)

賃貸(アパート・マンション)のとき

部屋に備え付けの洗濯機は、ふつう大家さん(貸主)の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で(民法606条)、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります(民法615条)。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。洗濯機置き場だけがあって洗濯機は付いていない部屋もあり、その場合の洗濯機は自分の持ち物です。前の入居者が置いていった洗濯機などは、契約によって貸主が修繕しない場合もあるので、契約書で「設備」か「残置物」かを確かめてください。自分で買った洗濯機は自分の持ち物で、修理や買い替えの費用は自分で持ちます。

e-Gov 法令検索「民法」(606条・615条)東京都住宅政策本部「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」(第4版)

6修理か交換か:使った年数で見る目安

修理が基本
比べる
買い替えを考える
0年5年7年12年標準使用期間
使い始めてからの年数の目安(5年の区切りはこのサイトの目安)。洗濯機(乾燥機能の無いもの)の設計上の標準使用期間は7年です(日立・東芝の公式の案内)。修理部品は、業界の基準で製造打ち切り後最低6年、各社6〜7年保有します。
使った年数目安
使い始めて5年未満修理で直すのが基本。設計上の標準使用期間(7年)より前で、修理に使う部品もそろっている時期です。
5〜7年修理の見積もりと買い替えの見積もりを並べて比べる。標準使用期間(7年)に近づき、機種によっては部品の保有期間(製造打切後6〜7年)が切れ始める時期です。シャープは修理費が本体価格の3割を超えるなら買い替えをすすめています。
7年以上買い替えを考える。標準使用期間(7年)を過ぎ、製造打切後6〜7年たつと修理部品が無く、直せないことがあります。

製造年は、洗濯機の本体の横や前に貼ってある銘板(ラベル)で確かめられます。

7CHのよくある質問

東芝の洗濯機のCHは何のエラーですか?

「ドラム内の温度が高い」を知らせる表示です。故障ではありません(操作・設定)。東芝公式「[CH]または[冷却中]が表示された<ドラム内の温度が高」

東芝の洗濯機の修理の連絡先は?

東芝の修理の申し込み:東芝ライフスタイル 東芝生活家電ご相談センター(電話でのお問い合わせ・修理依頼) 0120-1048-76(9:00~18:00(月~土)、9:00~17:00(日・祝日)、当社指定休業日を除く)/東芝ライフスタイル 出張修理のお申込み(Web)。賃貸なら先に管理会社か大家さんへ。東芝公式「修理のお申し込み」

出典