三菱 エコキュート H10HPユニットとの通信異常は故障？｜原因と直し方・修理費

1. ①操作・設定
2. ②お知らせ・点検
3. ③掃除・お手入れ
4. ④自分で対処
5. ⑤修理
6. ⑥交換・買い替え

H10は「自分で直せる見込み」の表示です（自分で対処）。まず下の手順を試し、直らなければ修理を考えます。

三菱公式の説明

「再度表示される場合は点検・修理を」

三菱公式「エラー表示 H10」

1. 1電源レバーを「切」にし1分程度待って「入」
2. 2再表示なら配線不良・基板不良の可能性で販売店に点検・修理を依頼
3. 3解決しなければ弊社修理受付窓口へ

エラー表示の解除（三菱公式の案内）：貯湯ユニットの電源レバーを「切」→1分程度待って「入」。原因を取り除かないまま解除しても、また表示されます。三菱公式「エラー表示 H10」

手順は三菱公式のよくある質問の内容です。三菱公式「エラー表示 H10」

手順を試しても直らない・何度も出るときは、エコキュートの部品の不具合が考えられます。メーカーに修理を依頼してください。

• エコキュートは、法律で「設計上の標準使用期間」を表示する決まりのある製品（特定保守製品：現在は石油給湯器・石油ふろがま）には入っていません。そのためガス給湯器のような10年の期間は定められていません。メーカーは、おおむね10年を取り替えを考える目安としています（ダイキンは「一般的な平均寿命はおおよそ10年」）。経済産業省「長期使用製品安全点検・表示制度」ダイキン「エコキュートの平均寿命はどれくらい？寿命の兆候や取り替えのタイミングを解説」
• 修理に使う部品（補修用性能部品）は、メーカーが製造を打ち切ってから10年保有します（三菱電機はエコキュート含む電気給湯機器で10年。日立もエコキュートで10年、2012年10月以前に発売した分は8年）。期間を過ぎると部品が無く修理できないことがあります。三菱電機FAQ「スマート電化各機種の補修用性能部品のメーカー保有期間は？」日立の家電品「製品のご利用に関して」（補修用性能部品の保有期間）
• ダイキンは公式のコラムで、エコキュートの設置から10年以上たつと部品の製造・販売が終わっていて修理できないことがあり、その場合は新しいものへの交換をすすめるとしています。使い始めて10年を超えたら、修理か交換かを考える時期です。ダイキン「エコキュートの平均寿命はどれくらい？寿命の兆候や取り替えのタイミングを解説」

製造年は、エコキュートの本体（貯湯ユニット）の横や前に貼ってある銘板（ラベル）で確かめられます。

同じ番号でもメーカーで意味や案内が違います。お使いのエコキュートのメーカーを、本体やリモコンの表示で確かめてください。