このページの要点
- 故障ではありません。お湯はり時の浴槽排水栓の閉め忘れの表示です(操作・設定)。
- まずやること:浴槽の排水栓の閉め忘れ・循環口フィルターを確認。
- 直らなければ修理を依頼。10年近く使っているなら交換の見積もりと比べる。
結論故障ではない
長府のU51は「お湯はり時の浴槽排水栓の閉め忘れ」の表示です。① 操作・設定
まずやること
浴槽の排水栓の閉め忘れ・循環口フィルターを確認
目次
1長府のエコキュートのU51は何のエラー?
お湯はり時の浴槽排水栓の閉め忘れを知らせる表示です。長府公式「製品エラーコード(エコキュート)」
同じ番号でも、機種によって意味が変わることがあります。お使いの機種の取扱説明書でも確かめてください。
2U51は故障?使い続けていい?
- ①操作・設定
- ②お知らせ・点検
- ③掃除・お手入れ
- ④自分で対処
- ⑤修理
- ⑥交換・買い替え
U51は「故障ではない」の表示です(操作・設定)。部品が壊れたという知らせではありません。
長府公式の説明
「復帰しない又は再発する場合は点検・修理を依頼」
長府公式「製品エラーコード(エコキュート)」
3U51の原因:自分で直せるもの・修理が要るもの
エラー U51 が出た
- 自分で浴槽排水栓の閉め忘れ・循環口フィルターの汚れ→ 排水栓とフィルターを確認
確かめても直らなければ
- 修理再発する・復帰しない(部品の点検が必要)→ 点検・修理を依頼
4U51の直し方(長府公式の手順)
- 1排水栓抜け(閉め忘れ・漏れ)・循環口フィルタ汚れ(詰り)を確認
- 2浴室リモコンをOFF→ONで解除
- 3復帰しない・再発するなら点検・修理を依頼
エラー表示の解除(長府公式の案内):浴室リモコンをOFF→ONで解除。原因を取り除かないまま解除しても、また表示されます。長府公式「製品エラーコード(エコキュート)」
手順は長府公式のよくある質問の内容です。長府公式「製品エラーコード(エコキュート)」
5直らない・何度も出るとき(修理の申し込みと費用)
手順を試しても直らない・何度も出るときは、エコキュートの部品の不具合が考えられます。メーカーに修理を依頼してください。
長府の修理の申し込み(公式)
- 長府製作所 修理のお問い合わせ(フリーダイヤル・通話料無料)0120-925-33924時間365日受付
- 長府製作所 修理のお問い合わせ(携帯電話から・通話料有料)0570-666-33924時間365日受付
- 長府製作所 修理依頼Web受付受付フォームを開く24時間365日受付
賃貸の場合は、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。長府公式「修理のお申し込み」
6うちの場合は?(賃貸)
賃貸(アパート・マンション)のとき
賃貸の給湯器は、ふつう大家さん(貸主)の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で(民法606条)、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります(民法615条)。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。費用の負担は契約によります。
7修理か交換か:使った年数で見る目安
| 使った年数 | 目安 |
|---|---|
| 使い始めて7年未満 | 修理で直すのが基本。修理に使う部品がそろっている時期です。 |
| 7〜10年 | 修理の見積もりと交換の見積もりを並べて比べる。メーカーが平均寿命の目安とする10年に近づく時期です。 |
| 10年以上 | 交換を考える。製造打ち切りから10年たつと修理部品が無く、直せないことがあります。 |
- エコキュートは、法律で「設計上の標準使用期間」を表示する決まりのある製品(特定保守製品:現在は石油給湯器・石油ふろがま)には入っていません。そのためガス給湯器のような10年の期間は定められていません。メーカーは、おおむね10年を取り替えを考える目安としています(ダイキンは「一般的な平均寿命はおおよそ10年」)。経済産業省「長期使用製品安全点検・表示制度」ダイキン「エコキュートの平均寿命はどれくらい?寿命の兆候や取り替えのタイミングを解説」
- 修理に使う部品(補修用性能部品)は、メーカーが製造を打ち切ってから10年保有します(三菱電機はエコキュート含む電気給湯機器で10年。日立もエコキュートで10年、2012年10月以前に発売した分は8年)。期間を過ぎると部品が無く修理できないことがあります。三菱電機FAQ「スマート電化各機種の補修用性能部品のメーカー保有期間は?」日立の家電品「製品のご利用に関して」(補修用性能部品の保有期間)
- ダイキンは公式のコラムで、エコキュートの設置から10年以上たつと部品の製造・販売が終わっていて修理できないことがあり、その場合は新しいものへの交換をすすめるとしています。使い始めて10年を超えたら、修理か交換かを考える時期です。ダイキン「エコキュートの平均寿命はどれくらい?寿命の兆候や取り替えのタイミングを解説」
製造年は、エコキュートの本体(貯湯ユニット)の横や前に貼ってある銘板(ラベル)で確かめられます。
8ほかのメーカーのU51との違い
9長府のU51と近いエラー
10U51のよくある質問
長府のエコキュートのU51は何のエラーですか?
「お湯はり時の浴槽排水栓の閉め忘れ」を知らせる表示です。故障ではありません(操作・設定)。長府公式「製品エラーコード(エコキュート)」
長府のエコキュートの修理の連絡先は?
長府の修理の申し込み:長府製作所 修理のお問い合わせ(フリーダイヤル・通話料無料) 0120-925-339(24時間365日受付)/長府製作所 修理のお問い合わせ(携帯電話から・通話料有料) 0570-666-339(24時間365日受付)/長府製作所 修理依頼Web受付(24時間365日受付)。賃貸なら先に管理会社か大家さんへ。長府公式「修理のお申し込み」
U51が何度も出る・消えないときは?
公式の手順を試しても繰り返すなら、エコキュートの部品の不具合が考えられます。長府に修理を依頼してください。使用年数が長いなら、交換の見積もりと比べると判断しやすくなります。長府公式「製品エラーコード(エコキュート)」
出典
- 三菱電機FAQ「スマート電化各機種の補修用性能部品のメーカー保有期間は?」(メーカー公式・2026年10月06日確認)
- 日立の家電品「製品のご利用に関して」(補修用性能部品の保有期間)(メーカー公式・2026年10月06日確認)
- ダイキン「エコキュートの平均寿命はどれくらい?寿命の兆候や取り替えのタイミングを解説」(メーカー公式・2026年10月06日確認)
- 経済産業省「長期使用製品安全点検・表示制度」(公的機関・2026年10月06日確認)
- e-Gov 法令検索「民法」(606条・615条)(法令・2026年10月05日確認)
- 長府公式「製品エラーコード(エコキュート)」(メーカー公式)
- 長府公式「修理のお申し込み」(メーカー公式・2026年10月06日確認)
- ダイキン公式「エラーコード検索(エコキュート)」(メーカー公式)
- コロナ公式「エコキュート エラーサイン一覧」(メーカー公式)