このページの要点
- 故障ではありません。自動注湯時間異常の表示です（操作・設定）。
- まずやること：浴槽の栓が抜けていないか確認する。
- 直らなければ修理を依頼（業者の目安 約8,000〜15,000円）。10年近く使っているなら交換の見積もりと比べる。
結論故障ではない
パーパスの032は「自動注湯時間異常」の表示です。① 操作・設定
まずやること
浴槽の栓が抜けていないか確認する
1パーパスの給湯器の032は何のエラー？
自動注湯時間異常を知らせる表示です。パーパス公式「ガス機器エラー番号一覧（PDF）」
機種・燃料によって説明が違う場合
- 給湯暖房機①・ふろ給湯器（設置フリータイプ）① サブ10・50～：体脂肪試運転異常。修理を依頼パーパス公式「ガス機器エラー番号一覧（PDF）」
- 給湯暖房機①・ふろ給湯器（設置フリータイプ）①：凍結予防水抜き異常。給水を止め、水抜きをやり直すパーパス公式「ガス機器エラー番号一覧（PDF）」
同じ番号でも、機種によって意味が変わることがあります。お使いの機種の取扱説明書でも確かめてください。
2032は故障？使い続けていい？
- ①操作・設定
- ②お知らせ・点検
- ③掃除・お手入れ
- ④自分で対処
- ⑤修理
- ⑥交換・買い替え
032は「故障ではない」の表示です（操作・設定）。部品が壊れたという知らせではありません。
3032の直し方（パーパス公式の手順）
- 1浴槽栓抜けを確認する
- 2問題が無ければ修理を依頼
手順はパーパス公式のよくある質問の内容です。パーパス公式「ガス機器エラー番号一覧（PDF）」
4直らない・何度も出るとき（修理の申し込みと費用）
手順を試しても直らない・何度も出るときは、給湯器の部品の不具合が考えられます。メーカーに修理を依頼してください。
- xn--24-ke4aw96xp8c.com（ハウスラボホーム）：8,000〜15,000円（給湯配管の損傷・水漏れの修理・相場）
パーパス公式が修理料金の目安を出していないため、修理業者の記事1件の金額をまとめました（2026年10月06日確認）。部品と作業で変わるので、見積もりで確かめてください。業者の記事（xn--24-ke4aw96xp8c.com）
パーパスの修理の申し込み（公式）
- 修理受付センター（一般電話・通話料無料）0120-260-884年中無休
- 修理受付センター（携帯電話など）03-5682-454524時間受付
- 修理Web受付（ページ内の受付フォーム）受付フォームを開く受付日を含む2営業日（土日祝を含まず）以内に連絡
賃貸の場合は、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。パーパス公式「修理のお申し込み」
5うちの場合は？（凍結・賃貸）
賃貸（アパート・マンション）のとき
賃貸の給湯器は、ふつう大家さん（貸主）の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で（民法606条）、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります（民法615条）。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。費用の負担は契約によります。
6修理か交換か：使った年数で見る目安
| 使った年数 | 目安 |
|---|---|
| 使い始めて7年未満 | 修理で直すのが基本。修理に使う部品がそろっている時期です。 |
| 7〜10年 | 修理の見積もりと交換の見積もりを並べて比べる。修理部品の保有（製造打ち切り後7〜10年）が終わり始める時期です。 |
| 10年以上 | 交換を考える。設計上の標準使用期間（10年）を過ぎ、メーカーも取り替えをすすめています。 |
- ガス給湯器の「設計上の標準使用期間」は、家庭用で製造から10年です。使い方や環境で変わりますが、10年が点検・取り替えを考える目安になります。ノーリツ公式「ガス給湯機器の取替えQ&A」リンナイ公式「ガス給湯器の点検・取替え目安は10年です」
- 修理に使う部品（補修用性能部品）は、メーカーが製造を打ち切ってから7〜10年保有します（BL認定品は10年・それ以外のガス給湯器は7年）。それを過ぎると部品が無く修理できないことがあります。ノーリツ公式FAQ「修理部品はどれくらい保有していますか？」ノーリツ公式「ガス給湯機器の取替えQ&A」
- ノーリツは公式に「製品を10年以上ご使用の場合は、取り替えをおすすめ」としています。リンナイも「ガス給湯器の点検・取替えの目安は10年」としています。ノーリツ公式FAQ「修理部品はどれくらい保有していますか？」リンナイ公式「ガス給湯器の点検・取替え目安は10年です」
製造年は、給湯器の本体の横や前に貼ってある銘板（ラベル）で確かめられます。
7ほかのメーカーの032との違い
ふろ自動の湯量が規定量まで貯まらない（排水栓・フィルター・凍結）
「製品を10年以上ご使用の場合は、取り替えをおすすめ」「10年を超えた製品は部品供給が終了している場合あり」ノーリツ公式「エラー表示【032】が点滅」
同じ番号でもメーカーで意味や案内が違います。お使いの給湯器のメーカーを、本体やリモコンの表示で確かめてください。
8032のよくある質問
パーパスの給湯器の032は何のエラーですか？
「自動注湯時間異常」を知らせる表示です。故障ではありません（操作・設定）。パーパス公式「ガス機器エラー番号一覧（PDF）」
032の修理費用はいくらですか？
パーパス公式には修理料金の目安がありません。業者の記事の目安（1社）は 約8,000〜15,000円 です（業者の目安。実際の料金は部品と作業で変わります）。パーパスの料金の注意：部品供給が終了している製品の修理で、点検の結果修理ができない場合や修理見積りのみの場合も、出張料と点検費用が発生する。業者の記事（xn--24-ke4aw96xp8c.com）パーパス公式「修理のお申し込み」
パーパスの給湯器の修理の連絡先は？
パーパスの修理の申し込み：パーパス 修理受付センター（一般電話・通話料無料） 0120-260-884（年中無休）／パーパス 修理受付センター（携帯電話など） 03-5682-4545（24時間受付）／パーパス 修理Web受付（ページ内の受付フォーム）（受付日を含む2営業日（土日祝を含まず）以内に連絡）。賃貸なら先に管理会社か大家さんへ。パーパス公式「修理のお申し込み」
032が何度も出る・消えないときは？
公式の手順を試しても繰り返すなら、給湯器の部品の不具合が考えられます。パーパスに修理を依頼してください。使用年数が長いなら、交換の見積もりと比べると判断しやすくなります。パーパス公式「ガス機器エラー番号一覧（PDF）」
出典
- ノーリツ公式FAQ「修理部品はどれくらい保有していますか？」（メーカー公式・2026年10月05日確認）
- ノーリツ公式「ガス給湯機器の取替えQ&A」（メーカー公式・2026年10月05日確認）
- リンナイ公式「ガス給湯器の点検・取替え目安は10年です」（メーカー公式・2026年10月05日確認）
- e-Gov 法令検索「民法」（606条・615条）（法令・2026年10月05日確認）
- パーパス公式「ガス機器エラー番号一覧（PDF）」（メーカー公式）
- パーパス公式「修理のお申し込み」（メーカー公式・2026年10月05日確認）
- 業者の記事（xn--24-ke4aw96xp8c.com）（業者・2026年10月06日確認）
- リンナイ公式「エラーコード032 が表示」（メーカー公式）
- ノーリツ公式「エラー表示【032】が点滅」（メーカー公式）
- パロマ公式「ふろ給湯器 エラー「032」が出る。」（メーカー公式）