このページの要点
- ポンプエラー。故障とは限らず、自分で直せる見込みがあります（掃除・お手入れ）。
- まずやること：100V電源を抜き差ししてリセットし、排水栓と循環口の網を確かめる。
- 直らなければ修理を依頼（業者の目安 約10,000〜35,000円）。10年近く使っているなら交換の見積もりと比べる。
結論自分で直せる見込み
パロマの632は「ポンプエラー（湯量不足）」の表示です。③ 掃除・お手入れ
まずやること
100V電源を抜き差ししてリセットし、排水栓と循環口の網を確かめる
目次
1パロマの給湯器の632は何のエラー？
ポンプエラー（湯量不足）を知らせる表示です。パロマ公式「給湯器を使用中にエラー「632」が表示される。」
同じ番号でも、機種によって意味が変わることがあります。お使いの機種の取扱説明書でも確かめてください。
2632は故障？使い続けていい？
- ①操作・設定
- ②お知らせ・点検
- ③掃除・お手入れ
- ④自分で対処
- ⑤修理
- ⑥交換・買い替え
632は「自分で直せる見込み」の表示です（掃除・お手入れ）。まず下の手順を試し、直らなければ修理を考えます。
3632の原因：自分で直せるもの・修理が要るもの
エラー 632 が出た
- 自分で保温中に浴槽の水を落とした→ 自動給湯を切ってから水を落とす
- 自分で排水栓の緩みなどで湯量が少ない→ 100V電源を抜き差しし排水栓と循環口の網を確かめる
- 自分で循環アダプターの目詰まり→ 歯ブラシ等でフィルターの湯あかを洗う
- 待てば直るお湯張り・追いだき配管の凍結→ 凍結の案内ページを確かめる
確かめても直らなければ
- 修理追いだき系統の部品不具合→ 修理を依頼
4632の直し方（パロマ公式の手順）
- 1自動給湯を切ってから浴槽の水を落とす
- 2100V電源を抜き差ししリセット
- 3排水栓と循環口の網のつまりを確認し再運転
- 4循環アダプターの目詰まりを掃除する
手順はパロマ公式のよくある質問の内容です。パロマ公式「給湯器を使用中にエラー「632」が表示される。」
5直らない・何度も出るとき（修理の申し込みと費用）
手順を試しても直らない・何度も出るときは、給湯器の部品の不具合が考えられます。メーカーに修理を依頼してください。
- www.xn--24-ke4aw96xp8c.com：調整・清掃10,000円前後・ふろ循環ポンプ／水流スイッチの交換10,000〜25,000円前後（部品代別・相場）
- mizumawari.news.mynavi.jp：循環ポンプの交換35,000円以下・調整／清掃／呼び水10,000円以下・湯張り電磁弁の交換20,000円以下（相場）
パロマ公式が修理料金の目安を出していないため、修理業者の記事2件の金額をまとめました（2026年10月06日確認）。部品と作業で変わるので、見積もりで確かめてください。業者の記事（xn--24-ke4aw96xp8c.com）業者の記事（mizumawari.news.mynavi.jp）
パロマの修理の申し込み（公式）
- 修理専用窓口（電話）0120-193-86024時間365日受付（夜間は受付業務のみ。9時～10時半は混雑しやすい）
- 修理Web受付（個人のお客さま）受付フォームを開くWeb受付。平日の場合は翌日以降、土日祝日の場合は翌営業日以降のご連絡
料金の注意（パロマ公式）
- 出張料4,400円(40kmまで)～6,600円(80km以上)、技術料(診断料)4,840円～。修理なしでも9,240円(40kmまで)かかる。修理実施時は9,240円以上(40kmまで)。夜間及び日・祝日は出張料・技術料ともに5割増し。業務用ご使用のお客さまは別料金
賃貸の場合は、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。パロマ公式「修理のお申し込み」
6うちの場合は？（凍結・賃貸）
冬・凍結のとき
追い焚き配管の凍結の可能性。循環口上端より5cm以上まで水を入れ、自然に解凍するまで待つ
- 1シャワー等からお湯が出るなら浴槽に循環口の上端より5cm以上まで水（お湯）を入れる
- 2気温が上がり自然に解凍するまで待つ
賃貸（アパート・マンション）のとき
賃貸の給湯器は、ふつう大家さん（貸主）の設備です。設備の修繕は原則として貸主の義務で（民法606条）、借りている人には不具合を貸主に知らせる義務があります（民法615条）。自分で業者を呼ぶ前に、まず管理会社か大家さんに連絡しましょう。費用の負担は契約によります。
7修理か交換か：使った年数で見る目安
| 使った年数 | 目安 |
|---|---|
| 使い始めて7年未満 | 修理で直すのが基本。修理に使う部品がそろっている時期です。 |
| 7〜10年 | 修理の見積もりと交換の見積もりを並べて比べる。修理部品の保有（製造打ち切り後7〜10年）が終わり始める時期です。 |
| 10年以上 | 交換を考える。設計上の標準使用期間（10年）を過ぎ、メーカーも取り替えをすすめています。 |
- ガス給湯器の「設計上の標準使用期間」は、家庭用で製造から10年です。使い方や環境で変わりますが、10年が点検・取り替えを考える目安になります。ノーリツ公式「ガス給湯機器の取替えQ&A」リンナイ公式「ガス給湯器の点検・取替え目安は10年です」
- 修理に使う部品（補修用性能部品）は、メーカーが製造を打ち切ってから7〜10年保有します（BL認定品は10年・それ以外のガス給湯器は7年）。それを過ぎると部品が無く修理できないことがあります。ノーリツ公式FAQ「修理部品はどれくらい保有していますか？」ノーリツ公式「ガス給湯機器の取替えQ&A」
- ノーリツは公式に「製品を10年以上ご使用の場合は、取り替えをおすすめ」としています。リンナイも「ガス給湯器の点検・取替えの目安は10年」としています。ノーリツ公式FAQ「修理部品はどれくらい保有していますか？」リンナイ公式「ガス給湯器の点検・取替え目安は10年です」
製造年は、給湯器の本体の横や前に貼ってある銘板（ラベル）で確かめられます。
8ほかのメーカーの632との違い
同じ番号でもメーカーで意味や案内が違います。お使いの給湯器のメーカーを、本体やリモコンの表示で確かめてください。
9パロマの632と近いエラー
10632のよくある質問
パロマの給湯器の632は何のエラーですか？
「ポンプエラー（湯量不足）」を知らせる表示です。故障の可能性があります（掃除・お手入れ）。パロマ公式「給湯器を使用中にエラー「632」が表示される。」
パロマの632は自分で消せますか？（消し方・リセット）
表示は原因を取り除けば消えます。パロマ公式の手順は次のとおりです：自動給湯を切ってから浴槽の水を落とす／100V電源を抜き差ししリセット／排水栓と循環口の網のつまりを確認し再運転／循環アダプターの目詰まりを掃除する。パロマ公式「給湯器を使用中にエラー「632」が表示される。」
632の修理費用はいくらですか？
パロマ公式には修理料金の目安がありません。業者の記事の目安（2社）は 約10,000〜35,000円 です（業者の目安。実際の料金は部品と作業で変わります）。パロマの料金の注意：出張料4,400円(40kmまで)～6,600円(80km以上)、技術料(診断料)4,840円～。修理なしでも9,240円(40kmまで)かかる。修理実施時は9,240円以上(40kmまで)。夜間及び日・祝日は出張料・技術料ともに5割増し。業務用ご使用のお客さまは別料金。業者の記事（xn--24-ke4aw96xp8c.com）業者の記事（mizumawari.news.mynavi.jp）パロマ公式「修理のお申し込み」
パロマの給湯器の修理の連絡先は？
パロマの修理の申し込み：パロマ 修理専用窓口（電話） 0120-193-860（24時間365日受付（夜間は受付業務のみ。9時～10時半は混雑しやすい））／パロマ 修理Web受付（個人のお客さま）（Web受付。平日の場合は翌日以降、土日祝日の場合は翌営業日以降のご連絡）。賃貸なら先に管理会社か大家さんへ。パロマ公式「修理のお申し込み」
632が何度も出る・消えないときは？
公式の手順を試しても繰り返すなら、給湯器の部品の不具合が考えられます。パロマに修理を依頼してください。使用年数が長いなら、交換の見積もりと比べると判断しやすくなります。パロマ公式「給湯器を使用中にエラー「632」が表示される。」
出典
- ノーリツ公式FAQ「修理部品はどれくらい保有していますか？」（メーカー公式・2026年10月05日確認）
- ノーリツ公式「ガス給湯機器の取替えQ&A」（メーカー公式・2026年10月05日確認）
- リンナイ公式「ガス給湯器の点検・取替え目安は10年です」（メーカー公式・2026年10月05日確認）
- e-Gov 法令検索「民法」（606条・615条）（法令・2026年10月05日確認）
- パロマ公式「給湯器を使用中にエラー「632」が表示される。」（メーカー公式）
- パロマ公式「修理のお申し込み」（メーカー公式・2026年10月05日確認）
- パロマ公式「冬場の寒い時に、「ふろ自動」運転または「おいだき/あつめ」（メーカー公式）
- 業者の記事（xn--24-ke4aw96xp8c.com）（業者・2026年10月06日確認）
- 業者の記事（mizumawari.news.mynavi.jp）（業者・2026年10月06日確認）
- リンナイ公式「エラーコード632 が表示」（メーカー公式）
- ノーリツ公式「エラー表示【632】が点滅」（メーカー公式）
- パーパス公式「ガス機器エラー番号一覧（PDF）」（メーカー公式）