故障かな？

エアコン・シャープ

シャープ エアコンのお手入れ・クリーンのランプが点滅色ごとの意味と、故障かどうか・まずやること

最終確認：2026年10月09日／シャープ公式の案内をもとに整理

このページの要点

  • シャープのエアコンのお手入れ・クリーンのランプの点滅は、公式に6通りの見方があります。うち4通りは故障ではありません（ユニットの交換時期のお知らせ・ダストボックスのお手入れ時期のお知らせ・ダストボックス・フィルターの取付不良）。
  • 点滅の意味は機種で変わります（共通／UFH・UFR・R-E6・VE6・U-V・U-R・U-ATC シリーズ／Y-EE6・Y-SC・9CN シリーズ）。本体の銘板や取扱説明書で機種を確かめてください。

結論：お手入れ・クリーンのランプの点滅は故障？（6通りの内訳）

  • 故障ではない4
  • 自分で直せる見込み2

故障ではない点滅：運転開始時に点滅＝ユニットの交換時期のお知らせ／点滅＝ダストボックスのお手入れ時期のお知らせ／点滅＝ダストボックス・フィルターの取付不良

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目次
  1. 1. 点滅ごとの意味
  2. 2. コードで確かめる
  3. 3. 修理の申し込み
  4. 4. うちの場合は？
  5. 5. 修理か交換か
  6. 6. ほかのランプ
  7. 7. よくある質問

1お手入れ・クリーンのランプの点滅のしかたと意味（6通り）

シャープ公式の案内から、点滅の色ごとに、意味と程度（故障かどうか）・まずやることをまとめました。意味は機種や生産年度で変わるので、お使いの機種のまとまりを見てください。

機種の条件なし2通り

運転開始時に点滅プラズマクラスター/クリーンランプ（白）ユニットの交換時期のお知らせ② お知らせ・点検別売の交換用ユニットに交換する公式：「ユニットの交換時期のお知らせです」シャープ公式「故障診断ナビランプが点滅する（UFH・UFR・R-E6・」
点滅おそうじランプ（緑）ダストボックス・フィルターの汚れ・取付確認考えられる部品：改善しない（故障）③ 掃除・お手入れダストボックスとエアーフィルターをお手入れ直らなければ修理を依頼公式：「パネルがきちんと閉まっていない場合や、ロックつまみがロックされていない時も、同じ症状になります」シャープ公式「故障診断ナビランプが点滅する（A-SX・B-SX・C-S」

UFH・UFR・R-E6・VE6・U-V・U-R・U-ATC シリーズ3通り

点滅プラズマクラスター/クリーンランプ（青）ダストボックスのお手入れ時期のお知らせ② お知らせ・点検ダストボックスのお手入れをする公式：「お手入れ時期のお知らせです」シャープ公式「故障診断ナビランプが点滅する（UFH・UFR・R-E6・」
点滅プラズマクラスター/クリーンランプ（緑）＋運転（白）・タイマー（橙）も点滅ダストボックス・フィルターの取付不良考えられる部品：取付後も点滅① 操作・設定ランプを消し、プラグを抜いて取り付け直す直らなければ修理を依頼公式：「正しく取り付け後も改善しない場合は、点検・修理が必要です」シャープ公式「故障診断ナビランプが点滅する（UFH・UFR・R-E6・」
点滅プラズマクラスター/クリーンランプ（緑）ダストボックス・フィルターの取付不良考えられる部品：取付後も点滅① 操作・設定ランプを消し、プラグを抜いて取り付け直す直らなければ修理を依頼公式：「正しく取り付け後も改善しない場合は、点検・修理が必要です」シャープ公式「故障診断ナビランプが点滅する（UFH・UFR・R-E6・」

Y-EE6・Y-SC・9CN シリーズ1通り

点滅フィルター掃除ランプ（緑）エアーフィルターの汚れ・取付確認考えられる部品：改善しない（故障）③ 掃除・お手入れエアーフィルターをお手入れする直らなければ修理を依頼公式：「パネルがきちんと閉まっていない場合や、ロックつまみがロックされていない時も、同じ症状になります」シャープ公式「故障診断ナビランプが点滅する（Y-EE6・Y-SC）」

2リモコンで診断コードを出して確かめる

シャープ公式の確かめ方：停止中にリモコンの［お知らせ］ボタンを長押しし、本体に向けたまま待つとエラー番号を表示。機種で手順が異なるシャープ公式「診断コードの確かめ方」

3直らない・故障の点滅のとき（修理の申し込み）

故障の点滅なら、運転を止めて電源プラグを抜き、点滅の回数・ランプの色・形名（機種名）をメモしてから申し込むと、受付が早く進みます。

シャープの修理の申し込み（公式）

料金の注意（シャープ公式）

  • シャープの公式の目安（税込）で、メーカー保証が終わった後にシャープへ直接頼んだときの出張修理（技術料・部品代・出張料）の金額です
  • 実際の金額は商品を見たうえで案内され、故障箇所が複数のときや高額な部品の交換では目安を超えることがあります
  • 訪問の後に修理をキャンセルしても出張診断料がかかります（出張距離20km以内は9,020円・税込）
  • メーカー保証は買った日から1年（冷媒回路の圧縮機・熱交換器・本体配管は5年）
シャープ公式「修理のお申し込み」

賃貸の場合は、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。シャープ公式「修理のお申し込み」

4うちの場合は？（賃貸）

賃貸（アパート・マンション）のとき

部屋に備え付けのエアコンは、ふつう大家さん（貸主）の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で（民法606条）、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります（民法615条）。東京都のガイドラインも、貸主所有のエアコンの経年的な故障は貸主の費用負担としています。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。前の入居者が置いていったエアコンなどは、契約によって貸主が修繕しない場合もあるので、契約書で「設備」か「残置物」かを確かめてください。自分で買って付けたエアコンは自分の持ち物です。

e-Gov 法令検索「民法」（606条・615条）東京都住宅政策本部「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」（第4版）

5修理か交換か：使った年数で見る目安

修理が基本
修理と交換を比べる
交換を考える
0年7年10年15年標準使用期間
使い始めてからの年数の目安。エアコンの設計上の標準使用期間は、多くのメーカーで10年です（パナソニックの公式の案内）。修理部品は、業界の基準で製造打ち切り後最低9年、ダイキン・パナソニック・日立・三菱電機・東芝は10年保有します。

6シャープのエアコンのほかのランプ

7お手入れ・クリーンのランプの点滅のよくある質問

シャープのエアコンのお手入れ・クリーンのランプが点滅するのは故障ですか？

点滅のしかたで違います。シャープ公式の案内では、6通りのうち故障ではないもの4通り（ユニットの交換時期のお知らせ・ダストボックスのお手入れ時期のお知らせ・ダストボックス・フィルターの取付不良）、故障の可能性・自分で直せる見込み2通り、修理が必要なもの0通りです。下の表で点滅の回数・色を確かめてください。シャープ公式「故障診断ナビランプが点滅する（UFH・UFR・R-E6・」シャープ公式「故障診断ナビランプが点滅する（A-SX・B-SX・C-S」シャープ公式「故障診断ナビランプが点滅する（Y-EE6・Y-SC）」

シャープのエアコンの修理の連絡先は？

シャープの修理の申し込み：シャープ 修理相談窓口（電話相談窓口） 0120-02-4649（月～土9:00～18:00、日・祝9:00～17:00（年末年始除く））／シャープ Web修理申し込み（24時間受付）。点滅の回数・ランプの色・形名（機種名）を伝えると受付が早く進みます。賃貸なら先に管理会社か大家さんへ。シャープ公式「修理のお申し込み」

賃貸の部屋でエアコンのお手入れ・クリーンのランプが点滅したら、誰に連絡しますか？

部屋に備え付けのエアコンは、ふつう大家さん（貸主）の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で（民法606条）、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります（民法615条）。東京都のガイドラインも、貸主所有のエアコンの経年的な故障は貸主の費用負担としています。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。前の入居者が置いていったエアコンなどは、契約によって貸主が修繕しない場合もあるので、契約書で「設備」か「残置物」かを確かめてください。自分で買って付けたエアコンは自分の持ち物です。e-Gov 法令検索「民法」（606条・615条）東京都住宅政策本部「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」（第4版）

出典