パナソニック エコキュート U22断水異常は故障？｜原因と対処・修理費

1. ①操作・設定
2. ②お知らせ・点検
3. ③掃除・お手入れ
4. ④自分で対処
5. ⑤修理
6. ⑥交換・買い替え

U22は「自分で直せる見込み」の表示です（自分で対処）。まず下の手順を試し、直らなければ修理を考えます。

パナソニック公式の説明

「取扱説明書に『販売店が行なう』と記載がある場合は、個人のお客様では対応できません」

パナソニック公式「【エコキュート】エラー『U22:断水異常』の表示が出てお」

1. 1凍結・断水なら解消まで待つ
2. 2給水元栓が開いているか確認
3. 3お湯が出なければストレーナーを確認・お手入れ
4. 4改善しなければ点検を検討

エラー表示の解除（パナソニック公式の案内）：「表示の消し方」の操作（凍結・断水中は消えない。断水解消後に操作）。原因を取り除かないまま解除しても、また表示されます。パナソニック公式「【エコキュート】エラー『U22:断水異常』の表示が出てお」

手順はパナソニック公式のよくある質問の内容です。パナソニック公式「【エコキュート】エラー『U22:断水異常』の表示が出てお」

手順を試しても直らない・何度も出るときは、エコキュートの部品の不具合が考えられます。メーカーに修理を依頼してください。

• エコキュートは、法律で「設計上の標準使用期間」を表示する決まりのある製品（特定保守製品：現在は石油給湯器・石油ふろがま）には入っていません。そのためガス給湯器のような10年の期間は定められていません。メーカーは、おおむね10年を取り替えを考える目安としています（ダイキンは「一般的な平均寿命はおおよそ10年」）。経済産業省「長期使用製品安全点検・表示制度」ダイキン「エコキュートの平均寿命はどれくらい？寿命の兆候や取り替えのタイミングを解説」
• 修理に使う部品（補修用性能部品）は、メーカーが製造を打ち切ってから10年保有します（三菱電機はエコキュート含む電気給湯機器で10年。日立もエコキュートで10年、2012年10月以前に発売した分は8年）。期間を過ぎると部品が無く修理できないことがあります。三菱電機FAQ「スマート電化各機種の補修用性能部品のメーカー保有期間は？」日立の家電品「製品のご利用に関して」（補修用性能部品の保有期間）
• ダイキンは公式のコラムで、エコキュートの設置から10年以上たつと部品の製造・販売が終わっていて修理できないことがあり、その場合は新しいものへの交換をすすめるとしています。使い始めて10年を超えたら、修理か交換かを考える時期です。ダイキン「エコキュートの平均寿命はどれくらい？寿命の兆候や取り替えのタイミングを解説」

製造年は、エコキュートの本体（貯湯ユニット）の横や前に貼ってある銘板（ラベル）で確かめられます。

同じ番号でもメーカーで意味や案内が違います。お使いのエコキュートのメーカーを、本体やリモコンの表示で確かめてください。