このページの要点
- ファンモータの不動作。故障とは限らず、自分で直せる見込みがあります(掃除・お手入れ)。
- まずやること:プロペラファンに異物や雪・氷が無いか確認。
- 直らなければ修理を依頼(公式の目安 43,000円〜48,000円(想定される部品・作業:ファンモーター))。10年近く使っているなら交換の見積もりと比べる。
結論自分で直せる見込み
ダイキンのE7は「ファンモータの不動作」の表示です。③ 掃除・お手入れ
まずやること
プロペラファンに異物や雪・氷が無いか確認
目次
1ダイキンのエコキュートのE7は何のエラー?
ファンモータの不動作を知らせる表示です。ダイキン公式「エラーコード検索(エコキュート)」
同じ番号でも、機種によって意味が変わることがあります。お使いの機種の取扱説明書でも確かめてください。
2E7は故障?使い続けていい?
- ①操作・設定
- ②お知らせ・点検
- ③掃除・お手入れ
- ④自分で対処
- ⑤修理
- ⑥交換・買い替え
E7は「自分で直せる見込み」の表示です(掃除・お手入れ)。まず下の手順を試し、直らなければ修理を考えます。
ダイキン公式の説明
「上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります」
ダイキン公式「エラーコード検索(エコキュート)」
3E7の原因:自分で直せるもの・修理が要るもの
エラー E7 が出た
- 自分でプロペラファンに異物がからんでいないか→ 自分で確認する
- 自分で冬期の場合、プロペラファンに雪・氷の付着が無い→ 自分で確認する
確かめても直らなければ
- 修理ファンモータの不具合→ 点検・修理を依頼
- 修理ヒートポンプユニットのプリント基板の不具合→ 点検・修理を依頼
- 修理コネクタ接続部の外れ・接触不備→ 点検・修理を依頼
4E7の直し方(ダイキン公式の手順)
- 1プロペラファンに異物がからんでいないか確認
- 2冬は雪・氷の付着が無いか確認
手順はダイキン公式のよくある質問の内容です。ダイキン公式「エラーコード検索(エコキュート)」
5直らない・何度も出るとき(修理の申し込みと費用)
手順を試しても直らない・何度も出るときは、エコキュートの部品の不具合が考えられます。メーカーに修理を依頼してください。
ダイキンの修理の申し込み(公式)
- 修理のご相談・お申し込み(Web)受付フォームを開く24時間365日(修理のご相談・お問い合わせ)
料金の注意(ダイキン公式)
- 保証期間が終わった後に、ダイキン工業に直接依頼したときの出張修理の目安(出張料・技術料(点検費を含む)・部品代)です。住所・設置状況・機種で実際の料金が大きく変わることがあります。点検の後に修理をしなかった場合も、出張料と点検費がかかります。長く使っている製品は、部品の保有期間を過ぎて修理できないことがあります。
賃貸の場合は、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。ダイキン公式「修理のお申し込み」
6うちの場合は?(賃貸)
冬に「お湯も水も出ない」とき(配管の凍結)
気温が0℃を下回ると給水・給湯配管が凍結し、お湯も水も出なくなったり、リモコンにエラーが出たりします。三菱電機は「気温が上がり、自然に解けるのを待つ」と案内しています。
- 1気温が上がって自然に解けるのを待つ(凍結が解ければ出るようになる)
- 2凍結防止ヒーターが付いている場合は、電源を入れる
- 3解けても復帰しないときは、給水配管専用止水栓を閉じて、据付工事店(販売店)に連絡する
- 4冬のあいだは、夜に給湯温度を「水」にして蛇口を少し開け、少量の水を流し続けると凍結を防げる(「水」設定のある機種のみ。取扱説明書を確認)
三菱電機FAQ「給湯側すべての蛇口から湯も水もでない。(冬季)」三菱電機FAQ「『断水/配管凍結ではありませんか』とリモコンに表示されるのですが」三菱電機FAQ「冬場凍結をしてしまいます。(凍結が心配)対策はありますか。」
賃貸(アパート・マンション)のとき
賃貸の給湯器は、ふつう大家さん(貸主)の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で(民法606条)、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります(民法615条)。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。費用の負担は契約によります。
7修理か交換か:使った年数で見る目安
| 使った年数 | 目安 |
|---|---|
| 使い始めて7年未満 | 修理で直すのが基本。修理に使う部品がそろっている時期です。 |
| 7〜10年 | 修理の見積もりと交換の見積もりを並べて比べる。メーカーが平均寿命の目安とする10年に近づく時期です。 |
| 10年以上 | 交換を考える。製造打ち切りから10年たつと修理部品が無く、直せないことがあります。 |
- エコキュートは、法律で「設計上の標準使用期間」を表示する決まりのある製品(特定保守製品:現在は石油給湯器・石油ふろがま)には入っていません。そのためガス給湯器のような10年の期間は定められていません。メーカーは、おおむね10年を取り替えを考える目安としています(ダイキンは「一般的な平均寿命はおおよそ10年」)。経済産業省「長期使用製品安全点検・表示制度」ダイキン「エコキュートの平均寿命はどれくらい?寿命の兆候や取り替えのタイミングを解説」
- 修理に使う部品(補修用性能部品)は、メーカーが製造を打ち切ってから10年保有します(三菱電機はエコキュート含む電気給湯機器で10年。日立もエコキュートで10年、2012年10月以前に発売した分は8年)。期間を過ぎると部品が無く修理できないことがあります。三菱電機FAQ「スマート電化各機種の補修用性能部品のメーカー保有期間は?」日立の家電品「製品のご利用に関して」(補修用性能部品の保有期間)
- ダイキンは公式のコラムで、エコキュートの設置から10年以上たつと部品の製造・販売が終わっていて修理できないことがあり、その場合は新しいものへの交換をすすめるとしています。使い始めて10年を超えたら、修理か交換かを考える時期です。ダイキン「エコキュートの平均寿命はどれくらい?寿命の兆候や取り替えのタイミングを解説」
製造年は、エコキュートの本体(貯湯ユニット)の横や前に貼ってある銘板(ラベル)で確かめられます。
8ほかのメーカーのE7との違い
同じ番号でもメーカーで意味や案内が違います。お使いのエコキュートのメーカーを、本体やリモコンの表示で確かめてください。
9ダイキンのE7と近いエラー
10E7のよくある質問
ダイキンのエコキュートのE7は何のエラーですか?
「ファンモータの不動作」を知らせる表示です。故障の可能性があります(掃除・お手入れ)。ダイキン公式「エラーコード検索(エコキュート)」
E7の修理費用はいくらですか?
ダイキン公式の修理料金の目安は 43,000円〜48,000円(想定される部品・作業:ファンモーター) です。注意:保証期間が終わった後に、ダイキン工業に直接依頼したときの出張修理の目安(出張料・技術料(点検費を含む)・部品代)です。住所・設置状況・機種で実際の料金が大きく変わることがあります。点検の後に修理をしなかった場合も、出張料と点検費がかかります。長く使っている製品は、部品の保有期間を過ぎて修理できないことがあります。。実際の料金は修理員の案内によります。ダイキン公式「エラーコードが表示される(修理金額)」
ダイキンのエコキュートの修理の連絡先は?
ダイキンの修理の申し込み:ダイキン 修理のご相談・お申し込み(Web)(24時間365日(修理のご相談・お問い合わせ))。賃貸なら先に管理会社か大家さんへ。ダイキン公式「修理のお申し込み」
E7が何度も出る・消えないときは?
公式の手順を試しても繰り返すなら、エコキュートの部品の不具合が考えられます。ダイキンに修理を依頼してください(修理料金の目安 43,000円〜48,000円(想定される部品・作業:ファンモーター))。使用年数が長いなら、交換の見積もりと比べると判断しやすくなります。ダイキン公式「エラーコード検索(エコキュート)」
出典
- 三菱電機FAQ「スマート電化各機種の補修用性能部品のメーカー保有期間は?」(メーカー公式・2026年10月06日確認)
- 日立の家電品「製品のご利用に関して」(補修用性能部品の保有期間)(メーカー公式・2026年10月06日確認)
- ダイキン「エコキュートの平均寿命はどれくらい?寿命の兆候や取り替えのタイミングを解説」(メーカー公式・2026年10月06日確認)
- 経済産業省「長期使用製品安全点検・表示制度」(公的機関・2026年10月06日確認)
- 三菱電機FAQ「給湯側すべての蛇口から湯も水もでない。(冬季)」(メーカー公式・2026年10月06日確認)
- 三菱電機FAQ「『断水/配管凍結ではありませんか』とリモコンに表示されるのですが」(メーカー公式・2026年10月06日確認)
- 三菱電機FAQ「冬場凍結をしてしまいます。(凍結が心配)対策はありますか。」(メーカー公式・2026年10月06日確認)
- e-Gov 法令検索「民法」(606条・615条)(法令・2026年10月05日確認)
- ダイキン公式「エラーコード検索(エコキュート)」(メーカー公式)
- ダイキン公式「修理のお申し込み」(メーカー公式・2026年10月06日確認)
- ダイキン公式「エラーコードが表示される(修理金額)」(メーカー公式・2026年10月06日確認)
- 長府公式「製品エラーコード(エコキュート)」(メーカー公式)